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Jouer online sans contrainte

Bonjour, Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant une adresse IP publique et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à certa

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Reception du mail pour le rendez-vous pour la livraison du Smartphone suite au paiement.

Bonjour, j'ai commander et payer ce matin un abonnement avec smartphone quand est-ce que je recevrais un mail pour fixer le rendez-vous svp?

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upgrade 400 Mbps vers 1gbps questionnement intervention plannifiée

bonjour, suite à une vérification sur le site avec mon adresse, j'ai constaté que le 1gbps est disponible, j'ai donc été dans l'interface myvoo pour demander un upgrade d'abonnement. Le site m'a demandé un jour pour une intervention d'un technicien. Cette intervention est-elle réellement nécessaire

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Wifi sous-puissant (à 10 m de mon wifi je n'ai pas de connexion) + Ethernet Limité tous les 2 à 3 j

Bonjour, Je me permets de vous écrire ce commentaire de mécontentement car je ne suis absolument pas satisfait de votre service internet. Comme le titre l'indique, même avec un nouveau câble éthernet relié à mon pc (tour neuve à 1800 euros : fiable), j'ai bien souvent une connexion internet "inexist

Problème

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu

Problème

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CAM ZMODO AVEC NOIP

Bonjour, j’espère avoir choisi la bonne catégorie. Je voudrais avoir la possibilité de voir mes caméras a distances. J'ai des appareils de chez ZMODO et j'utilise le service DDNS de chez NOIP Mais a la fin rien ne s'affiche. Voici ce que j'ai fait juste pour que vous sachiez de la configuration. Sur

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Désactiver VooSportWorld

Bonsoir , serait-ce possible de désactiver l'option VooSportWorld? Fin de saison oblige , il n'y a plus rien à ce mettre sous la dent :) RDV fin août ^^ Avant on pouvait désactiver nous mêmes via MyVoo , pourquoi cela n'est plus possible? Bien à vous

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Fermé

Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL

Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)

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Soucis de lenteur internet par Wifi

Bonjour, depuis quelques temps j'ai souvent des problèmes lenteurs (wifi). Je redémarre mon routeur et tout redevient normal pour quelques temps mais cela recommence à chaque fois. Voici la capture des niveaux du modem. Je n'ai rien ajouté comme appareil ni rien touché et avant cela fonctionnait trè

Problème

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facture de 2011 réclamée aujourd'hui

Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et ce

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Pourquoi y a-t-il un bandeau sur l'écran quand on met pause ? ???

Pourquoi mettre ce monstrueux bandeau foncé lorsqu'on met sur pause ou avance rapide ? Quand il est impossible de lire un sous-titre qui défile trop vite, ou de voir un détail précis, on met sur pause, alors catastrophe ... on ne voit rien dans le 1/3 inférieur de l'image. La bande foncée plus le ti

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L'ancien modem assure-t-il les vitesses du Pack Passionnément ?

Bonjour, j'ai un abonnement Pack DUO TV NET Passionnément (Internet Passionnément (100Mbps, illimité)). malheureusement je dépasse rarement le 20mb, et exceptionellement j'arrive a 40 mb ... j'ai également souvent des micro-coupures j'ai encore le tout ancien modem, sans wifi; est ce que les problèm

Problème

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migrer vers wahoo

je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ? vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément

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Interface du modem Netgear bug

Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne

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Remplacement ancien décodeur

Bonjour. J'ai reçu une invitation pour le remplacement de mon décodeur pour la TV numérique. Il faut contacter le 027034064. Ce que j'ai fait à de multiples reprises. Impossible d'avoir la communication. Toujours "Veuillez attendre ...pendant plus de 10 minutes". Mallgré mes attentes jamais le conta

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Ajouter une box évasion

Bonjour, Est il possible d ajouter une box évasion à un contrat souscrit de décembre 2018 ? ( Pack duo) Si oui, qu'elles sont les démarches administratives à effectuer? Merci d'avance

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Activation carte numérique n'a pas fonctionné

Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.

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"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???

Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem car m

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Délai d'activation nouvel abonnement VOOmobile

Bonjour, j'ai activé il y a 2h30 la carte gsm de mon fils dans mon pack one mais il est toujours sur l'ancien réseau. Pourriez-vous vérifier ?

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Conditions de test de la box Evasion

J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand

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