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Activation "Configurer un points d'accès mobile"

Bonjour à tous, je possède un Apple iPhone 12 Pro Max - iOS 15 et je viens de souries a un abonnement vous mobile. J'aurais aimé créer un point d'accès mobile j'ai été voir ce auto ( https://assistance.voo.be/fr/support/mobile/configurer-mon-mobile/configurer-mon-mobile.html?pagina=device/apple/ipho

Question

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Pas de data avec mon nouvel abonnement VOOmobile

Bonjour, Nouvel abonné à voomobile depuis 2 jours, je viens de m'apercevoir que les data ne fonctionnent pas hors wifi. J'ai bien l'icône 4g à côté du signal mais grisée. J'ai refait les vérifications d'usage sur le portable mais tous est réglé correctement. Pourriez vous regarder si le problème n'e

Problème

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Pas de réseau mobile

Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé. Pensez-vous qu'il reste une autre solution? Merci à vous. Bonne

Problème

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Connexions instables malgré les vérifications de base

Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-vous

Problème

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Voo tv+: lenteurs, etc...

Bonjour, Depuis la nouvelle version du logiciel dans cette Box Evasion (voo tv+), de grosses lenteurs apparaissent lors de la navigation dans les différents menus. Déjà que précédemment, ce n'était pas un foudre de guerre, c'est bien pire. De plus, lors des enregistrements et/ou suppression de ceux-

Problème

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nouveau modem et caméras extérieurs

Recu un nouveau modem mais plus possible de connecter les caméras

Question

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Luminosité des LED - un mode nuit ?

Bonjour, Je suis maintenant passé chez VOO, il y’a environ 2 mois. Et je constate que contrairement à la concurrence, VOO ne permet pas de mettre son modem en mode nuit ce qui lui permettrai d’éteindre les petites lumières vertes durant la nuit tout en continuant à fournir internet. Comme ça les gen

Problème

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Changement Quatro Max vers Trio Giga

Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'abo

Question

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Solution acceptée

125 mb/s -> mais temps de téléchargement inhabituel

Bonjour, pour télécharger 2,7 gb, il me faut 4h. Avant hier pour 10gb, il était noté 5 JOURS de téléchargement. C'est normal ? Hors qu'en décembre, j'ai téléchargé un jeu de 88 Gb, il n'a fallu qu'une petite heure 30. J'ai fait le test branché par cable au routeur directement et sur 2 pc différents.

Problème

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Solution acceptée

Synchronisation Courrier sous outlook 365 Windows 10

Bonjour, je n'arrive pas à synchroniser les mails sortant de mon compte Voo. Il n'y a pas de problème sur le courrier entrant. J'ai configuré un compte pop/smtp. J'ai testé avec mail.voo.be:110 et pop3.voo.be:110 smtp.voo.be:25 et mrouterin.brutele:25 aucune différence. Toujours le message d'erreur

Problème

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Solution officielle

Suivi UPS pour réception modem

Bonjour je vous et contacter jeudi 13 Aout 2020 pour une panne alimentation du modem ,et votre collègue au téléphone ma dit qu'elle nous envoyais un nouveaux via UPS mes le problème je ne sais pas vérifier le suivis car le lien reçus me mène a rien ,pourriez vous me communiquer celui si SVP et me di

Problème

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Solution acceptée

Est ce que je suis sur mon abonement

Dans les option il me mantionne comme quoi je suis voo mobile hero 14€ donc comme un' abonement et quand j essaye de sonner sa ne marche pas

Question

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Solution acceptée

TCM remplace Be1 +1

Est ce normal que le 19 soit toujours tv bhreiz et qu il se place en 21 en lieu et place de Be1 +1h? C est assez chiant.

Question

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Solution acceptée

Imcompatibilité entre Steam et Voo ?

Bonjour, Je pose la question par curiosité plus qu'autre chose :P J'avais installé (via Steam) le jeu "the crew" en version gratuite offert pour les 30 ans d'Ubisoft. Or la dernière mise à jour de 21 Go bloque ce jeu, il est impossible de finir l'installation (le jeu en lui-même est jouable jusqu'à

Problème

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Nom des clients DHCP dans l'interface du modem Technicolor

Bonjour, Je viens d'acquérir le nouveau modem technicolor de chez VOO. Je remarque qu'il y a énormément d'option comparé à l'ancien modem que je possédais. Seulement, quand je désire voir les wifi/pc connectés sur le réseau, je ne peux voir que leurs adresses IP et leurs adresse MAC. Il n'est plus p

Question

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Internet 4570 Marchin

BOnjour, Depuis qques semaines je vois des équipes de chez Voo s'activer dans mon quartier (remplacement de câble raccordement poteau etc..) . Jusqu'ici il n'était pas possible d'avoir Voo comme fournisseur d'internet et de tv numérique. Le service proposé par votre concurrent ne sont pas non plus t

Problème

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Solution acceptée

Port hdmi du voocorder

Bonjour, je n’ai plus d’Images ni de son. Comme si mon décodeur était débranché. J’ai changer le câble avec un autre, aucun succès ! J’ai changer de port à ma télé , rien non plus. J’ai tester ma télé avec un pc brancher comme écran, tout fonctionne. Est ce possible que le port hdmi out du voocorder

Question

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Solution acceptée

Je suis connecté avec Orange B avec l'application Mobile connecté ! ! !

Bonjour à vous tous et toutes, Depuis hier j'ai installé l'application "Mobile connecté" et lorsque je place le pointeur de ma souris sur le logo Connecté en haut à gauche de la fenêtre, on me signale que je suis connecté à ORANGE B ! ! ! (Voir photo jointe) Pourquoi pas à VOO qui est mon Fournisseu

Question

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Solution officielle

Perte de connexion - Herstal

Bonjour j'habite le quartier Marexhe à Herstal et je n'ai plus de connexion internet. Y-a-t-il une panne dans la zone? Merci

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Fermé

pack duo tel/internet pour entreprise ??

bonjour, allez vous faire prochainement un pack pour les entreprises comprenant le téléphone et internet illimité? Pour le moment j'ai du prendre le pack avec la tv que je n'utilise pas(pas d'utilités) merci d'avance

Question

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