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Facture unique ?

Bonjour, Vu que toute la communication marketing est axée sur le prix du pack "tout compris", est-il possible de ne recevoir qu'une seule facture mensuelle comprenant à la fois le pack, les options et la télédistribution ? Et si ce n'est pas possible, peut-on oui ou non payer la télédistribution d

Question

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Activation facturée alors qu'elle devait être gratuite !?

Bonjour, Nous sommes passé a la Box Evasion, lorsque nous nous sommes renseigné, Voo nous avait dit que l'activation était gratuite. Quelle fut notre surprise de recevoir une facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Alors pourquoi avoir facturé les 50 euro d'activation

Problème

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Incompréhension de ma facture de VOO

Bonjour , à tous :-) Je suis abonnée avec un pack trio passionnément. Ayant eu des problèmes de facturation il y a 3 mois , j’analyse plutôt 2 fois qu'une ma facture de VOO. A cette époque j'ai eu des coupures de phone et ou d'internet intempestives et non justifiées. J'ai reçu comme dédommageme

Problème

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Souci qualité du réseau

Bonjour, J ai changé de fournisseur il y a 3 jours, je suis passé de proximus a Voo mobile car je trouvais le data boost assez intéressant. Lorsque j étais chez proximus, j avais du réseau et de la 4g partout sur mon lieu de travail. Aujourd'hui, avec mon nouvel abonnement voo, je n ai jamais dépa

Problème

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Panne Liège (4000)?

Bonjour, Y a t-il encore un problème sur la zone de Liège? Je perds la connexion à internet toute les 5 minutes.

Problème

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Wifi très lent : quelle solution ?

Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les

Problème

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A quand la Facture Unique VOO pour One ?

Je viens de migrer du pack trio pour le ONE. Apparemment les factures mobiles seront envoyés séparément, je trouve cela illogique. Cela ne doit pas être difficile d'inclure tout sur une facture? Petit coup de gueule :cool: Merci

Question

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Fermé

Quels PACK Trio est le mieux ?

Bonjour, je regardai mes factures via mon MyVoo et je me suis posés des questions car j'ai le pack TRIO Passionnément à 53,45€ + la télédistribution à 36€ ce qui me fait un total de 89,45€ mais si je compare le nouveau pack trio WAHOO sa me fait que 64,95€/mois.Mais est-ce que la télédistribution es

Question

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livraison laptop

j'ai deja payer toutes les factures vous pouvez me dire quant je recevrais le Accer et par quel moyen merci

Question

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Avoir des infos sur un film en cours

Bonjour, J' aimerais savoir comment faire pour avoir des infos sur le film en cours. J' ai bien poussé sur le bouton GIDS ou INFO de la télécommande, mais pas moyen d' avoir ces infos, or ça m' intéresse de connaitre le nom des acteurs, le sujet, etc...lorsque j' ai raté le début du film... merci be

Question

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Problème de wifi

Bonsoir, voilà j'ai fait comme conseillé dans le mail en désactivant l'ipv6 car étant sous Android je avais plein de soucis mais depuis le.changement ça ne change rien des déconnexion intempestives qui fait une galère folle à utiliser le gsm pour aller voir juste mesavoir mail ou autre. Je tiens à

Problème

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Resiliation RTL serie pass

Bonjour J'ai cherché sur myvoo mais je ne trouve pas comment resilier mon abonnement RTL serie pass Pouvez-vous resilier cet abonnement pour moi ? Merci Christophe

Question

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Lumières clignotantes sur ma box .evasion

sur la face avant à coté du bouton marche arrêt se trouve 4 flèches une vers le haut une vers le bas une à droite une à gauche au centre ok ce système n’arrête de clignoter et je ne sais pas l’arrêter dite moi que faire, merci

Question

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déconnexions intempestives + infos smartphone

Bonjour    Voila je m explique avec un goût amer afin de reste calme et poli ? j ai souscrit un abonnement voomobile depuis août jusque la pas de problème septembre je loue mon premier appartement super je suis content de voo je vais donc en bcp prendre un packs one et la tout fonctionne pendant une

Problème

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migrer vers wahoo

je souhaiterais migrer mon abonnement vers Wahoo, mais je ne souhaite pas la box evasion. Confirmez-vous que la migration est bien gratuite dans le cas où on garde son voocorder? Si oui, comment faire la migration ?vous me confirmez que cela revient bien moins cher que le trio blabla passionnément +

Question

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A quand une application VOOmobile ?

Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j

Problème

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Désabonnement chaînes VOO SPORT

bonjour, Je n'ai pour le moment plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. Merci d'avance

Question

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Fermé

Demande d'information sur le reseau VOO de mon quartier [BRAINE-L'ALLEUD]

Bonjour à tous, J'écris ce message dans le but de m'informer sur le réseau VOO par lequel je suis desservi dans le but de repasser éventuellement chez vous. Je m'informe car en 2013-2014, j'étais chez VOO mais j'étais sujet à de nombreuses déconnexions, voire carrément des coupures de longues duré

Problème

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Désactivation du bouquet Panorama

Bonjour les experts, Pourriez-vous désactiver mon bouquet Panorama ? Mon numéro client est dans mon profil Merci et bonne année

Question

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Gros soucis doublons de factures télédistribution

Bonjour,En janvier nous avons reçu notre première facture "pack" incluant la télédistribution, celle ci a été réglée cependant nous avons également reçu la facture de 18€ pour janvier et à nouveau pour février!A savoir nous n'avons pas payé la facture télédistribution de janvier (comme nous avions r

Question

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