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Incompatibilité niko home control

Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit que le

Question

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Supprimer mon option Data Bonus + pas d'achat de smartphone

Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Option Data do

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Hello, Une grosse mise à jour est prévue pour EVASION cette année mais il y a tellement de choses à corriger ou améliorer, j'espère que le média center en fera partie parce que pour moi, je dis que c'est inutilisable car ce truc est trop basique...

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Box Evasion : playlist mp3

Bonjour, Une playlist mp3 a été crée sur un disque réseau. La box est capable de lire le contenu (la liste des titres) de la playlist, de jouer le premier morceau, mais s’arrête après le premier morceau et donc ne joue pas la totalité de la liste. Il y a bien une option "rejouer le morceau", mais pa

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Pas de WiFi avec mon téléphone

Bonjour à tous, j'ai un petit problème, j'ai récemment acheté un nouveau téléphone ( Huwaei P Smart 2019) mais le problème c'est qu'il ne détecte pas mon wifi quand je suis dans ma chambre, le routeur est à 4 mètre en dessous de ma chambre, mais ce qui est bizarre c'est que mes 2 anciens téléphone é

Problème

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Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum  Quel est le rapport avec l’opérateur voo ? La smart tv aussi quel rapport avec l’usb ? il s’agit de matériel tiers donc pouvez vous donner la référe

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Recherche du Réseau WiFi USBy Controllocasa

J’ai une clé usb pour détecter les pannes de courant c’est Controllocasa soit USBy je l’avais installé l’année passée mais depuis que j’ai une Tv smart je n’ai plus de connexion et je n’arrive pas à le reconnecter je dois trouvé le réseau mais impossible. Je crois que c’est un problème du routeur po

Question

Difficultés à me connecter en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour, je me suis abonné à l'offre duo wahoo il y a un mois. Je n'ai aucun problème de connexion à partir de mon portable et desktop en wifi, par contre j'ai essayé avec 4 smartphones android, chaque site que j'accède met une quinzaine de secondes avant de s'afficher. Une fois affiché il n'y a auc

Question

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Connexion impossible à l'app myVOO smartphone (iOS)

Bonjour ce matin j ai fait une mise à jour de l app myVOO sur mon gsm et depuis impossible de me connecter est ce normale ? Car je rentre bien mon login et mot de passe mais toujours le même message d erreur ( e-mail ou mot de passe erronée)

Problème

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Délai Livraison Mobile pou l'option smartphone

Bonjour, Je vois plusieurs sujets sur le forum, mais je suis dans le même cas ... commande effectué le mardi matin accusé de réception du mail mardi dans la matinée et plus aucune nouvelle ... Pourriez vous me dire qd je serai livré ?, si j'avais su que les délais n'était pas correct je serais passé

Question

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Comment puis-je faire fonctionner la garantie de mon smartphone ?

Bonjour j aimerait quelques info voilà j’ai souscrit abo + gsm début années à se jour mon iPhone rencontre un problème décollement de l ecrant ... apparemment défaut iPhone du a la batterie qui gonfle donc remplacement de la batterie et écran Je ne mais plus la main sur ma garantie j’ai fais la dema

Problème

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Solution acceptée

Application MyVOO sur smartphone Android ne fonctionne plus

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de l'application, celle-ci refuse de démarrer. E l'ai désinstallée et réinstaller mais rien à faire.

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comment acceder à ma boite mail ordinateur via mon smartphone?

Je ne parviens pas à recevoir mes mails via mon portable

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Connecté aucun accès à internet avec mon smartphone

Bonjour, Depuis hier, mon smarphone indique "Connecté, aucun accès à internet" quand je me connecte en wi-fi. J'ai malgré tout accès à Facebook, WhatsApp, Gmail. Mais pas d'accès à Chrome et certaines applications installées. Pas de problème d'accès avec mes autres appareils qui se connectent en wi-

Problème

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Il n'y a pas besoin d'activer le mode IR de la box Evasion pour un JS9000 ... tout fonctionne avec le réglage par défaut de la télécommande Evasion mais tout dépend de ce que vous voulez faire, changer de chaine, me

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Appairage télécommande box evasion impossible

Bonsoir a tous, récent client voo j'essaye désespérément de faire l'apprentissage pour que la télécommande de la box allume/éteint ma tv. J'ai essayé le mode automatique après une dizaines de minutes d'appui sur le bouton "power" rien ne se passe. Cherché different code sur le net mais aucun ne fonc

Problème

Perte de connexion sur smartphone ville de Wavre

Bonjour, Depuis je dirais environs 2 semaines, mon smartphone ( un Lenovo Moto Z ) se déconnecte constamment du réseau WIFI et parfois n'arrive pas a le trouver alors que sur le modem toute les LED qui devrait être allumer le sont. Je n'ai se problème que chez moi et jamais chez mes amis chez qui j'

Problème

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Hello Même si c'est parfois possible sur certaines TV. Le site WEB vootv+ n'est pas prévu pour fonctionner sur les navigateurs des TV, uniquement PC/MAC car la plupart du temps, il manque certains composants liés à la sécurité dans les navigateur des

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Déconnexion de vootv+

Bonjour, depuis quelques jours, je n' arrive plus à me connecter à vootv+ sauf sur le réseau mobile. J'ai effectué plusieurs manipulations, accepté les cookies, vider le cache etc...rien n'y fait. Il faut dire que ma connexion connait beaucoup de micro coupures. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît

Problème

TELEVISEUR MEDION LIFE P13290 SMART-TV ET CARTE VOO

Le téléviseur MEDION LIFE P13290 SMART-TV est-il compatibe avec la carte VOO ? Merci.

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Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande

Bonjour, Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présen

Question

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@Francis176 Certes mais cela concerne tous les opérateurs belges donc aller à la concurrence n’est pas forcément la solution si on doit s’abonner à une application DAZN. Une chose est sure c’est que la box évasion ne permet pas d’installer cette app

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Droits TV pour le football

Bonjour, depuis le 1 juillet, les chaines voo sport dazn pour le championnat de pro ligue, mentionne le message qui sont en discussion pour les droit tv, ou en n'êtes vous dans les négociation, et quand auras ton de nouveau accès au chaine, comme également pour les chaines internationale qui diffuse

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Hello il n’a jamais été prévu ou supporté par voo que vootv+ web qui est prévu pour un pc / mac fonctionne depuis le navigateur d’une smart tv donc appareil qui n’est pas un ordinateur … c’est un problème de cache ou cookies ou autre chose comme une

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Je n'ai plus accès à VOO TV+ depuis le navigateur internet de ma télévision

Bonjour, Depuis 1 semaine je n'ai plus accès à Voo TV plus depuis le navigateur internet de ma télévision. La connexion internet fonctionne et j'arrive à me connecter à mon compte myvoo. Ça fonctionne depuis mon téléphone. Le support technique m'a signalé qu'il y avait eu un bug et conseillé de vide

Problème

Hello Déjà, on ne sait pas ce qui est branché sur les interfaces... une box Evasion c'est 100 Mbps et une smart TV par exemple aussi souvent 100 Mbps... Le problème ne vient pas du modem, mais probablement de vos câblages "CAT 7" qui ont des faux

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[MODEM] vitesse de liaison limité

Bonjour, J'ai reçu l'installation d'un nouveau modem. Au niveau Wi-Fi , aucun problème , c'est top. Niveau câble ethernet, je ne comprends pas pourquoi certaines vitesse de liaison est limité à 100 mbps ? (voir ci-dessous), en débranchant/rebranchant les câbles, l'interface était à 100, et est passé

Question