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Résilier contrat smartphone
Puis je résilier mon contrat que j'ai fait en ligne et en refaire un autre avec un autre smartphone? J'ai pris un abonnement avec le A5et après réflexion je prendrais leS8
Question
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Mon appareil mobile
Problème connexion Wifi smartphone
Bonjour, je possède un samsung J5 que j'ai acheté avec mon abonnement en 2016, le mois passé j'ai du faire une réinitialisation complète de mon smartphone car j'avais une consommation anormal de mes data mobiles & de consommation excessive de ma batterie, la réinitialisation à résolu ces problèmes s
Problème
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Mon appareil mobile
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
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Mon abonnement mobile
La box ne lit pas les médias de cette façon via des partages SMB ou autres HDD connectés dessus.... La Box peut lire tes médias stockés sur un pc sur lequel tu as activé le partage multimédia ou installé un serveur de média comme Plex ou depuis un au
erreur 001
Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur - F
Problème
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Quand vous dites que votre Smart TV reste connecté … cela veut bien dire que vous visionner autre chose que une chaîne classique ? Désolé pour ces questions, mais c’est vraiment pour voir si on peut réellement mettre le réseau en dehors de vos
Crash Wi-Fi intempestifs
Bonjour, bonsoir. Depuis quelques temps, un peu plus d'une semaine, le Wi-Fi du modem technicolor ne fait que crasher. Ayant quelques bases, j'ai essayé quelques méthodes pour essayer de régler le problème. Changement de canal sur un moins encombré Modification au niveau de sélection d'ip (Je sais p
Problème
Peut-être que certaines applications sur les Smart TV de type Androïd ont des besoins importants ? ‘sais pas…. mais je suis d’accord que ces courses à la vitesse n’ont pas toujours une base très rationnelle. Je comprends qu’un joueur a besoin (où en
Aide: modem Voo + CPL + NAS
Bonjour à tous, Je suis client Client Voo depuis un an et je ne parviens pas à utiliser la connexion Internet à son plein potentiel. Mes problèmes: Quand je suis connecté avec le Laptop directement sur le Wifi Voo ET juste à côté du modem Voo les taux de transfert sont excellents. Par contre depuis
Question
Problème connection sur smartphone
Problème de connection aux applications sur smartphone L'internet fonctionne correctement sur le smartphone mais un grand nombre d'applications (banques, itsme, etc) ne fonctionnent pas... A la demande de VOO, le modem a déjà été changé (livraison en 24 h - chapeau!). Modem déjà redémarré à plusieur
Question
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Mes appareils personnels
Est-ce que myVOO fonctionne sur les smartphones aussi ?
M'y voo fonctionne pc mais pas sur mon smartphone?
Question
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myVOO (site web et application)
Bonjour MULLER, Si la recherche des chaînes se fait sans encombre et que vous avez La Trois en clair, c'est que la TV reçoit bien le signal pour le numérique. Je vous invite à vérifier cela. Par contre, au vu du message que vous obtenez, on dirait q
Liste CI carte numérique
Bonjour à toutes et à tous, Depuis fin novembre 2017, mon vieil oncle de 80 ans bénéficie des chaînes numériques grâce à la Carte TV Numérique VOO. D’après ce qu’il m’a dit, il y a près de 4 mois, quelqu’un de VOO a travaillé sur le poteau non loin de sa maison et depuis, il n’a plus le numérique. C
Problème
Bonsoir ? https://forum.voo.be/page/la-charte Merci de lire svp vu que vous l’avez accepté en vous inscrivant ici … c’est un souci connu, qui sera probablement corrigé dans une prochaine release. un sujet récent en parle : https://forum.voo.
Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android
Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y avoi
Question
Et peut-on m'expliquer comment il est possible que les cadeaux Smart phone et télévision ne soient plus disponible alors que l'application ne fonctionnait pas ? Tous simplement car vous faite des généralités, l'application a connu des lenteur sa
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
Pack one et surfacturation de mobile derrière cela
bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma famill
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème IP Teredo sur Xbox et déconnexions TV - Passage en IP publique SVP
Bonjour, Depuis quelques jours, je rencontre de graves problèmes de connexion sur ma Xbox et ma Smart TV (déconnexions continuelles, micro-coupures). Sur la Xbox, les tests réseau indiquent systématiquement l'erreur : "Impossible d'obtenir une adresse IP Teredo". J'ai déjà essayé d'activer l'UPnP et
Question
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Ma connexion Internet
Payer solde option smartphone sans résiliation d'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de payer le solde de mon option smartphone (les x mensualités restantes) en une seule fois, avant la fin du contrat? Quelles sont les démarches? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Concernant le câblage, celui-ci a été réduit au maximum. Le routeur ADSL est directement sur l'amplificateur sur l'entrée câble du bâtiment. La connexion internet, est transmise par CPL haute vitesse (500mb). Lors de mes problèmes, internet fonctionn
Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?
Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box e
Problème
Duplicata preuve d’achat smartphone avec abonnement
Bonjour, je cherche à avoir un duplicata de la preuve d’achat de mon smartphone obtenu avec un abonnement en ligne chez voo afin de pouvoir le faire réparer via la garantie. Après avoir regarder dans les factures sur l’application, rien ne prouve ce dit achat hormis l’option gsm dans la facture mens
Article
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Ma facture
Délai pour la livraison d'un smartphone par dynalogic ?
Bonjour, j'ai effectué une commande de smartphone sur le site hier, mails de confirmation reçu quasi instantanément mais aucun mail de dynalogic. Combien de temps mettent ils pour envoyé ce mail ? Je suis sans smartphone été j'en ai besoin le plus vite possible pour le travail. Merci pour vos répons
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Hello, Je me permets de signaler que les chaines de Eurosport ne sont pas diffusées par VOO ... Pour votre demande : Il semble quand même que Club RTL va diffuser la formula E en Belgique... A noter aussi que pour l'athlétisme, ce serait possible
Les chaînes sport disponibles sur VOO
bonjour, je suis amateur d'athlétisme je suis aussi supporter de Stoffel Vandoorne prochainement en formule E il est possible de s'abonner sur Eurosport pour visionner les grands prix de Formule E, sur pc parmi les possibilités sport quel serait l'abonnement existant, pour visionner les deux sport c
Question
Solution officielle
Bonjour @banditlama, Votre inscription pour recevoir la smart TV Philips a été enregistrée dans votre dossier. Le montant de 99 € sera bien sur votre prochaine facture. La confirmation qui arrive dans les 72 h concerne l’encart dans votre
Caroline P
commenté
il y a 3 ans
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Confirmation participation cadeau
Bonjour, Ayant sélectionné le cadeau Voo pour client existant (TV Philippe à 99€) il y a plus d'une semaine, je n'ai toujours pas reçu une confirmation par écrit dans les 72h comme stipulé dans les FAQ. Sur mon espace j'ai simplement "Votre participation a été enregistrée". Rien dans les spams non p
Question