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ATH PANNE

Je n ai plus de réseau. Mon routeur n arrive pas à se connecter. La lampe reste rouge. Y a t il un problème général sur la région? Merci

Problème

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Solution officielle

coupure internet

Bonjour, N'ayant plus de connection depuis qq jours un technicien est passé et une équipe devrait interveir sur le problème. Quels sont les délais moyen de l'intervention ? J'ai besoin d'une connection stable pour le travail, c'est plutot urgent.

Question

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abonnement sudpresse

Bonjour, Mon pack trio donne droit à un accès sudpresse, je ne trouve pas comment l'activer. Merci d'avance pour l'aide. O.P.

Question

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Problème connexion internet

Bonjour, On n'a pratiquement pas de connexion internet depuis hier matin. Seulement certains moments. Ni avec WiFi ni avec câbles ethernet. J'ai redémarré le router. Tous les feux y sont verts.

Problème

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Cadeau TV à 99€

Bonjour , J'ai reçu en mai la promotion de Voo - la télé Philipps à 99€ , la facture a été payée fin juin et depuis pas de nouvelles . La livraison de la télé c'est pour quand ???

Problème

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Solution officielle

Connecté au wifi sans internet

Bonjour, Cela fait une heure que ma connexion internet ne fonctionne plus avec mes appareils qui m'indiquent "connecté sans internet". Mon boitier Voo a les voyants "power" et "wifi" verts mais le voyant "@" qui clignote rouge. J'ai voulu suivre les étapes de dépannage présentes sur MyVoo (débranche

Problème

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Telecommande lenteurs de réaction

​La télécommande pour ma box évasion ne réagit de plus en plus souvent qu'avec quelques minutes de retard. J'ai changé les piles, idem, j'ai échangé la télécommande en boutique, mais ce souci persiste. D'où ce problème peut-il venir sinon de la télécommande elle-même ?​

Question

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Problème APN avec fairphone 3

Bonjour, Impossible de me connecter au 4g avec mon Fairphone 3 Pourtant toutes les données fournies par Voo ont été introduites Nom : Voo APN : internet.voo.be MCC : 206 MNC : 08 Merci pour votre aide, Benoit

Problème

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Connexion internet non disponible jemappes

Je n’ai pas accès à internet depuis ce matin voyant clignote en rouge j’ai débranché mon modem lai rallume malgres ça toujours rien pas d’accès à internet

Problème

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Réseau frintalier

Bonjour, je n’ai pas de réseau voo…. Je suis frontalier et même en passant par le mode avion et le remet sur ORANGE FR….. que faire?

Problème

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bon plan

Eyant déjà un pack (quatro max) puis je bénéficier d'un Gsm promotionnel avec les bons plans ?

Question

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Accès au Réseau Refusé et Led qui clignote.

Bonjour ! J'ai un soucis de connection.Mon routeur clignote et je n'arrive plus à me connecter. J'ai essayer le redemarrage,débranchement,rebranchement et réinitialisation du routeur en vain. De plus sur le diagnostique il est écrit que l'accès au réseau est refusé. Au secour SVP

Question

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Activation carte numérique n'a pas fonctionné

Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.

Question

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Résiliation option CANALPLAY

Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !

Question

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Compatibilité TV

Bonjour, J’ai consulté la liste des TV compatibles nouveau signal/carte CI+ Cette liste est-elle mise à jour avec les nouvelles références TV du marché ? Je ne trouve pas le modèle que le projette d’acheter: LG 32LQ63006LA. Une bonne âme peut-elle m’apporter un éclairage ? Encore merci.

Question

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Comment changer mon numéro de GSM ?

Bonjour à tousse voici ma question comment puis-je procéder pour changer mon numéro de GSM . Mercis

Question

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Internet still remains with old plan with 27.99 EUR per month

Hi, I continuedly reaching out your customer care number 04/266.41.14 regarding my internet contract, I have been requesting to remain monthly charges with EUR 27.99 EUR march month onwards as well up to next 6 months. Your executive telling me they will call me back but it is not happening at all.

Problème

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Wifi faible

Bonjour Ma connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous. J’ai essayé d’être patiente et n’avait pas trop le temps de vous contacter j’ai donc utilisé chaque fois ma 4g pour palier au manque mais je pense qu’il est temps d’es

Problème

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Je suis connecté avec Orange B avec l'application Mobile connecté ! ! !

Bonjour à vous tous et toutes, Depuis hier j'ai installé l'application "Mobile connecté" et lorsque je place le pointeur de ma souris sur le logo Connecté en haut à gauche de la fenêtre, on me signale que je suis connecté à ORANGE B ! ! ! (Voir photo jointe) Pourquoi pas à VOO qui est mon Fournisseu

Question

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Images saccadées en coupure de son sur chaines HD mais aussi sur d'autres ( nrj, clu rtl)

Pourquoi ai-je des images saccadées et des coupures de son sur chaines HD mais aussi d'autres( nrj, club rtl) ? La mémoire du voocorder n'est pas saturée. Solutions?

Problème

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