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Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030

Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarlet

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Passage de mon Pack actuel "TRIO NET+TV+TEL RELAX au nouveau TRIO NET+TV+TEL SUPER RELAX

Bonjour à voo ! (vous:)) Je sais qu'il y a pléthore de demandes similaires, mais voici la mienne étant donné que malheureusement je n'arrive pas à joindre le service client :-/ et je ne peux effectuer ce changement moi-même dans MyVOO Je souhaite donc, comme le sujet l'indique, au vu de l'adaptation

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Installer Nouveau Signal sur Akai ALD1930x

​Bonjour,​ ​Voo m'informe qu'ils ne savent pas m'aider pour changer le signal pour cette TV AKAI.​ ​Pouvez-vous svp m'aider ?? Elle n'est pas reprise dans leur liste.​ ​Merci​

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Souci avec la fonction redémarrer sur LN24

Bonjour a toutes et a tous Bug fonction redemarrer LN24 je reçois Nick Junior a la place

Problème

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Vitesse upload à 20 MBPS alors que le 50 Mbps semble disponible à mon adresse

Bonjour, Je constate que la vitesse d'upload indiquée sur votre site est de 50 Mbps/sec (pour mon adresse). Cependant, d'après les tests de vitesse que j'ai effectués, je n'atteins actuellement que 20 Mbps en upload. Pourriez-vous me dire pourquoi cette différence et ce que je dois faire pour bénéfi

Problème

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Supprimer un commentaire sur Le Forum VOO

Comment supprimer un commentaire (et le remplacer par un autre mieux adapté) ?

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Box evasion HS

Bonjour, Probleme de disque dur de ma box evasion : Pas de formatage possible, reset de la box non concluant, les chaines sont en mode 'dégradé'. Pouvez vous m'aider , Merci !

Problème

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Restitution

Bonjour, JE viens de recevoir une lettre de Voo me demandant de restituer mon matériel. Dans cette lettre ils me disent de me rendre sur www.voooassistance.be/restitution pour trouver un point de restitution Je n'ai rien trouvé. Ou trouver un point de restitution. (Je n'ai plus la patience d'appeler

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NetGear en bridge/Asus AC88U accès à un vpn

Bonjour, j'ai fait l'acquisition du RT-88U de Asus et l'ai installé ce dimanche. En bref, tout bien sans problème. Mon épouse est en home-working et j'avais quelques appréhensions pour la config mais le lundi tout c'est bien passé. Elle utilise un accès à un Vpn de son entreprise et un logiciel qui

Problème

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4K/UHD via l’application (Android TV/Apple TV/smartphone)

Bonsoir, quelqu’un sait si les apps Voo TV+ permettent ou permettront de recevoir les/certaines chaînes TV en 4K/UHD/HDR/Dolby Vision/Atmos ? Vu l’investissement fait par Voo dans ces applis (la nouvelle version permet le zapping) et vu le succès des smart tv/Apple TV/Mi Box/Chromecast … 4K, j’imagi

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Plus de chaînes sur évasion

Bonsoir Ma compagne a décidé de prendre un pack trio chez voo. tv internet et gsm. installer depuis 15 jours au début pas de problème mais maintenant cela fait une semaine que je n’ai plus les droits sur mon évasion j’ai contacté trois fois le service dépannage apparemment un problème de localisatio

Problème

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La 4K est-elle disponible avec la box évasion ?

Bonjour,la box évasion donnerat elle la chaîne FESTIVAL en 4K?

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Problème de diffusion des programmes de TF1

Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuillez nous excuser pour cette interruption dans un instant la suite des programmes C'est pas normal ont paye pour regarder les programmes pas pour voir une band

Problème

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.évasion ne s'allume pas

Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.

Problème

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MAILS envoyés et qui deviennent SPAM ou INDESIRABLES

Bonjour, un ami possède un Mac. Il m'envoi des mails. Mais ceux-ci arrivent depuis quelques jours dans mes INDESIRABLES de mon logiciel MAIL (Apple). Les mails de mon ami arrivent aussi dans les SPAM des titulaires de PC. Habituellement ses mails arrivaient "normalement " dans les boites de réceptio

Problème

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Facture à payer

Bonjour, VOO me réclame 215,00€ pour non restitution de évasion et de tout les périphériques qui vont avec, alors que c'est le technicien qui est venu installer Giga Max qui a tout repris. Je l'avais déjà signalé sur ce forum, et on m'avait dit que c'était réglé. (Jonathan S) Comment faire pour que

Problème

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Fermé

Faille de sécurité routeurs (RTBF)

Bonjour à toute Suite à l'information que j'ai entendue ce matin . À la RTBF que les routeurs avaient une faille de sécurité . Est-ce que voo a fait le nécessaire pour corriger ce problème . Est-ce qu'un responsable peut confirmer que le problème a été résolu . Salut à tous Jean-marie

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Perte de connexion

Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours

Problème

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Impossible de commander en ligne

Je souhaite m'abonner chez VOO; je procède aux étapes proposées et lorsque je clique sur "Commander". Rien ne se passe. Je voudrais profiter de la promo qui se termine ce jour 20 juin.... Que faire?

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IP Publique V4

Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)

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