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Box évasion - télécommande
Bonjour à tous, J'ai un problème avec notre Box evasion : je regardais une émission enregistrée et j'ai voulu remettre en arrière un passage. Après, impossible de stopper et la télécommande semblait ne pas répondre. Pourtant, le signal lumineux répond mais il ne se passe rien sur le décodeur. L'imag
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Pas de connexion internet-7080 La Bouverie
Depuis 30 min, je n’ai plus de connexion internet. J’ai débranché le routeur et fais toutes les manœuvres mais toujours rien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cadeau Veepee non accessible
Bonjour, Dans la newsletter de mars on annonce un bon de reduction chez Veepee. J’ai cliqué sur le lien, indiqué mon Nr. de client et BIM ! Nr. non valable ou déjà activé… !!!! D’autres sont dans le même cas ?
Question
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Discussions
Solution acceptée
Facture portant sur ancien abonnement
Bonjour,j'ai arrêté mon abonnement trio pour passer à un abonnement duo (TV + internet) au début du mois de février 2017..j'ai reçu ma facture mais c'est calculé pour un pack trio..pouvez-vous m'expliquer svp??merci
Question
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Ma facture
Solution officielle
Mobile facturé deux fois ?
Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 de mon
Problème
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Ma facture
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passage trio relax vers trio super relax
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Relax (TV-NET-GSM) avec 100mbps de téléchargement internet fixe. J'aimerais passer à la formule Trio Super Relax avec 200mbps de téléchargement. Cela semble impossible d'upgrader via le site ou MyVoo... Je précise que j'ai bénéficié d'une promotion lors
Question
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Mon contrat VOO
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Arreter la connexion internet
Bonjour je souhaiterai stopper ma connexion internet et donc le paiement qui va avec . Es ce que vous pouvez me dire comment je peux faire
Question
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Ma connexion Internet
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Déconnexions longues et régulières avec les jeux en réseau sur Xbox One que faire ?
Bonjour, j'ai un problème de connexion je pense avec le jeu en réseau sur Xbox One. Il y a quelques semaines, juste après l'installation du routeur Voo, j'avais constaté que problèmes pour rejoindre des sessions avec des amis. Ensuite, en suivant les conseils de l'un des membres, j'ai ouvert les por
Problème
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Ma connexion Internet
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SOS soucis de facturation
Depuis 2 mois ,c’est véritablement l’horreur sur les factures , d’abord elle m’ajoute 45 euros sur mon pack elle ne sais pas pourquoi ensuite j’ai résilier mon gsm il me compte quand même le mois où je n’ai plus de ligne et maintenant en plus du payement de mon pack ou la télédistribution est compri
Problème
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Ma facture
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Coupure de connexion par intermittence les 23 et 24.02 à Soumagne - 4630
Bonjour, Depuis hier, en allumant mon modem je n'ai eu une connexion que plusieurs heures plus tard. De même, ce matin, je n'ai pas de connexion. J'ai bon tout redémarrer depuis l'amplificateur, cela n'a aucun effet. Y-a-t-il un problème dans ma zone ? https://imgur.com/a/BVUkKxh Bonne journée.
Problème
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Ma connexion Internet
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voomotion
a t on acces a Profitez dès ce soir des 21 chaînes Découverte de Discover More sur voomotion , si oui comment ?
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Mon matériel VOO
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Adresse IP statique
Bonjour, Je suis nouveau client professionnel, avec un pack duo pro. Pouvez-vous me dire si l'adresse Ip public est fixe ? Si elle n'est pas fixe, existe t-il un option pour le faire ? D'avance merci Laurent
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Ma connexion Internet
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Remplacer numéro gsm Voo
Bonjour , je voulais savoir comment faire pour avoir un nouveau numéro de gsm pour ma fille car elle subit des harcèlements via message et appel , son numéro de gsm se termine par 1005 ,je voudrais changer son numéro de téléphone le plus vite possible ? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
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Régler l'intensité des led du modem
Bonjour, Je trouve les lumières du modem beaucoup trop lumineuses. Est-il possible de régler leur intensité ? Si oui, comment ? Merci
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas de chaines sur ma box .évasion
Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…
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Ma box .évasion
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Activation mobile
Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim voo mobile mes j'ai pas reçu le mail de configuration.. Et sachant pas téléphoner au service voo vue aucun réseau. Merci de votre aide
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Mon abonnement mobile
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code 2010
sur la chaine Antenne centre TV. Déjà redémarré le décodeur plusieurs fois, rien n'y fait ....
Problème
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Ma box .évasion
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Retrouver le code puk
bonjour est il possible de parler avec quelqu'un asser rapidement car je n'ai pas mon code puk et je doit azller travaille
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Mon appareil mobile
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voo tv+ : erreur Sc_400.11
Ne me servant plus du décodeur VOO, j'ai arrêté le service pour ne garder que l'option de la TV en streaming. Mais depuis l'application s'est arrêtée de fonctionner et donne le message .Votre liste de décodeur semble corrompue. Prendre contact avec le support SC_400.11'. Après 3 appels au support, p
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Mon application VOO TV+
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Problème de connexion CPL
Bonjour à tous, j'ai récemment installé une ligne cpl sans wifi pour amener internet dans une chambre ( relier a une console ), par la suite j'ai rajouter un cpl pour mettre en réseaux un ordinateur dans une autre chambre ( 3 CPl au total ). Apparement je suis le seul a avoir des problèmes de latenc
Problème
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Ma connexion Internet