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Supprimer mon option Data Bonus + pas d'achat de smartphone
Bonsoir, Pourriez-vous m'aider à supprimer cette option? Je viens de recevoir un mail qui me propose de la supprimer car je ne consomme presque rien. Je n'étais pas au courant que j'avais cette option et, le mail précise ceci "Suite à l’achat de votre smartphone, vous bénéficiez d’une Option Data do
Question
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Mon appareil mobile
La troisième bande est dédiée au backhaul même si relié aussi par câble, faudra aller demander le « pourquoi du comment » à Asus...Sur un ax11000 en tout cas, la fonction smart connect ne pre
Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche
Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance. Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ? Merci
Problème
Solution acceptée
Activation nouvel abonnement smartphone + désactivation DATABOOST
Bonjour, Je me permets d’écrire ce message car j’essaie deux opérations sur myvoo.be et elles ne fonctionnent pas : Supprimer mon option Databoost Pro 8Gb => j’obtiens une erreur “Un problème est survenu pendant l’enregistrement. Veuillez réessayer plus tard.” Cela fait plus d’une semaine que j’essa
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Promotion VOOmobile et Option Smartphone(Samsung Galaxy A5 (2016))
Bonjour, je ne sais pas si c'est dans cette partie du FORUM qu'il faut poser cette question... mais je ne voie aucune autre section... Voila, je me pose la question sur la vente des GSM (à credit on va dire)... Je m'explique, je regarde les offres et je suis intrigué sur le prix final d'UN gsm par r
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Utiliser son Smartphone temporairement hors Europe ?
Bonjour je suis en ce moment en Australie et n'utilise que le wifi pour la data et what's up sous wifi pour communiquer avec mes proches, car data trop chers, je limite aussi au stricte néccessaire sms ou tél, car bcp trop cher. Mes collègues américains et d'autres pays ont payé à leur provider un p
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Commande smartphone : pas de nouvelles pour la livraison
Bonjour, J’ai fait commande GSM en ligne le 27/11 et payé les 9€ (commande VOOO00241102) Toujours pas eu mail de Dynalogic Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Smartphone bloqué - demande de mot de passe Google
je débloque ma carte SIM sans aucun problème et depuis des semaines je bute sur un mot de passe google entré précédemment et n'arrive pas à le débloquer en ayant essayé tous mes mots de passe google existants, que faire en l'état il ne me sert à rien, comment passer cette étape, il ne reconnais aucu
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Pas de WiFi avec mon téléphone
Bonjour à tous, j'ai un petit problème, j'ai récemment acheté un nouveau téléphone ( Huwaei P Smart 2019) mais le problème c'est qu'il ne détecte pas mon wifi quand je suis dans ma chambre, le routeur est à 4 mètre en dessous de ma chambre, mais ce qui est bizarre c'est que mes 2 anciens téléphone é
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Effectivement et vous ne pourrez pas installer d'autres applications que celles qui sont installées par voo. La solution pour avoir accès à votre service Disney+, c'est soit de posséder une smart TV qui possède l'application, soit de posséder
Accès à Disney +
J'ai un abonnement Disney+ et je souhaite savoir comment puis je installer l'application ou avoir accès à Disney+ sur le décoder ?
Question
Hello, désolé Vous ne parliez pas de votre ordinateur dans votre post mais de votre téléphone Galaxy S7 ..et de Smart view qui est une application de Samsung qui existe aussi sur plusieurs plate-formes comme Android et IOS donc la question prête un p
Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi 5Ghz Technicolor
Bonjour J'ai le même genre de soucis depuis l'installation du technicolor, - Mon wifi 5 est instable, le premier jour 50 mbps, le lendemain 70mbps, j'ai pus obtenir ma vitesse de 125 mbps une fois, hier j'avais 25 mbps et aujourd'hui j'ai 90 mbps, cela avec mon S7 edge à côté du modem. - Je ne peux
Problème
Bonjour TomBou, Netflix ne nécessite pas une grande vitesse Internet, votre résultat suffit amplement. Vous utilisez l'application Netflix sur une Smart TV ? Si c'est le cas, il se peut que cela vienne de la mise à jour de la TV. Si vous voyez enco
Netflix - Inaccessibilité / Téléchargement continu
Bonjour, Depuis quelques temps, Netflix m'est accessible aléatoirement sur la journée. La plupart du temps, le service est indisponible. Lorsque j'y ai accès, tout tourne normalement néanmoins. J'ai lu que les vitesses de connexion semblaient être en lien. Voici les résultats d'un test réalisé ce ma
Problème
Difficultés à me connecter en Wi-Fi avec mon smartphone
Bonjour, je me suis abonné à l'offre duo wahoo il y a un mois. Je n'ai aucun problème de connexion à partir de mon portable et desktop en wifi, par contre j'ai essayé avec 4 smartphones android, chaque site que j'accède met une quinzaine de secondes avant de s'afficher. Une fois affiché il n'y a auc
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
HelloNon ce n’est pas possible d’utiliser VH qui est un wifi partagé pour les utilisateurs mobiles avec un système de portail d’authentification qui n’est pas compatible avec les smart TV. Il n’y a aucun intérêt à utiliser ce type de système chez soi
Internet
Bonjour , Voilà j’aimerai mettre le voo homespot sur une tv edenwood , voir si cela est possible ? Et si c’est possible comment je doit faire bien à vous
Question
Auriez vous chipoté aux réglages du wifi ? utilisez vous bien le mode smart connect ? Faites un reset usine de votre routeur Asus, il y a tellement de paramètres wifi qu’il sera impossible de résoudre ça sur le forum voo surtout qu’il s’agit de
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec ce
Problème
Hello VOO n'est absolument pas obligé de supporter toutes les plateformes TV comme les smart TV ou les sticks en tout genre. Pour l'instant c'est Android TV et Apple TV, ce qui n'est déjà pas mal par rapport à d'autr
FireStick
Bonjour y a t-il un moyen de faire fonctionner Vootv+ sur firestick 4k. Merci de votre aide.
Question
Bonjour,Non pas seulement car le problème ce pose aussi sur ma smart tv qui est directement reliée , que ce soit en streaming où sur Netflix.En effet, il m'a parlé du wifi qui serait saturé mais pourquoi je n
Perte de connexion plusieurs fois par jours
Même problème que plusieurs sur le forum, plusieurs fois par jour je perds la connexion alors que je suis en télétravail. Que ce soit sur le pc, le téléphone où en streaming sur la tv c'est la même chose, la connexion saute plusieurs fois dans la journée . J'ai téléphoné au service client et on ne v
Problème
bonjour, je suis dans la même situation et sans résultat malgré le troisième conseils (débrancher électriquement la télévision en laissant la boxe allumée), j'ai accès aux menus mais aucune images ne passe... code erreur 2040 s'affiche, j'ai testé
L'erreur 2040 est apparue sur la box .évasion que faire ?
Bonjour, Sans raison, depuis 2 jours, ma box evasion ne fonctionne plus : "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis nou
Problème
Zapping trop lent
Bonjour à tous, Je voudrais savoir s'il est normal que le zapping soit aussi lent chez moi: minimum 3 secondes, mais parfois 4 ou 5 secondes pour changer de chaîne. J'ai deux smart tv philips récents (2 et 4 ans) et j'ai sur chacun une carte tv numérique voo. Cependant le problème était le même quan
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
@roylion15 Merci pour votre réponse ! Pour ma part, j’ai une promotion « à vie » avec Be TV inclus, Sudinfo Premium et HBO Max (version avec pubs) pour un prix nettement inférieur à celui d’Orange et inférieur aussi au pack Voo en tarif normal. Cert
Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?
Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e
Question
Bonjour à tous , je suis client duo wahoo, Si je passe en trioo , j'ai le droit d'obtenir La Tv 4k ? Bonjour, Malheureusement non, il faut ajouter internet pour les clients existants. Pour le client qui choisit la Smart TV Philips 4K, Pour le cl
Marcs
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il y a 8 ans
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Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou j'a
Problème