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Solution officielle

Panne sur Arlon

Bonjour, Internet ne fonctionne plus chez moi. Je ne sais pas travailler. Un problème? Merci.

Question

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3

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Solution acceptée

Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

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70

0

Solution acceptée

ENREGISTREMENTS

Je m'aperçois que tous mes enregistrements ont disparu ! et ce quel que soit l'utilisateur... Ils étaient bien là hier soir .

Problème

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2

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Solution acceptée

Internet indisponible à 6200

Bonjour, je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200) Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j'ai vérifié les différents branchements mais rien y fait, je n'ai pas d'accès internet (tant bien en ethernet qu'en Wifi) Un problème aurait-il été remonté dans la rég

Problème

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1

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Solution acceptée

Code d'activation myVOO : Décès

bonjour, ma maman recevait ses factures VOO par Zoomit; elle est décédée, et je n'ai donc plus accès à son compte en banque. Pour pouvoir payer ses dernières factures, j'ai essayé d'aller sur myvoo et de lui créer un compte. Cependant on me demande un code d'activation, qui apparemment est différend

Question

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3

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Solution acceptée

Perte de connexion

Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours

Problème

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3

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Solution acceptée

IP Publique V4

Bonjour est-il possible de me réattribuer mon IP V4 publique ? (Changement de modem)

Question

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1

0

Solution acceptée

Panne tv et internet sur 7170

Bonjour, à nouveau panne internet et voocorder. Pouvez vous vérifier si c est le réseau qui, à nouveau, est en cause, svp?

Problème

61

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Solution acceptée

.évasion ne s'allume pas

Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.

Problème

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Solution officielle

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir, Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux, proches de 1

Problème

202

2

0

Solution acceptée

Où est passé TF1 ?

Toutes les chaînes fonctionnent à l'exception de TF1 !

Problème

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2

Solution acceptée

Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

packet loss en permanence depuis 15 jours, image TV parasite

Bonjour, J'ai signalé ce problème il y a 15 jours déjà et ce problème perdure. Ma ligne est tout simplement inutilisable. Un officiel a pourtant très rapidement répondu et proposé une visite d'un technicien. J'ai répondu à cette proposition, mais depuis plus rien... Entre temps le poste est passé en

Problème

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Solution officielle

Connections internet

La connection internet s'arrête et puis recommence depuis au moins 1h. A limont 4357.

Problème

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Solution acceptée

Je n'ai plus accès à la chaîne KTO avec ma Carte TV Numérique

Je ne reçois plus kto avec ma carte numérique

Question

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Solution acceptée

Divertissez-VOO

Bonjour, Sur le canal 20, c'est toujours la chaîne du Père Noël...

Question

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Solution officielle

Coupure régulière

Bonjour, J'ai des coupure internet régulière depuis plusieurs jours. Elles durent en générale quelques dizaines de secondes, ou quelques minutes. Pouvez-vous vous m'aider à régler ce problème ? Je vous remercie d'avance pour toute aide.

Question

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Solution officielle

Souci avec la fonction redémarrer sur LN24

Bonjour a toutes et a tous Bug fonction redemarrer LN24 je reçois Nick Junior a la place

Problème

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5

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Solution acceptée

Supprimer un commentaire sur Le Forum VOO

Comment supprimer un commentaire (et le remplacer par un autre mieux adapté) ?

Question

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Solution acceptée

Box evasion HS

Bonjour, Probleme de disque dur de ma box evasion : Pas de formatage possible, reset de la box non concluant, les chaines sont en mode 'dégradé'. Pouvez vous m'aider , Merci !

Problème

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