Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (284.1K)
Solution acceptée
Est-il possible d'avoir VOOmobile et produits fixes à la même adresse ?
Bonjour. Je souhaiterais passer Voo Mobile (12€ + 8€ en DATA BOOST) prochainement. J'ai quelques questions. Premièrement, je suis domicilié chez ma mère qui est cliente VOO (Pack Trio Toudoo). Puis-je devenir client sous mon propre nom et numéro de client, mais avec - forcement - la même adresse de
Problème
•
Ma facture
Solution officielle
Depuis deux jours on a pas accès au connexion chez voo. Le temoin sur le routeur est toujours rouge
On a pas accès à l’internet depuis deux jours et pourtant on vient de s’installer chez voo.
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation facturée alors qu'elle devait être gratuite !?
Bonjour, Nous sommes passé a la Box Evasion, lorsque nous nous sommes renseigné, Voo nous avait dit que l'activation était gratuite. Quelle fut notre surprise de recevoir une facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Alors pourquoi avoir facturé les 50 euro d'activation!
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Migration de wahoo vers Tatoo
Bonjour, Je souhaiterai faire la migration du pack Wahoo à Tatoo. Est-il possible de faire la migration ? Merci d'avance
Question
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Vitesse bien en dessous de mon abonnement
Bonjour, depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse... J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entre les 2
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réglages communs sur les deux box .évasions
J'ai depuis peu deux .évasion et lorsque je règle sur l'une des deux la durée du saut avant ou l'affichage de sous-titres, ces réglages apparaissent sur l'autre, ce qui n'est pas nécessaire. Est-ce normal ?
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Mon évasion me mets code 2020 sur mon écran TV
Bonjours depuis ce matin mon décodeur m'indique sur l'écran tv ...problème de signal Maintenant Code erreur 6010 et 2020 .alternativement.
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi
Bonjour, Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi. Que faire? Merci.
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture portant sur ancien abonnement
Bonjour,j'ai arrêté mon abonnement trio pour passer à un abonnement duo (TV + internet) au début du mois de février 2017..j'ai reçu ma facture mais c'est calculé pour un pack trio..pouvez-vous m'expliquer svp??merci
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Comment se faire comprendre?
Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité à
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Besoin d'info sur bouquet Disney-cinema
Bonjour , ma mère serait intéressée par le bouquet "Disney Cinéma" . Histoire d'avoir du Disney pour mes 2 petites nièces ... Mais est ce qu'il faut être abonné à BeTV pour y avoir accès ou bien avoir le Voocorder est-il suffisant . Visiblement oui , le voocorder semble suffisant , mais je préfère d
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
A quand VOOsport 2 à 5 en HD ?
Quand les numéros 2 à 5 de VOOsport (ex-VOOfoot) passeront-ils à la HD ? Car pour l'instant, seule VOOsport 1 est disponible en HD (alors que, sauf erreur, tous les canaux de "11" sur Proximus TV sont proposés en HD). Il serait grand temps que l'ensemble des chaînes VOOsport soient en HD... allez VO
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
MyVoo en double?
Suite à une séparation + déménagement, le pack VOO à mon nom a été repris par mon ex . J'ai commandé pour mon nouveau domicile, un nouveau pack qui vient d'être activé hier. Mais lorsque je me connecte à Myvoo avec mon identifiant habituel (mon adresse gmail), je vois toujours et uniquement le pack
Question
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Guide et enregistrement sur la Box Evasion
Bonjour, Cela fait une semaine que j'ai changé ma VOO Box, et que je "joue" avec pour comprendre les nouveautés.... Voilà quelques trucs qui me chiffonnent: Guide 1) On ne voit plus les dates des films, série ou téléréalité quand cela a été fait, (soit si c'est un film de 1920 ou de 2015) 2) ni les
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
Mise à jour faille "WPA2" KRACK
Bonjour Voo, Avez vous prévu de mettre à jour nos modems/routeurs suite à là faille "KRACK" sur le wifi : https://korben.info/wpa2-krack-crack.html Si oui, quand ?
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
achat d'une box évasion d'occasion et n'a plus accès a mon abonnement btv
Bonjour, suite à l'orage, ma box évasion , ma tv incurvé et un pc ont rendu l'âme. Etant un jour férié, j'ai signalé le problème via le portail voo, mais en attendant une réponse, j'ai trouvé une box évasion d'occasion, mais après l'avoir branché je me suis rendu compte avoir perdu mon contrat avec
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Mise à jour profile 1Gbps
Bonjour, je viens de m'appercevoir que les 1Gbps étaient disponible à mon adresse, mais je ne dispose que de 500Mbps. Je ne sais pas depuis combien de temps les 1Gbps sont disponible, donc je ne sais pas si cela est normal. Pouvez-vous m'indiquer si la vitesse est bien disponible et mettre à jour mo
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remplacement modem Netgear pour un Technicolor avec la box .évasion
Bonjour, Est-il absolument nécessaire de passer par un technicien pour remplacer le modem Netgear par le technicolor ? J'ai des petites coupures assez souvent malgré que je sois connecté par cpl filaire et je pense que le problème vient du modem. Ou alors, puis-je le remplacer par un autre Netgear s
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ouverture de port
Bonjour je vien vers vous car je n'arrive pas a ouvrire mes por TCP/UDP avec ce nouveau modem je comprend pas comme on réaliser l'ouverture
Problème
•
Mes appareils personnels
Solution acceptée
activer les numero spéciaux
je voudrai activer les numéro spéciaux pour pouvoir payer un hébergeur genre 3337. comment faire?
Question
•
Mon appareil mobile