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Wavre
Connection internet et wifi subitement arrêtée sur Bierges à 20h15 et pas moyen de se reconnecter. Le redémarrage de netgear n'arrange pas le problème. Les lampes clignotent en permanence (pire qu'une guirlande de Noël) !!! Est-ce un problème local ou général ??? Ou est-ce le matériel/modem Voo qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Les chaînes Be addict ne s'activent pas chez moi
Bonjour cela fait 4 jours que j'attends que be Addict sois actif sur mon decodeur et tjs rien ... Quand je sonne on me dit que c'est actif ds les minutes prochaines... Et jamais rien ... Alors je ressone et on me dit qu'il y a un bug... C'est toujours pour moi ce genre de problèmes ... En plus appar
Question
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Mes chaînes TV
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CPLs wifi sur un seul reseau électrique
Bonjour j'ai une grande maison et le WiFi passe très mal aux étages supérieurs. Je souhaiterais installer un cpl wifi mais il me semble avoir lu que les 2 cpl devaient être sur le même compteur électrique. Est ce corect ? D'avance merci.
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Recevoir la Téléphone fixe sur son GSM
Ont utilisent beaucoup son iPhone ou smarphone, et je voudrais savoir si voo ne ferai pas une appli pour recevoir la ligne fixe sur le gsm comme le fait orange en France. Ou un autre procédé sans que cela ne coûte. Bluetooth, wifi ou appli. Merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Pourquoi pas d'internet à la carte en tatoo (200 mbps) ?
Bonjour, une raison pour laquelle vous ne proposez pas en dehors des packs trio votre formule internet à 200mb ?
Question
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Mon abonnement VOO
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Erreur 8182 avec la VOD : impossible d'accéder au film du mois gratuit
Bonsoir depuis plusieurs jours je n'arrive pas a visionner le film gratuit du mois ( Schuss) à chaque fois erreur 8182 pourquoi ? J'ai coupé déjà plusieurs la box électriquement mais sans suces !!! Merci de vos solutions si il y à ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
facture avec frais de retard
Bonjour, Problème de facture, n° 921720049990. j'ai fais mon paiement par ordre permanent de 53,94€ le 10/11/2017. JE CONSULTE MYVOO, ET je CONSTATE, que je suis redevable de 53,91€ majoré des frais de retard !!!! il y a un problème je pense?
Question
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Ma facture
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Fermé
probleme d enregistrement
Bonjour, - Je viens de m’apercevoir après avoir enregistré 1 mois de série, que je n’avais pas la fin de toutes les séries.Pourtant j’ai mis début de l'enregistrement, 5min avant et fin 30 min après.En enregistrant avec le guide (automatique) il ne tient pas compte que les chaines sont toujours en r
Question
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Ma box .évasion
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Note de credit remboursée sur mon compte bancaire ?
Bonjour suite a ma résiliation on m a octroyé une note de crédit étant donné que j'avais payer pour le mois et que la résiliation était déjà active. N'ayant plus de facture a venir je suppose que le remboursement se fera directement sur mon compte?
Question
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Ma facture
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Impossible d'accéder à Be tv GO depuis Chrome ou Explorer
Bonjour, je ne sais plus me connecter a Betv go, il me dit que mon login ou mon mot de passe n'est pas valide et ce sur chrome ou explorer(le support Betv go ne me répond pas), je n'ai pas changé mon mot de passe, cela fonctionnais avant. Sur ma tablette, tout est OK.
Question
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Ma connexion Internet
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Perte de connexion Internet avec mon ordinateur en filaire
Bonjour . En se moment , j'ai énormément de perte de connexion et je ne sais pas du tout d'ou cela viens. Alors pour expliqué le problème , quand je joue que sa sois sur le pc ou la ps4 , ma connexion se coupe un cours laps de temps ( en cable ) et mon wifi malgré que je sois connecté , je n'ai pa
Question
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Ma connexion Internet
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Besoin d'info sur bouquet Disney-cinema
Bonjour , ma mère serait intéressée par le bouquet "Disney Cinéma" . Histoire d'avoir du Disney pour mes 2 petites nièces ... Mais est ce qu'il faut être abonné à BeTV pour y avoir accès ou bien avoir le Voocorder est-il suffisant . Visiblement oui , le voocorder semble suffisant , mais je préfère
Question
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Mes chaînes TV
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Mode strict sur multiplieur PS3 et ps4
Malgré de multiples tentatives pour passer en nat2 (ouverture IPnp, reboot du modem,...) je reste en mode strict aussi bien sur ma ps4 que ma PS3 sur les jeux multijoueurs (Il y a quelques mois je n’avais aucun problème et étais en modéré). Est-ce dû à mon adresse IP en mode privé ? Peut-on me mettr
Question
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Mes objets connectés
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Lenteur de connexion internet
Bonjour, J'ai le modem VOO et un router ASUS derrière. Le modem était en mode bridge et mon ASUS bien configuré. Mais j'avais de problèmes de lenteur/connectivité et hier j'ai changé le modem VOO en mode router et mon ASUS en mode access point. Mais maintenant je n'arrive plus à regarder IPTV. Je
Question
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Ma connexion Internet
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Nouvelle chaîne ?
Il y aurait donc deux nouvelles chaînes sur VOO " Patientez" et " Boot++", pas terrible.
Problème
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Ma box .évasion
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Désactiver mon Option DATABOOST
Bonjour, J’ai normalement fait la demande en ligne et en magasin pour désactiver l’option data boost de 8go (suite à l’ajout des 10go) mais sur mon compte je vois que l’option est toujours activé. Est-il possible de retirer l’option ? Merci d’avance. Nicholas
Question
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Mon numéro mobile
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Pas de signal sur mon VOOcorder
Bonjour, bonsoir, depuis 15h je n'ai pas de signal à ma tv. comment savoir s'il y a un problème dans ma rue? je vous remercie.
Problème
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Mon VOOcorder
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En attente de livraison de mon smartphone et carte SIM VOOmobile
Bonjour, je viens vers vous car je suis dépité. En effet en date du 1/12 j'ai contracté un abonnement mobile avec smartphone et j'ai fais ceci en ligne. J'ai bien reçu l'email de confirmation de payement ainsi que celui me demandant d'attendre des nouvelles de la société de livraison pour une prise
Problème
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Mon téléphone mobile
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Fermé
Télétexte indisponible sur TF1
Depuis un certains temps la chaine TF1 s'affiche en "HD" (tv numérique) et je ne peux plus afficher le télétexte sur cette chaine uniquement. Pouvez-vous m'aidez? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Quand est-ce que le dernier "Star Wars" (le 8° - les derniers Jedi) sera disponible en VOD.
... sera disponible en VOD dans le catalogue Voo? Il est moins diffusé dans les cinémas et les horaires ne sont pas compatibles avec les nôtres. Alors j'envisage de le regarder à la maison en famille! Merci de vos infos.
Question
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Ma box .évasion