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Pas internet alentour d'Ath 05/04/2024

Bonjour, pas internet depuis 15 heures. Quand ça sera régler ?

Problème

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Changement d'abonnement vers le tatoo

Bonjour, j'ai fait la demande de changement d'abonnement de Wahoo pour le tatoo dans mon myvoo c'est bien renseigner mais je n'ai pas reçu d'email me le confirment ?

Question

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Revoir "Studio Foot" - "WE SPORTIF" - "La Tribune" de la RTBF via ma box .évasion.

Plus possible d'obtenir ces émissions diffusées ce WE du 23 septembre via l'application "Revoir un programme déjà diffusé" .. C'est la première fois que cela m'arrive ... Ces émissions n'apparaissent plus dans le catalogue des émissions disponibles . Je viens de téléphoner à Voo assistance ... et la

Question

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VOOmobile wahoo vers VOOmobile toudoo avec option smartphone

Puis-je passer de wahoo à toudoo alors que je suis client abo + smartphone ?

Question

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Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?

Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?

Question

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Internet giga pro & technicien passé, mais pas de vitesse plus élevée

Fin septembre, j'ai appelé le service clientèle pour faire changer mon abonnement Solo Pro vers un Giga Pro, avec des vitesses de 1000mbps/50mpbs. Lundi dernier, un technicien est venu à cette fin pour modifier notre modem existant afin d'atteindre ces vitesses. Ce qui est bizarre, c'est qu'après le

Question

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Fermé

impossible d'ouvrir des ports

Bonjour, Mon adresse IP était restée identique depuis plusieurs années, mais elle à changée subitement voici à peu près un mois. Je n'ai pas de problèmes de connections à internet mais je ne parviens plus à ouvrir des ports dans mon router. Qui peut m'aider? Blaise

Problème

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Erreur de facturation avec souscription de l'option smartphone

salut a tous, ayant un pack one avec 3 abonnement GSM dedans depuis un moment (d'une valeur de 36€ pour les mobiles). le 19/12/2017 je passe commande via le site de voo pour un iphone 8 ... et la j'ai été voir un coup d’œil sur myvoo et la le drame au vu du montant de facture a payer prochainement v

Problème

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Solution officielle

Problème de connectivité internet sur Bruxelles (Auderghem)

Bonjour, N'ayant pas reçu de SMS de la part de VOO concernant des problèmes connus ou une maintenance en cours, je me permets de poster ici. Nous n'avons plus de connexion internet depuis ce matin 10h30 sur la commune d'Auderghem. Est-ce normal ? Pourrions-nous avoir une estimation du temps que cela

Problème

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Déconnexions intempestives en Wi-Fi via mes CPL

Bonjour , j'ai quitter mon ancien fournisseur un peu par obligation et j'ai fais le choix de VOO .. Par le passé j'avais internet via le câble du téléphone ( que j'ai supprimé maintenant ) et j'avais une connexion partout dans la maison , même pour le pc portable de mon fils dans sa chambre ..aucun

Problème

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plus de chaines : s'abonner à cette chaîne

Bonjour , quand j'allume la télé , je n'ai plus de chaines: il est indiqué "s'abonner a cette chaine?" même pour rtbf hum..

Question

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Ma connexion sans fil est lente. Que puis-je faire ?

Mon wifi es extrement lent sur ma tablette pour visionné les vidéo c est vraiment désagréable et ce depuis 5-6 jours Pourtant sur mon PC fixe et câblé directement sur le modem, tout est nickel mais en wifi c est la catastrophe les vidéo sont injouable .

Problème

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Déconnexions internet depuis dimanche 27/11

Bonjour, Depuis dimanche 27/11, j'ai été victime de 4 pertes de connexions. Cela ne m'arrivait jamais auparavant. Il y a-t-il des travaux sur la ligne ? Je ne pense pas que mes niveaux soient en cause.

Problème

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L'activation de mon nouvel abonnement VOOmobile toudoo ne passe pas

J’ai acheté hier un nouveau numéro VOO avec l’abonnement Toodoo mais la carte SIM n’est toujours pas détectée , que dois-je faire ?

Question

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Où en est le remboursement pour ma facture mobile ?

qu 'est ce qui fait qu' un remboursement venant de chez vous prenne autant de temps ?! ne serait il pas temps de changer les procedures??? car 30 jours de délais c 'est un peu se foutre des gens non ?

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Code erreur 8395

Bonjour quand je veux louer un film sa marque erreur code 8395 pourtant toutes mes factures sont payer

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Pouvez-vous me désactiver Be tv ?

Bonjour, pourriez-vous me désactiver be tv. C'est chère payer pour ce qu'il y a d'intéressant... Merci d'avance

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Erreur rendez-vous pour un dépannage.

bonjour,voila normalement j ai un rendez-vous pour le mercredi 16, du matin. et je viens de recevoir un sms comme quoi le technicien passerai demain matin! (lundi 14).alors que quand j ai pris rendez-vous, c était bien le 16 de ce mois et j avais reçu un sms de confirmation qlq heure après que j ai

Problème

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Services remis après échelonnement de paiement

Caro2109 Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis! Que se passe t il ?? Cordialement

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Demande de passage de SOLO à SUPER RELAX

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement SOLO RELAX pour l'internet et j'aimerais passer à SUPER RELAX (toujours internet SOLO). J'ai essayé de commander le nouvel abonnement en utilisant l'interface web de voo.be mais, après avoir donné mon identifiant et mon mot de passe, j'ai reçu un message d'er

Question

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