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Perte de connexion

Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours

Problème

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Impossible de me connecter à mon espace personnel myVOO

Pas moyen de me connecter avec mon code je le réinitialiser il marque que mon code a été changé je vais sur myvoo et la il dit code invalide merci

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Comment définir la musique de Tiktok comme sonnerie de téléphone ?

Salut tout le monde, Je souhaite utiliser une piste de TikTok comme sonnerie personnelle sur mon téléphone, en particulier mon téléphone Samsung Galaxy S22. J'ai parcouru les paramètres sonores de mon téléphone, mais je n'ai pas trouvé de moyen de télécharger et de définir un morceau de musique de T

Question

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Connexion Internet instable depuis le passage aux nouvelles vitesses

Depuis le passage à la vitesse supérieure que des problèmes. Net tout à fait instable quand il fonctionne. Quatre à cinq coupures par jour entre dix minutes et deux heures donc plus de téléphone non plus. Si on fait reset le modem met vitesse 300 mais ça tient dix minutes avec des vitesses qui passe

Problème

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Un seul reseau wifi a la maison

Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz

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Prix d'une communication vers la France avec VOOmobile One

Bonjour à Tous J'avais déjà posé la question pour les communications de la France vers Belgique https://forum.voo.be/mon-mobile-24/petite-demande-de-confirmation-16204 Mais qu'en est-il de la Belgique vers la France ? Merci

Question

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Facture

Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et la

Question

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Plus de tonalité sur mon fixe

bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous

Problème

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Vitesse Wifi Réseau Local et NAS

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon réseau local. J'ai un NAS et lorsque je transfert des fichiers de celui-ci ou vers celui-ci, j'ai un taux de transfert moyen de 7 Mo/s . Je trouve cette vitesse un peu basse. J'ai une carte wifi 300 Mbps et j'ai bien activé sur le routeur le mode

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Résiliation BeTV

Bonjour, je voudrais savoir comment résilier BeTV car je n'ai trouvé aucune possibilité de résiliation sur l'espace client. Cette option ne m'est d'aucune utilité, mais m'a été offerte pour un mois lors de mon abonnement Trio à VOO fin Octobre. En fait elle m'a été imposée, car par précaution ne la

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Pouvez-vous désactiver l'option Canalplay ?

Bonjour , pourriez vous me dire comment désactiver l'option Canalplay ?? Merci d'avance

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Messages et notifications du forum

​Bonjour. Comment dois-je m'y prendre pour ne plus recevoir des messages du Forum, pour un sujet qui m' intéressait il y a quelques semaines, mais actuellement sans utilité aucune pour moi, vu que, entre-temps, le problème a été résolu.​

Question

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Carte CI+ / TV ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai 3 TV avec carte CI+ (qui fonctionnent depuis des années) et l'une d'entre elles ne fonctionne plus. A priori, rien n'a changé au niveau câblage et elle est allumée au moins une fois / semaine. Le message est: Information sur la programme non disponible / Aucun signal. Veuillez contrôle

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SMS d'impayé

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS pour facture impayé de 31,30 € alors que j'ai une domiciliation. J'ai bien été prélevé au début du mois, pouvez-vous, s'il vous plait, faire le nécessaire? Merci d'avance Michaël

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Télécommande de la box .évasion cassée, que faire ?

La télécommande de mon voocorder est cassée. Puis-je l'échanger chez un revendeur et combien vais-je devoir payer? Merci d'avance de votre réponse

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URGENT! Appel d'un technicien VOO manqué...impossible de le recontacter via le 078/ ou le numéro 04/ depuis lequel il m'a appelé

Ce matin, j'ai manqué un appel du technicien VOO (Thibault, depuis le n° de tél 04/....) qui a laissé un message sur ma boîte vocale me demandant de le rappeler au numéro général de VOO (078/....) afin de fixer un rendez-vous pour avec un technicien qui doit venir me dépanner, mais lorsque je tente

Problème

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Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).

Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il

Question

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Changement de pack ?

Bonjour, Je découvre à ma grande surprise que mon abonnement est passé de DUO RELAX NET+TV à TRIO NET GIGA MAX + TV + TEL sans mon consentement, faisant varier la facture de 61€/mois à 82€/mois. Je n'ai jamais fait la demande concernant ce changement, et cela apparait effectivement sur ma page abonn

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chaine 85 - Chasse et peche

bonjour cette chaine est-elle encore disponible en payante ? bàv

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Câble télédistribution à terre en partie privée

​Bonjour,​ ​Le poteau en bois qui fait le lien pour la télédistribution entre le poteau électrique et la maison est à terre. Le câble repose à présent sur des branches et ma haie (qu’il faudra tôt ou tard tailler). L’étape d’après c’est le câble par terre. Malgré de nombreuses sollicitations par tou

Problème

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