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Perte d'internet toutes les heures.

Hello, depuis la nouvelle installation de mon PC, j'ai constaté hier soir une perte de connexion toutes les heures fixes. (21h40-22h40-23h40), d'a peu prêt 10s. Après vérification, il s'avère qu'au niveau du lease time DHCP, il est configurer sur 1h a peu prêt... Je n'ai pas trouvé comment le modi

Problème

 • Ma connexion Internet

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Connexion très instable le soir (après 20h) depuis quelques semaines via mes CPL

Bonjour,Depuis quelques semaines ma connexion internet est très instable (ping en jeu varie entre 30 et 150 ms constamment). Un remplacement du routeur n'a rien changé.En sachant que rien n'a changé depuis quelques semaines qui pourrait justifier cette connexion instable.Sauriez

Problème

 • Ma connexion Internet

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Pas de 4G

Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Comment supprimer le bandeau gris quand on est en mode pause avec la box évasion ?

Bonjour. Quand on fait pause, est-il possible de retirer le bandeau gris en bas de l'écran pour avoircun aperçu total de l'image ? Merci

Question

 • Ma box .évasion

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Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement

Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion

Question

 • Ma connexion Internet

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Certains appareils connectés perdent aléatoirement le signal wifi avec le modem Netgear

Bonjour à tous et toutes:) Cela fait plusieurs fois qu'un membre de ma famille ce plaint qu'il n'a plus de connexion wifi sur sa tablette et/ou smartphone. Un voir deux redémarrage de l'appareil incriminé résout souvent le probleme, mais bon .... Il faut dire que nous sommes 4 mais qu'il y a un paq

Question

 • Ma connexion Internet

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Organisation de la bibliothèque

Bonjour, J'aimerais savoir si des améliorations seront apportées à la configuration de la bibliothèque ? Il me semble qu'elle a été développée dans un coin,par des programmeurs, sans essayer de tenir compte de l'avis pratique d'utilisateurs (VOC = voice of customer).. En ce qui me concerne en tout

Question

 • Ma box .évasion

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"Revoir" et "Catalogue des chaînes" sur Voomotion ?

Bonsoir à tous. Et mes excuses si le sujet a déjà été traité ici mais une recherche rapide ne m'a rien dit à ce sujet. Voici ma question. Dans Voomotion, il y a une partie "A la demande", dans laquelle on trouve facilement Be tv, Cine+, Canalplay et VOD (payante à la pièce). Mais y a-t-il moyen d

Question

 • VOOmotion

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Soucis d'image en analogique TF1 et La deux à Ixelles

Bonjour,Depuis quelques jours, à Ixelles, alors que j’a suis connecté en TV analogique, la qualité de l’image et du son sur TF1 et sur La Deux est très très mauvaise. Les autres chaines fonctionnent bien. J’ai changé de cable coaxial, mais cela n’a rien changé...Quelqu’un à Ixelles rencontre il le m

Problème

 • Mes chaînes TV

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Internet security et Windows XP

Est-il encore possible d’installer Internet security sur un PC sous Windows XP?

Question

 • Ma sécurité sur le web

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Questions abonnement VOO Business

Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl

Problème

 • Mon abonnement VOO

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pas de connexion ni de réseau VOOmobile possible a Amougies mont de l'enclus

Bonjour, hier pour la première fois j'ai utilisé mon portable plus loin que ma région, j'avais un coup de téléphone urgent a passé et la surprise, pas de connexion pas de réseau? j'ai du demander a une ami qui est chez proximus de de prêter son tel, je ne comprends pas, je doit partir plusieurs jour

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Solution officielle

Rappel facture probleme ligne coupée

Bonjour à tous, J'ai eu un soucis avec ma facturation,J'ai changé de coordonnées bancaire et suite à un oubli j'ai une facture de 148€ à régler.Cependant ma ligne a été coupée et sur la dernière facture (reçu ce lundi 25 avril) il est marqué la mention "résiliation" Ma question est si je paye auj

Question

 • Ma facture

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changer de numero de GSM

bonjour je suis cliente chez vous avec abonnement 12euros plus telephone et j aimerais changer mon numero de telphone puis je savoir comment et en combien de temps merci

Question

 • Mon numéro mobile

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Mon nom de réseau ne s'affiche plus - sauf celle de la 5G s'affiche sur mon ordinateur et mon téléphone

Bonjour/Bonsoir, Mon nom de réseau ne s'affiche pas, sauf celle de la 5G s'affiche, avec le câble ethernet ça fonctionne sur mon ordinateur. J'ai éteint et réinitialiser le modem toujours le même, peut-être un beug ou pas ? Merci d'avance.

Question

 • Ma connexion Internet

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Désactivation de l'Option Databoost non effectuée

Bonjour, Début juin j'ai modifié pour abonnement Toudou + Data Boost vers le forfait Hero avec option data. J'ai donc demandé à ce moment la suppression du Data Boost. Malgré mon insistance le vendeur m'a assuré que cela serait fait mais que de toute façon la modification ne prenait cours qu'à la

Question

 • Mon téléphone mobile

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Mon VOOcorser s'est arrêté et refait une installation en boucle

Bonsoir, Depuis ce midi mon voocorder s'est arrêté et à refait une installation, c'est à dire choix de la langue, code parental et id réseau, redémarre puis refait de nouveau l'installation. Ça fait plus de 30 fois que je refais la meme chose et rien ne change. J'ai essayé tous les dépannages que j

Problème

 • Mon VOOcorder

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

 • Mon installation Internet

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