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Migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo
Bonjour, J'aimerais migrer de TRIO Wahoo vers TRIO Tatoo et donc bénéficier du 400Mbps mais j'aimerais avoir quelques éclaircissements: Les promos actuelles (Frais d'activation ou TV Philips) concernent-elles tous les clients ou uniquement les nouveaux clients ? Le modem actuel est un Netgear CG3
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
La prise des niveaux
Bonjour tout le monde.Les habitués de la section Internet du forum reconnaîtrons certainement mon pseudo. J'ai quelque soucis de ligne dernièrement. D'ou ce post.Pcq il y a des travaux sur ma ligne, et que j'en ai marre de regarder une page fixe de niveau qui ne veulent rien dire. J'ai fait un petit
Problème
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Ma connexion Internet
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Cannot play PS4 anymore
Hello, as I have found myself on CGN IP 10.x.x.x I am not able to play on my PS4 anymore, can kindly put me back to public IP Thank you.Kind regards,
Question
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Ma connexion Internet
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SMS/Appel et data en France
Bonsoir à tous, Nous sommes chez Voo mobile depuis peu. Ma fille me fait part d'un sms reçu par Voo lui signalant une limite de 40 sms / jour dans l'UE ...est ce normal ? Plus de roaming en UE pourtant ! Pourriez-vous me donner des infos svp. Merci.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Demande de résiliation mais télévision toujours activée
Bonjour à tous.Petite question car j'avais demandé la suppression de la télévision le mois passé. L'arrêt était prévu pour ce 1 juillet mais à l'instant je viens de voir que j'ai toujours la TV via la box Evasion que je dois rendre dans les 15 jours depuis ce mois. j'ai bien reçu pourtant il y a 2 s
Problème
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Ma box .évasion
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Abonnement mobile : livraison de la carte SIM
Bonjour, Mi décembre 2017 j'ai pris un abonnement mobile à 12,00€. J'ai conclu le contrat par téléphone avec votre service technique. Il m'avait été dit que je recevrais la carte puce dans le courant de la semaine suivante donc avant Noël. Ce 26.12.2017 je n'ai encore rien reçu. Je voulais savoir si
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Où est passé mon geste commercial ?
Bonjour. Fin juillet j'ai été privé de tout réseau TV pendant 4 jours. Même pas de télédistribution normale. En effet le technicien qui est venu après une attente de 4 jours m'a expliqué qu'il y avait un gros problème de réseau. Lors de l'entretient au téléphone, mon interlocuteur m'a proposé un g
Problème
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Ma facture
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Soucis de connexion internet dans la région de Mouscron
Bonjour, Soucis de connexion dans la région de Mouscron depuis ce midi... Merci a vous.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Essai de de ma Carte TV Numérique sur un autre téléviseur ?
Bonjour,Je possède l'évasion sur une TV et une carte TV numérique sur une autre.Est il possible que je prenne ma carte TV pour l'essayer sur la TV de mon beau père ? elle est activée chez moi, je ne risque pas de la désactivé en la mettant quand une autre TV ?Si ma carte fonctionne dans sa TV alors
Question
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Ma Carte TV
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Reseau VOOmobile : passe de Orange vers Base
Bonsoir, j’ai entendu dire que VOOmobile qui pour le moment utilise le réseau Orange migrerait vers le réseau Base. Qqln peut m’en dire plus? Quand le changement se fera-t-il et est-ce tjs d’actualite? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Changement adresse mail du Forum VOO
Bonjour, Serait-il possible de changer mon adresse mail renseignée pour le forum? Bàv
Question
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La communauté
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Plus d'abonnement sur 1 de mes 2 VOOcorder
Bonjour, Je viens de remettre en route mon deuxième VOOcorder que je n'utilisais depuis plus depuis un an mais qui est toujours actif dans mon abonnement. et là surprise plus aucune chaines ne fonctionnent ??Merci pour votre aide.
Problème
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Mon VOOcorder
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Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe
Problème
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Ma box .évasion
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Fermé
Problème NAT : me mettre en ip publique
BonjourPouvez-vous faire ce changement ? retirer le mode CGN svp en ip publique merci.j'ai trouvé la solution aux problèmes que je rencontre après 4h :-( vu sur un forumLes abonnements domestiques, pour les petites formules portent le doux nom de CGN,En clair, ca veut dire double NAT.Il t'est donc i
Question
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Ma connexion Internet
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Ajout d'un bouquet avec plusieurs décodeurs
Bonjour, J'ai deux décodeurs et j'aimerais m'abonné au bouquet discover more. Si j'ai bien compris, les deux décodeurs bénéficieront du bouquet et si celui-ci ne m'intéresse plus je peux me désabonner après un mois par téléphone ou via le forum et ma demande sera prise en compte pour le mois suivan
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé. J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution officielle
Voocorder et intervention réseau
Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien faire car c'est un problème réseau. N'ayant toujours pas de télé, je téléphone et... on me renvoie à nouveau un technicien samedi prochain. Comb
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Suite panne sur 4317 Faimes plus de connexion
Bonsoir. Malgré un message de rétablissement du réseau internet sur Faimes reçu il y a une heure. Nous n'avons toujours aucune connexion rue de bleret à 4317 Faimes. Nous avons redémarrer le modem à plusieurs reprises. Rien ne solutionne le problème
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOsport World gratuit pendant 1 mois
Bonjour, Le 8 juillet dernier, j'ai reçu une newsletter de Voo m'informant que je recevais Voosport World gratuit pendant 1 mois comme cadeau de bienvenue, ainsi que les chaînes BeTV. Il me suffisait, pour cela, de naviguer sur les chaînes correspondantes. Si cela fonctionne très bien pour les chaî
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Résiliation contrat suite a l’augmentation tarifaire au 01/07/18
Bonjour, depuis le 18/06/18. J’ai pris contact avec vos services pour résilier l’ensemble de mes produits au 30/06. j’ai remplie le formulaire et j’ai été transféré et reçu plus de 6 appels avec le dernier datant du 20/06, en me confirmant la bonne résiliation par téléphone et que je recevrais du
Problème
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Mon abonnement VOO