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Saint Marin
Bonjour, Je suis en Italie et je ne trouve pas, sur le site de VOO, la liste des pays compris dans la zone du forfait. Pouvez-vous me dire si Saint Marin est inclus dans le forfait ?
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Mobile
Bonjour Mes 24 euros de mes deux mobile ont était retiré le 3 août et il sont encore compte dans mon myvoo. Merci de vôtre réponse et bonne soirée.
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Passage wahoo vers tatoo
Bonjour, quelqu'un aurait il reçu une promo quelconque en passant d'un trio Wahoo à un trio Tatoo ? car je viens de franchir le pas et la dame au téléphone n'a rien voulu savoir, dommage, mais bon cela aurait été sympa de leurs parts...
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modification abonnement et passage technicien
Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse), p
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
CPL
Des CPL 1200 de Voo sont-ils compatibles avec un pack (2) Devolo 1200 Dlan? Merci !
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Télédistribution toujours facturée 6 mois après la résiliation
Bonjour, En avril 2021, j'ai décidé de passer d'un abonnement ONE à un abonnement DUO NET+MOBILE (j'ai donc laissé tomber la télé et le téléphone fixe). Nous sommes en octobre, et je m'aperçois (le payement se fait automatiquement via Zoomit) que la télédistribution m'est toujours facturée. C'est à
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Comment installer 2 Modem Netgear CG3700B pour étendre la couverture Wifi
Hello la commu, Je possède 2 modem netgear cg3700b. L'un est installé et en fonction, et je voudrais placer le second a l'étage afin d'améliorer la couverture wifi. Est ce possible et comment? Sachant que je peux tirer un câble du premier netgear vers le 2eme à l'étage... Merci d'avance.
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Son box evasion niveau du volume par défaut
Bjr à toutes et tous. Y a t'il un moyen de régler le volume de la box evasion au démarrage? Merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation devai
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Numéro téléphone
Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
plus moyen d'appeler ni envoyer sms avev mon mobile voo
plus moyen d'appeler ni envoyer sms avev mon mobile voo ni appeler le service technique de voo??
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
se désabonner de betv
bonjour, j'aimerais me désabonner de betv, sans frais, dès que possible. merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver l'option Canalplay ?
Bonjour , pourriez vous me dire comment désactiver l'option Canalplay ?? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO
Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO...... Cela nous incommode beaucoup serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les clients 👹�
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Connexion internet impossible
Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur en E
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne Court-St-Etienne suite intervention
Bonjour, hier un camion avec nacelle de Voo a travaillé sur le pylône de ma connexion internet et depuis lors je n'ai plus de connexion. J'ai éteint et redémarré mon modem plusieurs fois, les connexions wifi sont OK mais pas d'internet. Lieu du pylône : 1 rue des communes à Court-St-Etienne. Pouvez
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème fonctionnement Voo internet security avec Mac OS Mojave 10.14.2
Bonjour, J'ai installé la version Mac OS Mojave 10.14.2 qui fonctionne apparemment en 64 bits. Ce qui fait que certains programmes (dont Voo Internet Security) peuvent éprouver des problèmes de fonctionnement. Depuis cette installation, j'ai une mise à jour logiciel "voo internet security" qui n'arr
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Changer mon mot de passe Wifi
comment faire pour savoir si quelqu'un viens sur mon wifi?
Question
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Ma connexion Internet