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Fermé

En dérangement depuis 7 jours !

Quand j'appelle mon poste fixe, il sonne une demi-fois et j'ai un message : votre correspondant ne peut être joint pour l'instant. Impossible de prendre l'appel. Impossible de faire un appel.

Question

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Téléphone fixe pas opérationnel à 100%

Depuis plus de 10 jours, problème avec les appels entrant... aucune nouvelle du service technique... franchement embêtant... num de client 2*******. Les GSM parviennent à me joindre. Par contre les fixes non... les gens entendent une sonnerie normale mais mon combiné ne sonne pas... d'autant plus en

Problème

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mobile

Bonjour,Si j'active ma carte de telphone voo est ce que j'aurais encore du réseau en attendant l'activation ou n'aurais je plus rien pendant 48 heures.Merci

Question

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Plus de réseau sur Sombreffe ?

Bonjour depuis 2h plus de connection internet malgré le redémarrage du modem et dans le diagnostic du modem statut réseau : refusé ? Souci simplement sur ma région ? Merci

Problème

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Databoost

Bonjour , pourriez-vous me coupe l'option databoost pour le numéro qui fini part 15 le plus rapidement possible . Merci d'avance de votre réponse

Question

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L'activation du DataBoost est-elle immédiate ?

Bonjour,il se pourrait que je soit obliger utiliser des gigas ce soir sur mon mobile, combien de temps faut il pour que le databoost 8Gigas soit activer ?

Question

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Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !

Bonjour, depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran). Modem Technicolor Câble cat; 6 Déjà fait : Relancer et réinitialiser modem. Changer le câble. Changer PC. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

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S'abonner à cette chaîne

Bonsoir, J'ai un petit problème avec ma box évasion ... Je n'ai plus accès a aucune chaîne sur ma box évasion .... Seulement la trois ... avec un beau message " S'abonner à cette chaîne " sur toutes les autres ! J'ai vérifié, et toutes mes factures sont payées ! Serait il possible d'avoir un peu

Question

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3

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Solution acceptée

Pas de réseau sur les 3 GSM

Bonjour, les 3 GSM liés à’l’abonnement n’ont plus de réseau. Y a-t-il un problème technique chez Voo ?

Problème

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Voocorder c'est adapté à l'arrivée de l'hiver ?

J'ai un de ces voocorders depuis plusieurs années. Depuis toujours les sondes de températures indique environ 41 - 43 degrés pour le disque dur (ce qui est normal) et environ 47-48 degrés pour le processeur (ce qui est normal aussi). Depuis deux jours la température du processeur monte. Aujourd

Problème

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Connecter internet au cable téléphonique de la maison

Bonjour,J'ai une maison assez "grande" où le Wifi passe très mal.Dans celle-ci, j'ai des prises téléphonique dans chaque pièce qui ne sont pas du tout exploitées.Ma question est la suivante: Est-ce possible de faire passer internet par le réseau téléphonique de la maison ?C'

Question

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Fermé

Serveur NAS devenu invisible de l'extérieur.

Bonjour, Depuis 3 ans j'utilise un nom de domaine via les services d'OVH pour assurer la disponibilité de mon serveur vers l'extérieur. Depuis ce lundi, mon serveur NAS est devenu invisible depuis l'extérieur. J'ai effectué des vérifications à l'aide d'un technicien d'OVH. Ensemble nous avons conc

Problème

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IP publique pour accés au réseau depuis l'extérieur

Bonjour, pourriez-vous mettre mon ip en publique afin d'avoir accès à mon NAS depuis l'extérieur?Merci.

Problème

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Pas de Newsletter ou d'information en règle générale de la part de VOO...

Bonjour, Juste pour savoir ce que je dois faire pour être informé des nouveautés et/ou recevoir la newsletter ??? Plusieurs personnes m'ont parlées hier de l'application MyVoo fraîchement disponible, elles avaient été informées par email à ce sujet... Je constate effectivement que depuis mon abon

Problème

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Nouvelle carte SIM "nouvelle génération", mais encore ?

J'apprend que Voo a investit dans une nouvelle technologie pour encore mieux anticiper mes besoins et que je suis donc obligé d'activer uen nouvelle carte SIM "nouvelle génération". Y a-t-il moyen d'avoir juste un peu plus de détails car il n'y a aucune explication ?

Question

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Connection Wifi lente

Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous

Problème

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Migration Pack Duo "Un Peu" vers Duo Toudoo ou Duo Wahoo

Bonjour la communauté Voo, Nous aimerions probablement changer notre offre actuel pack Duo "Un Peu" par soit l'offre Duo Toudoo qui est exactement au même prix mais avec 200Gb de volume de téléchargement supplémentaires si j'ai bien tout saisi sans suppléments ni frais divers... Ou alors l'offre Duo

Question

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Solution acceptée

Débit maximal en Wi-Fi réduit alors que je bénéficie d'un TRIO wahoo

Bonjour , Je voudrais vous poser une petite question concernant ma bande passante: Quand je me connecte sur le wifi j'ai une connection qui monte à max 12Mbps et en up à 1.5Mbps alors que mon pack est un wahoo 125Mbps en download et 6.5Mbps en upload. Je sais que le wifi ne permet pas cette vitesse

Question

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Description/ info sur les Films Box évasion .

Bonsoir , Petite Question du soir , :relaxed: Ne pourrait t'on pas ajouter la date (L'année de sortie ) du film diffusé, dans les infos/ descriptifs ,il me semble qu'il y a assez de place pour celà . De la même manière celà ce fait dans tous les programmes tv papier . Merci .

Question

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Smartphone avec abonnement : quelle somme est à payer ?

Bonjour, Ce petit message tout simple car je suis intéressée par l'iphone x a 599€ + 20€ x 24 mois. Je suis cliente voo mobile depuis septembre 2017 et j'ai un abonnement toodoo équivalent a 20€ avec le data boost. Dois-je donc comprendre qu'en tout je paierai 40€ par mois (20€ iPhone + 20€ abonnem

Problème

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