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J'essaie de contacter - https://form.voo.be/fr/contact
Bonjour, J'ai téléphoné récemment chez VOO pour un problème avec mon fixe. On m'a mise en attente avec une musique durant plusieurs minutes et ensuite la communication s'est coupé. J'ai rappelé plus tard, une dame qui ne s'est pas présentée m'a répondu à mon problème, qu'elle allait voir dans mon do
Question
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La communauté
Solution acceptée
Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique
Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
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Ma Carte TV
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Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )
Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442. Merci et bonne journée.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Adresse pour envoie de la lettre de résiliation
Bonjour est il possible d avoir l adresse a laquelle je dois envoyer ma lettre de résiliation. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Lenteur internet et pas de connexion par cable
Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me c
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Duo Toudoo vers Wahoo
Bonjour à tous, J'ai un abonnement Duo (TV+ Net) Todoo avec un Voocorder. Je désirerais passer en Duo Wahoo en profitant du Webdeal actuel (frais d'activation et d'installation offerts) et obtenir la box evasion en remplacement du Voocorder. Dans les conditions de l'offre, il est spécifié que: -"Pou
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Reception des factures en mode papier
Bonsoir, Je souhaiterais recevoir ma facture par courrier. Merci d'avance Joëlle Noppens
Question
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Ma facture
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facture
Bonjour, pourriez vous m envoyer la communication de ma facturfe d 'avril d un montant de 123,13 eur merci
Question
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Ma facture
Solution officielle
Réception des appels de client Orange impossible
Bonjour , depuis que j ai changé de carte sim , les client orange ne peuvent plus m appeler. Il ont un message indiquant que mon numéro n est plus attribué... y a t il une solution ? cela fait 15 jours que cela dure.
Problème
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Mon numéro mobile
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Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Désactivation de l'option Data de mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Vous pouvez me désactiver le 1gb supp (5€)? ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
carte numérique. version française ou originale ? ?
Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version f
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Roaming impossible en Croatie
Bonjour, Je suis actuellement en Croatie pour une dizaine de jours. Mon roaming est activé sur mon GSM. Et pourtant je n'ai accès à aucun réseau... Merci de me renseigner, difficile de téléphoner du coup... Florence
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réglage Volume de la barre de son sur la télécommande voo
Bonjour, Je possède une tv Sony et une barre de son LG. Comment fait-on pour programmer les bouton volume +- de la barre de son sur télécommande voo? Chez le concurrant de voo, je pouvais programmer chaque touche de la télécommande comme je voulais (ex: une partie des fonctions tv et une partie des
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Box .évasion fait un Boot+ lorsqu'on quitte le stand by
Depuis quelques jours lorsqu'on rallume la Box évasion (stand by) elle redémarre complètement (boot +) et cela prend plusieurs minutes.:thumbsdown:
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mise à jour VOO TV+ janvier 2022
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO le 5 janvier 2022 me disant que mon décodeur ne bénéficiait pas encore de la dernière mise à jour de VOO TV+. J'ai regardé la vidéo expliquant la marche à suivre, et au 41 secondes de la vidéo, on voit "init effacement", "effacement 0%", "terminé". Cela efface-t-il
Question
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VOO TV +
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Dépassement de mon forfait VOOmobile
comment celas se fait il que j'ai un depassement de 30€ de fort frais avec mon mobile eteint et je n'ai envoyer que 2 sms et 5 min de communications sur 150 de prevu et avec 0 de data. merci d'une reponse
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
coupure internet
bonjour j'habite a jehay (amay) j'ai de nombreuses coupures internet chaque jour un technicien est venu il y a 3 semaines remplacer le modem rien n'y fait que fait voo???? d'après renseignement sur internet beaucoup de gens ont ce problème il est presque impossible de rester sur internet 1 heure san
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
cadeau
Bonjour, un peu comme tout le monde, je m'inquiète de n'avoir recu aucune réponse de mon cadeau, ni sms ni mail pourtant je l'ai valider le 2 décembre pour une tv, pourriez-vous vérifier, merci
Question
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La communauté