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Bonjour Zorglub707, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue sur le Forum. Votre impression sur la prise en charge des sujets nous fait réellement plaisir, car nous faisons tout notre possible pour traiter au mieux les demandes ! Je peux vous g

Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

Bonjour, Ca ne m'étonne qu'à moitié, quand les techniciens sont venus à de multiples reprises (4 fois) pour ce problème, ils ont à plusieurs reprises bidouillé le signal au pylône devant chez moi pour lui rendre une valeur correcte. Si un recalibrag

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il y a 6 ans

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Connexion instable - ça fait des mois que ça dure

Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de

Problème

Promotions et adaptation de mon plan tarifaire

Br, J'ai appris qu'il y avait de nouvelles promotions et que le plan tarifaire pouvait être adapté. Lorsque je contacte vos services, on me dit de me connecter à MyVoo, ce que j'ai fait mais je ne trouve pas de réponses concernant mon abonnement actuel. Ma fille a été récemment contactée par vo

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Pas eut trop le temps de revenir vers vous depuis jeudi de la semaine passée, merci de m'en excuser. Voilà, jeudi passé, j'ai téléphoné au helpdesk et je suis d'abord tombé sur une c.nne vraiment c.nne de chez c.nne !!! Elle m'a même raccroc

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Box .evasion ses problèmes et le HelpDesk

Bonjour à tous,Ce jour, plus précisément en fin de matinée téléphone pendant près d'une heure avec plusieurs techniciens et une aimable personnes du services administratif. Pourquoi un éloge pour la personne du service administratif ? Parce qu'elle au moins comprenait mon soucis et ne se moquait pas

Problème