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Plus aucun accès internet et TV à Chievres

Bonjour, depuis ce matin vers 9:00 heures, je n'ai plus aucun accès ni à Internet ni avec le voocorder.. Dans le diagnostic du modem je vois : « accès réseau : refusé». J'habite dans la région de Chievres, hier soir tout fonctionnait normalement et personne n'a touché à l'installation. Y a t'il un p

Problème

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Ubiquiti unifi wifi

J'envisage de remplacer la partie routeur/wifi de mon modem technicolor (CGA4233VOO) par du matériel unifi. Pour la partie routeur je vais prendre le ucg max. Par contre pour le wifi, je suis un peu perdu. Pas sûr que le wifi 7 soit nécessaire, je n'ai aucun appareil wifi 7 pour le moment. Et j'ai l

Question

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Est-il possible d'envoyer ou recevoir des SMS sur ma ligne fixe ?

Bonjour, Est-il possible d'envoyer et recevoir des sms sur la ligne fixe de voo ? merci de votre réponse

Question

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Activation DHCP pour l'installation d'une caméra zosi sur le modem Netgear

Bonjour à tous Voilà j'aimerais savoir où se trouve la fonction DHCP sur mon routeur Pour savoir si elle est bien installée Je vous en remercie d'avance

Problème

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No internet connection

Good evening, I have lost internet connection today around 3:00 p.m. (Evere) Are there any maintenance in progress or it is a local issue? Kind regards

Problème

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Commande non reçue

Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte my

Question

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Qualité d'image sur la box évasion et réseau mobile inexistant chez mes parents zone Chénée-Grivegnée

Bonjour , c'est déjà la 3ème fois en une semaine que mes parents ont des problèmes avec la télévision numérique de chez Voo. L'image de la télévision devient noire , un message apparaît et un code erreur 2020 est renseigné. C'est tout le temps un code erreur 2020 et à chaque fois , ils doivent se ta

Problème

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Carte TV numérique - Chaîne TF1 en anglais.

Bonjour. J'ai une tv avec carte numérique voo. Depuis deux mois, les films sur TF1, l'après-midi sont en anglais! Comment faire pour les avoir en français? J'ajoute que sur les autres chaînes tout est normal : les films sont en français. J'ajoute que les deux TF1 (en HD et le normal) sont en anglais

Question

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Grosse perturbation signal TV

Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-q

Problème

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transfert vers Orange

bonjour, j'ai récemment déménagé et la prise télé est très loin de la ou se trouve la télé. j'ai l'application VOO sur ma télé mais toutes les chaînes n'y sont pas. dans l'offre Orange, toutes les chaînes sont aussi sur l'application. des lors puisqu'il s'agit d'une seule entreprise aujourd'hui, j'a

Question

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Internet en panne à Wandre

Coucou internet est en panne du côté de wandre? Ou c'est juste moi?

Problème

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Impossible de se connecter sur le wifi

Bonjour, Voilà j ai un modem color , j ai l'abonnement wifi wahoo et depuis plusieurs jours impossible de se connecter, coupures régulières , et j ai toujours un point d exclamation à cotés de mon symbole wifi. J ai fait tout ce que l'on m'a indiquer, débrancher, appuyer sur le bouton... rien y fait

Problème

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Solution acceptée

Plus de connexion sur mon modem

Bonjour, Je n'ai plus de connection internet domestique..les signaux sont oranges. Je n'ai également plus de téléphone fixe pour vous contacter téléphoniquement. Byron RADERMECKER 0498.21.94.52

Question

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Solution officielle

Suppression de ma ligne fixe

Bonjour, j'aimerais supprimer ma ligne fixe, je la maintenais pour contacts avec un membre de la famille qui est décédé dernièrement. Quelles sont les démarches à suivre s'il vous plaît. Merci et bonne journée

Question

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Solution officielle

Internet - temoin internet qui clignote rouge

Bonjour, je n'ai pas de wif et le témoin lumineux "@" clignote rouge. Sur mon pc parfois le wifi apparaît mais avec indiqué "No internet". J'ai déjà essayé d'éteindre et de redémarrer le routeur plusieurs fois sans succès. Y a-t-il des problèmes de connexion actuellement ? Merci

Problème

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Solution officielle

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour, depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse... J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entre les 2

Problème

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Solution acceptée

Internet ne fonctionne pas

Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?

Problème

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Solution officielle

Problème de diffusion des programmes de TF1

Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuillez nous excuser pour cette interruption dans un instant la suite des programmes C'est pas normal ont paye pour regarder les programmes pas pour voir une band

Problème

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Supprimer des enregistrements

Bonjour, J'ai un petit problème technique avec les enregistrements programmés avec l'option "enregistrer tous les épisodes", comment faire pour la supprimer pour des émissions qui reviennent tous les jours ? Merci d'avance pour l'aide Philippe

Problème

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Solution acceptée

Erreur 7050 sur les applications depuis 3 jours

Bonjour, Voilà ça fait 3 jours qu il est impossible de passer sur les applications. C est chiant j ai déjà redémarrer la box mais rien n y fait.

Question

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