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Appels publicitaires - VOO partage t-il mes données ?

Bonjour à tous,J'ai depuis de quelques mois une ligne de téléphone fixe VOO, avec un nouveau numéro de téléphone et je croule sous les appels malveillants.Je tiens ardemment à une certaine tranquillité, c'est pourquoi je fais toujours en sorte de n'être référencé nul part et de ne donner mon numéro

Problème

 • Mon téléphone fixe

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Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips

Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Communication structurée oubliée : que faire ?

Bonjour, Je viens de me rendre compte que j'ai oublié d'inscrire la communication structurée lors du paiement de la facture internet pour le mois de juillet. Le virement a été effectué le 25/07. Que dois-je faire dans ce cas ?

Question

 • Ma facture

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Passage à 1Gbps dans le courant décembre ! INFO ou INTOX ??

Bonjour à tous  ! Premièrement, j’espère que vous passez une bonne journée Voici que je m’explique : je viens de lire dans un article ( cet article ) que VOO lancera un nouveau modem Docsis 3.1 dans le courant du mois de décembre pour pouvoir atteindre les 1Gbps ( sous option payante   ), histoire

Question

 • Ma connexion Internet

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Est-il possible de changer mon Pack TRIO en Pack One ?

Bonjour, puis je changer de pack ??? du trio au pack one ?, merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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Impossible d'accéder aux paramètres de renumérotation des chaînes de ma box .évasion

Bonjour a tous, je viens de faire installer une box évasion a ce jour et j'aimerais savoir si c'est normal que je n'arrive pas a accéder a la numérotation des chaine? je vais sur home => préférence => réglage => paramètre d'usage mais ensuite je n'ai pas la mention rémunération des chaines est ce

Problème

 • Ma box .évasion

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Code erreur 6010

Bonjour, Depuis hier soir, je n'ai plus accès à aucune chaine, excepté la 3, et un message m indique le code d erreur 6010. Il semblerait que le problème remonte à plus longtemps, mes enregistrements du WE ne se sont pas fait. De plus cela fait déjà une semaine que les flèches et horizontales et v

Problème

 • Ma box .évasion

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Garantie télévision

Est ce que le téléviseur reçu l a' dernier pour cadeau de fin d année, avec participation de notre part de 99€ est garanti, car la il vient de me lâcher 🙁

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 • Mes chaînes TV

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Recopie de l'écran VOO TV+ de mon PC Windows sur écran nomade WIFI

Bonjour, La seule chaîne que je peux recopier sur mon écran nomade est ARTE. Avez-vous une explication ? Merci. Marc Termonia

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 • VOO TV +

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Est-ce possible de payer la télédistribution annuellement avec le Pack One

bonjour, je suis abonné au pack one c es 95 euro tous compris mes je voudrai payer la télédistribution a part mes en période annuel c es possible ou obligé de la payer mensuellement avec mon pack ou j ai la possibilité de payer part année merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?

Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??

Question

 • Mon abonnement VOO

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Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€

hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster

Question

 • Ma facture

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Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

 • Mon VOOcorder

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Concours Bob Sinclar

Bonjour, Je viens de recevoir un mail de VOO comme quoi j'ai gagné 2 places pour le concert de Bob Sinclar ... Mais je n'y ai pas participé :-D Est ce normal ? J'ai effectivement cliqué sur le lien du concours mais je n'ai répondu à aucune question ni même encodé mes données et j'ai quitté la pag

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 • La communauté

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Pertes de paquets.

J'ai depuis 3/4 semaines des problèmes de connexion j'ai l'impression que c'est une pertes de paquets car j'ai la bonne vitesse le ping mais il se perd de temps en temps. Du coup beaucoup de lag en jeux et sur la tv (j'utilise l'app vootv+). je met des en pièces jointes des photos pour vous montre

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 • Ma connexion Internet

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Fermé

Signal TV sans prise teledistribution

Bonjour, Existe il une possibilité de connecter un téléviseur sur le signal télédistribution mais sans prise à l'endroit ad-hoc? je souhaite mettre un téléviseur dans ma cuisine mais je n'ai nulle part une prise télédistribution...possibilité de passer via le wifi? en cpl? ou autre solution? transme

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 • Mes chaînes TV

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Téléphone fixe pas opérationnel à 100%

Depuis plus de 10 jours, problème avec les appels entrant... aucune nouvelle du service technique... franchement embêtant... num de client 2*******. Les GSM parviennent à me joindre. Par contre les fixes non... les gens entendent une sonnerie normale mais mon combiné ne sonne pas... d'autant plus en

Problème

 • Mon téléphone fixe

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VOO Internet Security et autres antivirus

Bonjour, J'ai le produit Wahoo et je n'ai .................. aucun problème. Mais, si Voo pouvait remplacer l'offre "téléphone...... vers ligne fixe 64 pays" , qui ne me sert à rien, par une offre "Voo internet security" se serait mieux. Happy new year 2016 à tous.

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 • La communauté

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mon adresse email est liée avec un compte client qui n'est pas le mien

Bonjour, Je reçois par email les factures électroniques au nom de madame Nadine Lemal. J'essaie tant bien que mal de vous signaler que je ne suis pas le client et que donc je ne paierai pas la facture de quelqu'un d'autre... mais il est apparemment impossible de le faire via email (alors que dans l'

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 • Ma facture

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Première facture reçue : demande de domiciliation prise en compte ?

Bonjour, Je suis un nouveau client VOO (TV-Internet). J'avais marqué mon accord pour une domiciliation. Je viens de recevoir une première facture. Sera-t-elle bien déjà payée par domiciliation, ou dois-je veiller moi-même à son paiement ? Bonne journée. Xavier

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 • Ma facture

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