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Vieux modem et soucis de wifi
Bonsoir, J’ai beaucoup de problème avec le wifi, je dois souvent redémarrer le modem pour arranger le problème. Par moment, je n’ai plus accès qu’a 5% des sites, je suis connecté, mais pas d’accès à internet, ou il n’y a que youtube et facebook qui fonctionne. ( ça m’arrive au moins 1 fois par semai
Question
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Ma connexion Internet
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Comment désactiver le code parental sur la box évasion ?
j'ai repris la box de mes parents et je vois qu'il y a un code parental pour certains programmes, qu'ils ont certainement mis sans savoir ce qu'ils faisaient. comment puis je le désactiver?
Question
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Ma box .évasion
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VOO TV+ consomme-t-il de la Data VOOmobile ?
Bonjour j aurais voulu savoir si quand je regarde avec l application voo tv + sur mon gsm en data si cela consommait sur mon forfais de 15 gigas? merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Des cadeaux pour tous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
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Discussions
Solution acceptée
Impossible de me connecter avec mon pc mais avec l'iPhone pas de problème
Bonjour, alors depuis 3jours que j'ai mon nouveau modem Technicolor j'arrive à m'y connecter à partir d'un iPhone et d'un Android mais impossible à partir du pc il me met tout le temps mot de passe invalide alors que ça fonctionne sur les téléphone. Que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Détail facturation téléphone fixe
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer si il est possible d'obtenir le détail des appels émis depuis la ligne fixe et plus particulièrement le numéro des appels ayant conduit à une facturation supplémentaire au prix de l'abonnement. Mon cas : les appels vers numéros fixes compris dans le pack mais pas ve
Question
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Ma facture
Solution acceptée
A quand la réception de la TV 4k
Bonjour cher membre, Je viens sûr le forum afin de trouver La solution a la réception de la futur télévision qui devrait trôner dans le salon.. Il y a fort fort longtemps nous avons décidé de changer d'opérateur.. Apres moultes travaux a répétition ( 10 mois quand-même) le câble fût posé..nous avion
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Le streaming consomme-t-il plus ou moins que le téléchargement ?
Bonjour, J'aurais souhaiter savoir si le streaming, (à qualité égale), consommait plus ou moins que le téléchargement? Bien à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Kdo pour tous
Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois Au risque de paraître bête lol Merci
Question
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Discussions
Solution acceptée
Impossible de voir chaine C-Star après 21h
bonjour, a partir de 21h00 impossible de regarder la chaîne C-Star, peut-on me dire pourquoi? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau réglage
Bonjour Comment connaître l'id Réseau nécessaire pour les modifications à apporter au réglage de la télévision? Sur la page qui devrait permettre de connaître cette information https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/effectuer-le-raccordement-a-la-teledistrib
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Je reçois plusieurs fois le SMS "votre connexion data est bloquée"
Voilà je reçois le meme messages du service client sachant que ma 4g est éteinte et que je suis sur wifi
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
IP publique
Bonjour, Suite à un changement de modem ce 10 mai 2022, je n'ai plus accès à mes caméras, mon NAS depuis l'extérieur. Pourriez-vous passer mon IP en publique SVP ? Merci
Problème
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Mes appareils personnels
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Coupure sur region 7830-Graty
Bonjour, Cela fait presque 2 mois que les connections dans le village de Graty (7830) ne sont plus stable. (vu les commentaire Facebook) De ce que j'ai pu monitoré. Jusqu'il y a peu les coupure se cantonnaient a +/- 2-3h par jours. Mais depuis quelque jours cela empire. Avant hier nous n'avons eut q
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Déménagement: domiciliation supprimée et frais de rappel
Bonjour, Suite à mon déménagement où Voo n'est pas disponible, j'ai dû résilier mon contrat (en date du 21/04). Il semblerait que la domiciliation ait été supprimée et la facture de mars n'a pas été payée automatiquement. J'ai désormais des frais de rappel sur la facture d'avril. Est-ce qu'il serait
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Ni wifi fi ni téléphone
Bonsoir je n'ai plus de WiFi ni téléphone depuis hier soir. Je arrive a me connecter au wi fi mais celui ci ne permet pas d'avoir accès au net Merci
Problème
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Plus de signal
Je n'ai plus de signal depuis votre intervention. J'essaie de vous joindre au 078505050 sans succès. Merci de me contacter rapidement.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
changer abonnement
bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net. le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements
Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r
Problème
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Mon VOOcorder