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Extra betv

Bonjour, Je bénéficie de betv pour 1 mois gratuit et je viens de recevoir un mail me disant que si je ne fais rien l’abonnent va continuer d’ici les 5 jours, je voudrais le désactiver mais je n’arrive pas à le faire via myVOO, un opérateur peut il me régler ça ? Ce serait sympa merci. bien à vous

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télécommande de la box évasion

Impossible de remplacer les piles de télécommande de la box évasion, car la compartiment de piles ne s'ouvre pas. quelqu'un a la même problème que moi?

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Où trouver "Be à la demande" ?

Bonjour, Je ne trouve la chaine BE à la demande sur la BOX EVASION. J'ai les chaînes BETV, mais pas cette chaînes.

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Code erreur 2010 sur la box .évasion et dégradation d'image sur chaînes HD

bonjour j'ai souvent le code erreur 2010 qui s'affiche sur certaine chaine de ma box evasion .... de plus image pas top lorsque je suis sur les chaines en HD que puis je faire pour remedier a ce probléme?

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Changement abonnement : d'un TRIO Passionnément vers un TRIO wahoo

Bonjour Encore Bravo pour toutes les infos et aides de cette communauté . Suis je encore dans le délai pour modifier mon abonnement Trio passionnément + Panorama+ abnt que vous facturez au total € 82.42 En parcourant votre forum depuis quelques semaines j'arrive toujours à la conclusion que votre no

Problème

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augmentation de debit face à la concurrence?

bonjour, je viens d'aller à une boutique de la concurrence qui me propose 2.5Gb/s pour le même prix, que mon abonnement actuel VOO à 1Gb/s (600Mb/s réel chez moi, en pleine ville à Mons en heure pointe et 900mb/s dans certains créneaux horaire), est-ce que VOO a prévu quelque chose dans un futur pro

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Téléphone fixe n'arrête pas de sonner

Bonsoir, j'ai un soucis qui commence sérieusement à m'énerver. En fait j'ai souscris à un pack trio VOO en Janvier 2017 et rien qu'aujourd'hui j'ai été appelé 4 fois pour toujours la même chose, me vendre des trucs qui ne me servent à rien. Ayant prédit ça je m'étais inscris sur "ne m'appelez plus"

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Comment désactiver une option de mon abonnement via myVOO ?

Bonsoir, Je souhaiterais supprimer l'option Panorama de mon abonnement. Sur Myvoo, je vois que l'option est bien active mais je ne vois pas comment la désactiver. Merci d'avance pour votre aide.

Question

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Plus de chaînes sur évasion

Bonsoir Ma compagne a décidé de prendre un pack trio chez voo. tv internet et gsm. installer depuis 15 jours au début pas de problème mais maintenant cela fait une semaine que je n’ai plus les droits sur mon évasion j’ai contacté trois fois le service dépannage apparemment un problème de localisatio

Problème

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Panasonic TX-24E200E compatible nouveau signal ?

Bonjour, Mon téléviseur Panasonic TX-24E200E (acheté il y a 4ans) est il compatible « nouveau signal VOO » ? Impossible d’effectuer les réglages nécessaires. merci d’avance pour la réponse

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Tv Philips 4K 7506 promotion

Bonjour, J’avais bénéficié de la promo pour le tv philips 4K 7506 qui recoit aussi Disney+ depuis quelques semaines. J’ai actuellement un écran ."partenaires" qui s’est invité et qui m’oblige à accepter leur présence chaque fois que j’allume le TV.Comment s’en débarrasser sans devoir réinitialiser l

Question

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Google nest wifi

Bonjour, J'ai installé un router google Nest wifi juste derrière le router technicolor Voo. La couverture WIFI est très bonne mais mon réseau Wifi décroche régulièrement et de manière aléatoire d'internet. Ayant contacté Google, ils me disent que j'ai un problème de double NAT ( les adresses 192.168

Problème

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Contact "In Case of Emergency" (ICE)

Bonjour, en cas d'Urgence, s/ le GSM , ICE est-il d'application, svp. Merci Vi

Question

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Nouveau Signal et la chaîne 99

​Bonjour,​ ​Il me semble que j’ai enfin trouvé les chaînes numériques venant de l’analogique car sur AB3 il n’y a plus le petit rectangle qui affiche « analogique ». Doit on absolument avoir le message de réussite sur la chaîne 99 car moi je n’ai pas ce message mais , non disponible.​ ​d’avance , me

Question

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Problème de disque dur - formatage tourne depuis 1h

Bonjour Depuis hier j ai un gros soucis: votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j ai fait une réinitialisation manuelle

Problème

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Solution officielle

Plus de chaînes sur l'un de mes deux VOOcorder

j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'écran indique chaînes payantes???? même les simples chaînes nationales

Problème

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message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"

Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes". Dois-je m'en inquiéter ? Comment résoudre ce défaut ? Merci pour votre r

Problème

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Adaptation facture suite à changement d'opérateur ???

Bonjour, je suis passé de VOO à ORANGE le 10 avril 2026. Or mes dernières factures VOO couvrent la période du 01 au 30 avril 2026. Je suppose que je ne devrais payer que la période durant laquelle j'étais toujours chez VOO, soit du 01 au 10 avril 2026. Est-ce bien ainsi que cela se passe ? Merci pou

Question

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Solution acceptée

Pas de réseau en France.

Bonjour, Je n'ai pas accès au réseau en France alors que ce matin avant de partir vos collègues au téléphone m'ont assuré que j'avais l'option. Je suis très embêté car je n'ai ni possibilité d'appeler ni possibilité de trouver mon chemin par la 4g... Un petit coup de pouce serait le bienvenu. Merci

Problème

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Suppression abonnement mobile

Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance. Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024. Merci d'avance

Question

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