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Impossible de me connecter avec mon pc mais avec l'iPhone pas de problème
Bonjour, alors depuis 3jours que j'ai mon nouveau modem Technicolor j'arrive à m'y connecter à partir d'un iPhone et d'un Android mais impossible à partir du pc il me met tout le temps mot de passe invalide alors que ça fonctionne sur les téléphone. Que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
VOOcorder plein - Peut-on le vider ?
Bonjour, mon voocorder m'indique qu'il doit être redémarré (fait plusieurs fois) mais trop d'enregistrements, il est plein. Je voudrais en effacer mais impossible d'accéder à la liste, que faire? Merci
Problème
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Mon VOOcorder
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Inscription BeTv Go - problème d'adresse mail
Bonjour, Je me suis inscrite à BeTv Go mais malheureusement j'ai encodé une adresse mail erronée, je ne sais donc pas avoir accès à ce service et ne sais pas créer un nouveau compte. Pourriez-vous me dire comment résoudre ce problème? Je vous remercie,
Question
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Mon contrat VOO
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Adaptation Pack
Bonsoir, Je me suis abonné à un Pack Trio depuis 2015 (Net Wahoo) et souhaite le modifier et l'actualiser vers un Pack Duo Relax, Internet & Décodeur Evasion ( je n'utilise plus le téléphone "fixe" ). La vitesse va-t-elle suivre les Packs Duo plus récents proposés? (200 MBps au lieu des 120 MBps mes
Question
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Discussions
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Netgear CG3700B
Bonjour, je nai plus de connection internet. Tous les voyants clignote en vert sauf le 1er en rouge . Que doije faire? Jai tout essayer,et le truc de reset factory ne marche pas
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage de 125 à 200 Mbps - impact sur le tarif ?
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement net relax avec 125 Mbps. J'aimerais passer en 200 Mbps, mais je suis perdu dans la nouvelle grille tarifaire d'application pour 2025. Quel sera le prix mensuel si je passe en 200 Mbps ? Et si le prix est inférieur à mon prix actuel, j'autorise évidemment Voo
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nombre de Go du VOOmobile One et limitation du roaming
Bonjour, pour une formule ONE, nous n'avons pas le choix de l'abonnement du mobile ? 4Go, s'est peu pour moi ! Concernant le roaming, c'est toujours bridé chez voo ? MERCI pour vos réponses :))))
Question
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Mon appareil mobile
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Facture par la poste
Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour votre c
Problème
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Ma facture
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Deuxième card sim
Bonjour,j'ai un abonnement Quatro max, je viens d'acheté la deuxième card sim pour ma femme avec son nom à elle, mais elle voudrait consulter la consommation et toutes les informations concernant les communications avec ces contacts sur SON smartphone. Comment faire? merci de votre réponse
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus d internet à la maison
Bonsoir, je n ai plus d internet ce soir, depuis qlq heures maintenant... J ai bien évidement tout débranché et rebranche... Dès travaux dans la région ? Du côté de Beloeil
Problème
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Ma connexion Internet
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Instabilité du réseau via cpl
Bonjour, J'ai le modem Technicolor CGA, le réseau n'étant pas détectable à l'étage j'avais décidé de mettre un CPL 2 adaptateurs (1200+ wifi). Tout allait bien à part quelques déconnexion et les réappairer arrangeait toujours les choses. Depuis quelques semaines la connexion est très instable, je su
Problème
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Ma connexion Internet
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non enregistré sur le réseau sur nos deux téléphones
Bonsoir, depuis ce soir ma femme et moi essayons de téléphoner et on reçoit le message "non enregistré sur le réseau". Et cela sur les deux gsm. Dans l'après-midi, cela fonctionnait.
Question
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Mon appareil mobile
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Fermé
Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web via
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement de trio passionnément vers trio wahoo en ayant la box .evasion
Je voudrais changer d'abonnement, je possède la box .evasion et le modem netgear. Dois-je changer de modem? Que dois-je faire pour changer mon abonnement? Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
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Achat disque dur box évasion facturé alors que payé en boutique!!!
Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible. Bi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
achat d'une box évasion d'occasion et n'a plus accès a mon abonnement btv
Bonjour, suite à l'orage, ma box évasion , ma tv incurvé et un pc ont rendu l'âme. Etant un jour férié, j'ai signalé le problème via le portail voo, mais en attendant une réponse, j'ai trouvé une box évasion d'occasion, mais après l'avoir branché je me suis rendu compte avoir perdu mon contrat avec
Question
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Ma box .évasion
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Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)
Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur ) .
Problème
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Ma connexion Internet
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Ma connexion sans fil est lente. Que puis-je faire ?
Mon wifi es extrement lent sur ma tablette pour visionné les vidéo c est vraiment désagréable et ce depuis 5-6 jours Pourtant sur mon PC fixe et câblé directement sur le modem, tout est nickel mais en wifi c est la catastrophe les vidéo sont injouable .
Problème
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Ma connexion Internet
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Vitesse d'upload à venir pour le 400Mbps et 1Gbps?
Bonsoir, Le 400Mbps/20Mbps est déjà parfait pour moi travailler, je me demandais si il y aurait éventuellement des indices sur une éventuelle augmentation de la bandwidth pour l'upload. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pertes de paquets
Pertes de paquets incessantes depuis 2h au niveau de la rue Delmotte.. code postal: 7870 Merci à vous d'y jeter un coup d'œil. Merci
Problème
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Ma connexion Internet