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Connexion instable sur Sambreville (5060)
Bonjour, Depuis 2 jours ma connexion est de plus en plus instable, je dois redémarrer la plupart du temps le modem VOO afin qu'il se reconnecte. En ce moment, il n'arrêter pas de se connecter et de se déconnecter toute les 5 minutes. Voici les niveaux d’installation : https://cdn.discordapp.com/atta
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Codes
Je ne connais pas le code parental ni le code achat car je n'étais pas là lors de l'installation de la box évasion J'ai déjà testé 1111 et 0000 Que puis je faire
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Factures par domiciliation désactivée
Je tiens à vous signaler que j'ai mis fin à mes domiciliations. J'ai introduit deux ordres permanents pour mon nr d'abonnée 00*** Pouvez-vous faire suivre l'information s'il vous plait ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
déconection et lenteur internet
à Fabrice il y a 7 jours bonjour Fabrice ....effectivement , je n y connais rien mais , je trouve qu il y a malgré tout une difference entre les données prises apres le passage du technicien En amont agrégation de canaux Statut de verrouillage Modulation ID du canal Débit de symboles La fréquence Tx
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ajouter le bouquet Discover More
bonjour, c est pour voir si on serais m activé le bouquet discover more sur mon pack toudoo car je ne sais plus activé d option sur myvoo merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Coupures internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, Je subis depuis plusieurs semaines des coupures internet. En effet, depuis le 24/05, j'ai reçu 5 fois des messages (sms) de chez Voo mentionnant des perturbations sur le réseau ainsi que l'intervention de techniciens sur place. Pour être complet, cela s'est produit le 24/05 en soirée, le 16
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Speed test mobile et utilisation de la 4G
J'ai fais un speedtest hier avec mon tel avec la 4g est-ce que sa débite sur ma consommation de données ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Ou se trouve la code d'activation myVOO ?
Bjr Est se que quelqu'un peut me dire OÙ se trouve le code d'activation sur la facture. Ou je suis totalement bête ou il n'y est pas. J'ai beau regarder dabs tout les sense et je ne vois rien. Pourtant on m'a dit qu'il se trouvait sur la facture. Merci Bien à vous
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Compatibilité Carte TV Numérique
bonjour , à tous voila j'ai une tv lg modèle webOS TV UJ634V , acheté il y a 6 mois , et je me demandais si elle etait compatible avec la carte numérique , car je ne trouve pas se modéle sur le site de VOO. Sachant que dans les caractéristique de la télé il est marqué ceux-ci :< PCMCIA, compatible C
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Fermé
Récupérer une IP publique
Bonjour, Pouvez-vous me donner une IP publique ? Je suis actuellement sous une ip CGN. J'aimerai ne plus retourner sur une ip CGN à l'avenir. Merci ! Simon
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur 8182 le retour
Bonjour à toutes et tous, je crée un topic pour ne pas mélanger tout, aujourd’hui un technicien fort aimable et compétent a changé ma box évasion car il n’y avait pas moyen de résoudre une panne avec le fameux code 8182 (ce qui au demeurant est très problématique pour BE à la demande) , une fois le
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de fonction pause pour FR3 HD ?
Sur ma box .evasion la fonction pause ne marche pas sur le canal 509 (FR3HD). Bizarre. Suis-je seul ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Où trouver le numéro de la carte à puce du VOOcorder sans enlever la carte ?
Bonjour, j'aimerai bien m'inscrire sur Betvgo et il me faut le numéro de la carte à puce VOO. Le problème est que j'ai peur de déprogrammer mon décodeur en enlevant la carte. Je vous contacte donc pour savoir si je peux trouver ce numéro ailleurs que sur la carte et pour savoir s'il ça pose problème
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Montant hors forfait de 0,25 eur
Bonsoir, En vérifiant mes consommations de janvier, je vois qu'un montant hors forfait de 0,25 eur me sera décompté. Pourrais-je savoir de quoi il s'agit ? Merci et BAV Pjo55
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
CPL & 400 Mbps
Bonjour, Je suis à la recherche d'un pack CPL pouvant supporter 400 Mbps. Nous avons 2 pc fixes à 15m de hauteur du modem. Un technicien m'avait conseillé les Linksys Système Wi-Fi Mesh Multiroom Velop triple bande vu que le tirage de câble n'est pas encore envisageable. Avez-vous un avis ou d'autre
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne internet - 7063
il y a eu une coupure de courant dans la zone 7063 aujourd'hui. Le routeur semble fonctionner correctement sans voyants rouges et je l'ai redémarré deux fois. pas d'internet après 5 heures. il y a des travaux routiers à l'extérieur, je pense qu'ils ont heurté quelque chose ? ou est-ce une panne con
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Offre des 20G ?
Comment activer l'offre des 20 G pour le " COVd19"? Merci
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
tv smart
bonjour je voulais savoir quand est ce que ma tv me me seras envoyer merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Mise a jour voo tv+
Bonsoir, quand la mise a jour de voo tv+ sera effectuée sur le box evasion que se passera t-il avec la voobox. Merci pour votre réponse.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Télétexte indisponible sur France 2, France 3 et TF1
Bonjour, Pourriez-vous me dire si c'est normal que mon TELETEXTE soit toujours indiqué INDISPONIBLE sur FRANCE 2 et FRANCE 3 depuis plusieurs jours ? Je ne parle même plus de celui de TF1 coupé depuis plus d'un an. Quand cela sera t il rétabli ?? Merci.
Problème
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Mes chaînes TV