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Plus d'internet ! - Panne à 1340 Ottignies

Bonjour, Depuis +/- 30 minutes, plus de connexion internet. J'ai déjà relancé le modem et le routeur et contrôlé que tout est bien branché, mais rien n'y fait. Il y a un soucis chez Voo ? Merci

Problème

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Programmation des enregistrements à distance box .evasion

Il y a 4 mois (!!!) votre réponse était : "je cite..." La programmation des enregistrements à distance est prévue pour bientôt. Nous ne manquerons pas d'informer tous nos clients de cette évolution. Je pense que le mot "bientôt" ne doit pas avoir la même signification chez tout un chacun...Pourriez-

Question

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malware system VPNFilter sur les modems VOO ?

question pour VOO voir message attaché de security manager de ma societe il semblerait que les routeurs de voo Netgear soient concernes par ce malware routeur est ce que le Firmware est a jour de vos routeurs -------------------------------------------------------------------------------------------

Question

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Internet 1 Gbps à Louvain-la-Neuve ?

Bonjour, J’aimerais passer ma connexion internet à GIGA MAX. J’ai un modem Technicolor CGA4233. Est-ce que je dois simplement faire le changement dans mon compte VOO, ou bien faut-il aussi modifier quelque chose à la maison ? Savez-vous si la vitesse atteint bien 1 Gbps dans le centre de Louvain-la-

Question

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Coupure totale depuis + de 24 heures

Bonjour, Comme le dit le titre, je suis en panne depuis + de 24 heures. Lorsque je contacte le SAV, un message m'indique une panne générale et l'heure de fin est sans cesse reportée (23 heures, puis midi puis maintenant 15 heures.) Peut-on espérer être à nouveau fourni dans un délai raisonnable ? Qu

Question

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Le bouquet Panorama sera-t-il disponible sur mes deux box évasion ?

bonjour, si je possede 2 box évasion( 1 ds le salon et l'autre ds une chambre ) et que j'active le bouquet panorama , aurais-je le bouquet sur les 2 box ou pas ? bien à vous

Question

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Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?

Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et c

Problème

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Problème disque dur

Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide

Problème

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Déconnexions en Wi-Fi : "pas d'accès à Internet"

bonjour, depuis hier , j'ai mon wi-fi qui ce déconnecte seul... il marque connecter au réseau sans fil VOO........ mais au dessus il marque "pas d’accès internet" je suis obliger de me reconnecter a chaque fois....aujourd'hui en moyenne toutes les 30 a 40 min. sur le réseau un pc et 3 gsm.....je pré

Problème

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Solution officielle

Ma télécommande ne fonctionne plus

Bonjour, ma télécommande ne réagit plus en appuyant sur les numéros des chaînes., menu, enregistrement..? les touches volume fonctionnent de même que les touches ch+, ch- J'ai réinitialisé le recorder, reprogrammé la télécommande sans résultat est-ce du à la renumérotation des chaînes?

Question

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Decodeur compatible pour la carte tv numérique

Bonjour Etant fort decus du voocorder (systeme hyper fermé et capacité non exploité... ) je mesuis tourner vers le satelitte avec un vu+ solo 2. Quelle bonheur... Qualité d image bien meilleure que le voocorder, personalisation, plug in,... Streaming ??. Vu que je vais demenager je n aurais pas le c

Question

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Coupure Braine-Le-Comte

Bonjour, plus aucune connexion depuis ce matin sur la commune. Reboot routeur sans effet. Pas de connexion venant du coax.

Problème

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connaitre le début de la date de mon option smarphone

Bonjour, je ne trouve nulle part la date de début de mon option samrphone que la date de l’avenant lorsque mon contrat à changer en Héro. Je voudrait connaître la date de fin du payement de mon smarphone que j'ai prix avec mon contrat.

Question

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Change to 200GB in August 2016 Still not done

In August 2016 I had extra consumption (above the regular 100GB.) I then called the helpdesk and told them that I found it a bit unfair as new customers could get a 200GB subscription for the same price.. Customer service agreed and told me that they would also give me this subscription. Since Augus

Question

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Erreur longueur avec mot de passe mail

Bonjour tout le monde, Je souhaite changer mon mot de passe mail Dans mon espace client , dans internet , dans "changer le mot de passe associé" , lorsque je fais "confirmer" , j'ai l'erreur "Désolé : une erreur technique est survenue" . Et donc , impossible de changer le mot de passe . Aucune idée

Question

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Solution acceptée

Effacement automatique d'enregistrements partiellement vus

Bonjour à tous, Ma Box Évasion efface certains de mes enregistrements sans que je puisse comprendre la logique derrière. À la lecture des différents commentaires, je comprends que, lorsque la capacité du disque dur est atteinte, les enregistrements les plus anciens sont automatiquement effacés pour

Question

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Solution acceptée

Bug affichage myVOO (quotas internet)

Bonjour, j'ai l'abonnement toudoo NET + TV En me connectant à mon espace personnel, je remarque que mon quota internet est passé de 200Go comme indiqué dans l'offre à 100 Go... J'ai toujours eu 200Go depuis très longtemps. L'offre donne 200Go alors vous allez me rendre tout de suite mon quota. Pour

Problème

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Boot+ Boot++

Installation faite par le technicien de voo ce matin tout ce déroule à merveille jusqu’à cette après-midi j’ai le message patientez ensuite boot+ Boot++ et ainsi de suite que faire ?

Question

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Facture wifi en double

Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !

Question

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Fermé

Petit problème avec WiFi

Bonjour, je rencontre assez souvent, une lenteur avec ma connexion WiFi j'ai la Box Evasion, abonnement Trio Wahoo et un seul pc connecté, pourquoi cette lenteur? mon téléphone n'étant pas éloigné du modem peut il être le coupable? Merci d'avance de vos réponses

Question

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