Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (284.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

reinitialisation et enregistrements

Je souhaite effectuer une réinitialisation de mon décodeur, cela ne va-t-il âs effacer mes enregistrements?

Question

109

4

0

Solution acceptée

Ma connexion Internet est lente

Depuis 15jours ma connexion est lente, très lente, c'est même injouable. J'ai un pack one 400mbps (que j'ai jamais vu). J'ai 2consoles connectée et un pc (qui ne sert pas au jeux) et voici ce que j'obtiens en speed test :( je me sens un peu arnaquée dans l'histoire je paye autant que tout le monde m

Problème

27

3

0

Solution acceptée

Activation portabilité 2 mobiles

Bonjour, J'ai reçus mes nouvelles cartes SIM pour la portabilité de mes 2 mobiles. J'ai activé celles-ci par mail. En respect du SMS reçu, j'ai contacté Proximus pour m'identifier chez eux et ceux-ci m'ont annoncé que tout était annulé de leur côté. Ensuite j'ai appelé le 1911 où je tombe sur un rép

Problème

230

3

0

Solution acceptée

Plus de connexion internet

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis hier après-midi (quartier de l'ermite à braine-l'alleud). Resté 45 minutes en attente avec le numéro de voo business. D'autres qui ont le même problème ?

Question

82

1

0

Solution acceptée

Facture Trio (VooCorder /Evasion sont égales?)

Bonjour, Pourriez vous me dire pourquoi un abonnement Trio avec un decodeur Evasion est identique au prix que je paie pour un abonnement Trio avec un vooCorder? Le voocorder est quand beaucoup plus limité par rapport à Evasion. Merci Bien à vous

Question

19

3

0

Solution acceptée

Réductions permanentes avec pack wahoo et abonnements voomobile

Bonjour , pouvez vous me dire si on fait 3 ou 4 abonnements avec un pack wahoo , on bénéficie de 2€ supplémentaires par abonnement sur le pack comme c est le cas pour mes ,2 premiers merci d avance

Question

13

3

0

Solution officielle

Emménagement

Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂

Question

63

2

0

Solution acceptée

Modification point d'arrivée cable extérieur

Bonjour à tous, J'aimerais effectuer un changement concernant mon installation extérieure. J'ai actuellement un câble aérien qui vient se brancher directement sur la façade de mon habitation. J'aimerais pour des raisons pratique partir de ce point existant et aller raccorder une autre pièce par l'ex

Question

150

2

0

Solution acceptée

cannot connect to work laptop - 2nd time

Dears, The modem was changed a while back due to the same issue that I cannot connect to my work laptop. I think its a firewall issue. The first 5 days my work laptop was able to connect and after never again. Meanwhile ironically enough I am able to use my neighbours VOO wifi which works perfectly

Problème

32

3

0

Solution acceptée

Vitesse degradée

Bonjour à tous, Si au début je pouvais atteindre une vitesse très honorable de +800Mbps, aujourd'hui je peine à obtenir +250/20Mbps (testé avec Speedtest Win et speedtest web VOO) depuis mon PC en cablé direct sur le modem... (et idem avec 1 autre PC et autre cable) Mon modem CGA4233 est connecté su

Question

52

3

0

Solution officielle

Problème réseau non-fixé depuis plus de deux mois.

Bonjour, Depuis plus de deux mois et ce malgré plusieurs appels et plusieurs interventions(?) de la part de techniciens, j'ai toujours des problèmes quotidiens de perte de paquets, parfois à plusieurs reprises par jour! On m'a déjà envoyé deux techniciens chez moi, qui ont pu attester les deux fois

Problème

101

7

0

Solution acceptée

Wi-Free

Bonsoir Sans fais exprès j'ai désactiver la wifi free sur mon profil myvoo et je ne sais pas comment faire pour le réactiver.

Question

27

4

0

Solution acceptée

Problème de désactivation du modem après remplacement

Bonjour, J'ai récemment remplacé mon ancien modem NETGEAR CG3700B par le nouveau modem Technicolor CGA4233VOO envoyé par BPost. Le remplacement a eu lieu le 13/09/2025 en soirée. J'ai configuré le nouveau modem en mode bridge et je l'ai relié à mon routeur personnel NETGEAR R7000. J'avais exactement

Problème

80

4

0

Solution acceptée

Coupure internet intermittentes à Flawinne

Bonjour, Depuis 2 - 3 jours, et particulièrement depuis ce matin, j'ai des coupures intermittente d'internet. Mon installation se situe à Flawinne (Namur). Le soucis est il général ou lié à mon installation (numéro de client dans mon profil) ? Le problème est il connu et investigué ? Merci !

Question

42

4

0

Solution acceptée

modifier son abonnement

Bonjour Nos habitudes ayant changées, je souhaiterai modifier mon abonnement. Pourriez-vous me dire si cela est possible et comment le faire ? Je suis actuellement en quatro max, mais le téléphone fixe n'est plus utilisé depuis très longtemps et on ne regarde plus la tv. Seules les applications netf

Question

31

1

0

Solution acceptée

Comment regarder le film gratuit du mois ?

Bonsoir, Je débute sur la box-évasion. Je voudrais savoir comment regarder le film du mois,sur l'écran de ma télévision, et qui est proposé gratuitement chaque mois? Merci.

Question

47

1

0

Solution officielle

Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!

Question

55

1

0

Solution acceptée

Quel sport sur voosport world?

Bnjour, Je voudrais savoir quel sport exactement a t-il sur voosport world Merci d'avance

Question

112

10

0

Solution officielle

Mobile facturé deux fois ?

Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 de mon

Problème

38

2

0

Solution acceptée

Modification abonnement QUATRO RELAX - Suppression ligne figne

Bonjour, Je souhaiterais supprimer la ligne fixe qui est liée à mon abonnement QUATRO RELAX, en effet, je bénéficie d'une promo jusqu'en septembre grâce à celle-ci mais je ne l'utilise pas. Cependant avant de faire la modification via MyVOO, j'aurais souhaitez savoir quand ma promo actuelle se termi

Question

61

2

0