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Facture

J'ai résilié mon abonnement VOO il y a plusieurs mois car la qualité fu réseau àvait fortement diminuer aptres la fusion avec Orange. Cependant je constate que Voo préleve toujours environ 80 € par mois ? Pourquoi ](>

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changement de numéro pour la chaine Abxplore le 28 février 2023

bonjour, j'ai vu ce matin sur la chaine Abxplore qu'elle va changement de numéro de chaine a partir de ce 28 février 2023. Elle sera au numéro 87 a partir du 28 février 2023. mais je me demande bien on aura quoi a la place de Abxplore le 28 février 2023 ?. cette info c'est pour les personnes qui est

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Plus de connexion sur gilly

Sa fait déjà près d'une heure que je n'ai plus de connexion sur gilly 6060 si un expert pourrait m'informer de ce qu'il ce passe. Merci d'avance

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Nouvelles formules Internet

Est-ce vrai que vous allez lancer des nouvelles solutions internet? BeMobile mentionne cela dans un article: VOO préparerait, selon nos informations, de nouvelles offres fixes plus rapides pour se mesurer à la fibre de Proximus grâce à la nouvelle norme DOCSIS (débit annoncé : 1 Gbps). L’opérateur d

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boite mail voo

bonjour, je n'ai pas fait la déviation vers une autre adresse en 2025 mais mon adresse voo est une adresse de récupération à laquelle je n'ai plus accès. Une solution ou tout est perdu?

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Facturation après résiliation

Bonjour Le 01.09 mon pack VOO a été arrêté suite à un changement d'opérateur Le 02.09 VOO m'envoie par mail la procédure de retour du matériel (décodeur, modem, ...) preuve de la connaissance de l'arrêt des services Le 07.09 confirmation par BPost de la prise en charge Ce 22.09 je reçois une facture

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Connexion Wifi faible

Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos

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Plusieurs chaines indisponibles

Bonjour à tous, HD1 TV BREIZH HISTOIRE et USHUAIA écran service indisponible , que se passe t il ? Quelq'un a t il la réponse

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Infosport + HD? Et BFM Sport?

Ce jeudi 9 juin, le nouvel Infosport + devient 100% HD. Qu'en est-il sur VOO? Va-t-on aussi pouvoir profiter de la HD? Ce serait la moindre des choses apres les louanges pour cette chaîne à la disparition scandaleuse d’Eurosport... Et quid de la toute nouvelle chaîne BFM Sport qui vient de naître? M

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volume de téléchargement, je ne comprends vraiment pas!

Bonjour, comme j'ai gardé mon ancienne connection (adsl mobistar) je suis connecté depuis hier avec mon modem mobistar pour tester mon téléchargement voo et voir si le volume change. EN EFFET, il a changé! J'ai vérifié mon volume de téléchargement il y a 3 heures, il était à 6.50 Go (donc vérifié à

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Remplacer numéro gsm Voo

Bonjour , je voulais savoir comment faire pour avoir un nouveau numéro de gsm pour ma fille car elle subit des harcèlements via message et appel , son numéro de gsm se termine par 1005 ,je voudrais changer son numéro de téléphone le plus vite possible ? Merci

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Réseau faible causé par CPL (?)

Bonjour, mon installation est la suivante. J'utilise des CPL: TP-Link TL-PA7020P KIT(FR) CPL 1000 Mbps avec 2 Ports Ethernet J'ai un boitier branché à une prise situé à proximité de ma box. La box et le cpl sont branchés par un cable ethernet classique. Le deuxième boitier est situé à environ 30 mèt

Problème

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Message d'erreur suite à la création du compte myVOO

Bonjour, Lorsque je me suis enregistré pour créer un compte MyVOO j'ai bien reçu le mail m'invitant a activer de mon compte mais lorsque je clique sur le lien je reçois le message suivant: une erreur est survenue lors de l'activation de votre compte. J'ai quand même essayé de mon connecter a MyVOO a

Question

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Déconnexions régulières

Bonjour Greg Gillot, Je rencontre le même problème que vous. Ma connexion est instable et je suis déconnecté régulièrement depuis 2-3 semaines. Après avoir pris contact avec le service technique, rien ne change... Ma ligne n'a pas de problème :'( Pourtant tous les soirs (entre 19h30 et 23h) mon mode

Problème

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Questions sur le réseau mobile VOO

Bonjour à vous ! Actuellement, pour la téléphonie mobile, je suis chez Orange où je n’ai aucun souci si ce n’est le prix qui augmente trop par rapport à ma consommation. Je lorgne donc du côté de VOO, où j’ai déjà TV+NET. Cependant, j’ai quelques questions pratiques qui me permettraient de faire un

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Soucis de connexion internet dans la région de Mouscron

Bonjour, Soucis de connexion dans la région de Mouscron depuis ce midi... Merci a vous.

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Saccades sur certaines chaines 33 et 34

Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le box

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Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS

​Bonjour à tous et toutes,​ ​Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !​ ​Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?​ ​A bientôt......​

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Carte SIM

Bonjour, J’ai souscrit un abonnement mobile lundi et j’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM. Est-ce normal ? Bien à vous, Simon.

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Mon modem ne fonctionne plus

Depuis hier soir (18h), mon modem s'est éteint et je n'ai donc plus de téléphone ni d'internet. Pas possible de le rallumer, j'ai essayé de voir le bouton "On", de vérifier la prise de courant mais rien a faire. Heureusement je peux me connecter en wifi grâce à mon voisin. J'ai téléphoné chez VOO et

Problème

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