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Solution officielle
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modernisation Lautenne 5600
Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Et de nouveau ça recommence : Problème de pixellisation !
De nouveau des problèmes de pixellisation, depuis plusieurs jours et sur toutes les chaines ! Il faut absolument résoudre ce soucis... J'aimerais une explication ! MERCI ! Freddy Gielen , N° de client: 00******
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus internet
Bonjour depuis 2 ou 3 jours j'ai des micro coupure et depuis ce matin je n'ai plus internet du tout Travaillez vous sur les lignes de lambusart ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
1 appartement avec 4 TV
Bonjour, J'ai un appartement avec 4 TV. Je n'ai pas besoin de décodeur évasion, je veux juste les châines en qualité numérique sur mes 4 TV. Que faire ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
ARTE
Bonjour, Je ne dispose plus d'ARTE depuis cette après midi. Suis-je la seule dans le cas ?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Je n'ai plus accès à la chaîne KTO avec ma Carte TV Numérique
Je ne reçois plus kto avec ma carte numérique
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Matchs de la Bundesliga sur VOOsport World
Bonjour, Comme je n'ai pas trouvé la réponse en utilisant le moteur de recherche, je me permets d'ouvrir un nouveau sujet. Je pense à abonner le bouquet VOOsport World (3 chaînes VOOsport + 2 chaînes Eleven Sports), notamment pour regarder la Bundesliga. Ma question donc: Combien de matchs seront di
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Réductions permanentes avec pack wahoo et abonnements voomobile
Bonjour , pouvez vous me dire si on fait 3 ou 4 abonnements avec un pack wahoo , on bénéficie de 2€ supplémentaires par abonnement sur le pack comme c est le cas pour mes ,2 premiers merci d avance
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Configuration tvcablenet
Bonjour, Mon PC a rendu l'âme et je viens d'en acheter un nouveau. Je voudrais configurer sur Thunderbird ma boite Tvcablenet mais je n'ai plus les paramètres, à part mon mot de passe. Pourriez-vous m'aider? Précisions: 1. Mon adresse est toujours active: je la relevais sur mon PC hier encore et je
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion internet très mauvaise sur le centre de Liège
Bonsoir, Alors je suis assez embêtée car j'ai un problème récurrent concernant ma connexion internet. Depuis que j'ai changé mon abonnement pour un autre plus élevé (Wahoo), ma connexion internet est devenu lente, mais là, depuis une semaine, c'est vraiment impossible à gérer. J'ai déjà débranché le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Diffusion de l'EuroMillions League de basket
Bonjour. Pt question? voo retransmettra t il encore en direct les matches de l euromillionsleague de baskets pour cet nouvelle saison 2018-2019 ?? Merci d avance .en attendant de vos nouvelles. Bien a vous. Didier Surquin.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Voosportworld pas en hd et maintenant je ne peux plus regarder alors que je suis abonné
Bonjour, mes chaines voosportworld ne sont pas en HD alors qu'il semblerait que ça devrait être le cas. Et aujourd'hui alors que je voulais me regarder tranquillement leicester - Man U impossible d'accéder à la chaine, ça me marque que je dois m'abonner. j'ai tout tenté restart la box le modem tout
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Ouverture de Ports
Bonjour, Depuis quelques semaines j'ai des problèmes au niveau de l'ouverture des ports depuis l'extérieur sur ma connection Voo. Mon routeur est en mode bridge car j'utilise google WiFi derrière. J'ai défini plusieurs port forwarding sur google Wifi qui me permettent d'accéder à des services sur mo
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème connexion Wifi
Bonjour ma tablette se connecte à l étage par le kid cpl mais quand je descend dans le salon ma tablette ne trouve pas le nom de mon wifi donc je n arrive pas a me connecter. Je pense depuis qu ils sont passer en 5g Je ne suis pas calée du tout donc j espère que vous comprendrez mes explications. Me
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et le
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
modem Technicolor et ordinateur
Bonjour, un technicien m'a remplacé mon modem la semaine dernière. Depuis je n'arrive pas à avoir Internet sur mon ordinateur (assez ancien mais qui dépanne) Windows 7 par câble Ethernet. Cela fonctionne très bien avec mon ordinateur récent. Quelqu'un peut m'aider? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Plus accès à mon bouquet sur ma box évasion
Bonjour Depuis jeudi, je n'ai plus accès aux chaînes suivantes Cinéma+ premier, frisson, classic et cinéma J ai consulté l,aide, j ai débranché, redémarré mais on me dit tjrs s abonner à la chaîne, alors que je paie un abonnement de 17€ à Betv Quelqu un peut m aider? Merci
Problème
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Ma box .évasion