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Qu'en est-il des interventions qui ont eu lieu ce weekend dans ma région ?
Bonjour,j'ai un problème de connections total,télé,internet. . J'ai contacter votre service qui m'a confirmé un problème dans mon quartier,7090 braine le comte. J'aimerai juste savoir si vous avez un délai pour le rétablissement des services. Merci à vous
Question
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Ma connexion Internet
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Infos concernant le modem avec mesh
Bonsoir, je me tourne vers vous, en effet, quelque chose m'est revenu : lorsque j'ai eu l'installateur pour mes produits, il m'a parlé que l'année prochaine VOO allait proposer un nouveau modem "Mesh" pour le gigaboost pouvez-vous m'en dire plus ? Désolé mais cela je n'y connais pas grand chose.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Technicolor défectueux
Bonjour, Depuis vendredi soir, les leds du modem sont allumées comme une guirlande de Noël. Aléatoirement, je perd toutes connectivités(wifi et ethernet) avec le modem. Avec un reset d'usine, il redemarre mais continue en mode guirlande et continue a se "crasher". Avec le service technique, le modem
Problème
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Mon matériel VOO
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Chaines perdues?
Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primor
Problème
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Mon VOOcorder
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Ping anormalement élevé suite à une coupure internet
Bonjour à vous et meilleure vœux 2017, Voila je vous explique mon petit problème, devant chez moi ce matin, nous avons tous eux une coupure d'internet, les camionnettes de VOO dans les rues avec les lampes orange :) étant administrateurs de plusieurs serveurs dédier chez OVH, j'effectue tous les jou
Problème
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Ma connexion Internet
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Mot de passe du Modem Wifi
Bonjour, Comment faire pour changer le mot de passe svp ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
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cadeau
Bonjour, un peu comme tout le monde, je m'inquiète de n'avoir recu aucune réponse de mon cadeau, ni sms ni mail pourtant je l'ai valider le 2 décembre pour une tv, pourriez-vous vérifier, merci
Question
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Discussions
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augmentation de debit face à la concurrence?
bonjour, je viens d'aller à une boutique de la concurrence qui me propose 2.5Gb/s pour le même prix, que mon abonnement actuel VOO à 1Gb/s (600Mb/s réel chez moi, en pleine ville à Mons en heure pointe et 900mb/s dans certains créneaux horaire), est-ce que VOO a prévu quelque chose dans un futur pro
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet très lent en câblé
Bonjour, depuis ce matin mon internet en câblé est très lent : https://voo.speedtestcustom.com/result/fca700c0-a614-11e8-a967-550087296c05 Je n'ai rien bougé à mon installation et cela fonctionnait très bien avant. J'ai débranché pendant 10 min le modem mais cela n'a rien changé Est-ce que cela vien
Problème
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Ma connexion Internet
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Message d'erreur suite à la création du compte myVOO
Bonjour, Lorsque je me suis enregistré pour créer un compte MyVOO j'ai bien reçu le mail m'invitant a activer de mon compte mais lorsque je clique sur le lien je reçois le message suivant: une erreur est survenue lors de l'activation de votre compte. J'ai quand même essayé de mon connecter a MyVOO a
Question
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myVOO (site web et application)
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Programmation des enregistrements à distance box .evasion
Il y a 4 mois (!!!) votre réponse était : "je cite..." La programmation des enregistrements à distance est prévue pour bientôt. Nous ne manquerons pas d'informer tous nos clients de cette évolution. Je pense que le mot "bientôt" ne doit pas avoir la même signification chez tout un chacun...Pourriez-
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Message sur le forum inadéquat
Bonjour, ce que je lis (voir ce qui suit, n' est pas normal d' être publié sur le forum de Voo : Est-ce de la provocation par Voo au sujet du message du Marabout ? Il est inadmissible et punissable que Voo publie sur son forum pareil message qui ne comporte aucune vérité mais que des mensonges et de
Problème
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Discussions
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CPL
Ré bonjour, Je vais recevoir le CPL VOO et j'aimerai le connecter uniquement à ma Smart TV qui se trouve à l'étage. Dans ce cas j'utilise uniquement du filaire ? et est-ce que cela n'augmente pas les ondes électromagnétiques dans la maison. Merci pour votre réponse/avis.
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Passage au Giga pas à la "hauteur"
Bonjour ! Je suis passé depuis hier au programme Giga de Voo car la fibre a été installée dans la rue récemment. Cependant, en étant branché en direct sur le modem, je plafonne à 125mb de download et 7mb d'upload... J'ai contacté le service technique qui m'a dit que j'avais trop d'appareils connecté
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Emménagement
Bonjour , voilà j’emménage le 1er mai et souhaiterai prendre VOO pour internet. Comment faire avec cette période de confinement ?🙂
Question
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Mon matériel VOO
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prix du dépassement des 200 Go d internet
bonjour , voila j ai le pack DUO ( toudoo ) ce qui veut dire 200 Go d internet mais j ai dépasser de 3,50 Go comment ça se passe dans ce cas la pour la facture ? quel sera le montant à payé et comment calcule t il la somme à payé sur ce surplus ? merci
Problème
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Ma facture
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Internet Wahoo: pourquoi payons-nous plus cher que le tarif officiel?
Bonjour, anciens clients fidèles de Voo Internet haut débit, nous constatons par hasard que notre formule est au tarif officiel de 46,95 eur, alors que notre facture mensuelle est de 49,95 eur depuis juillet. De plus, impossible de poser cette question via le formulaire de contact de MyVoo (problème
Problème
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Mon contrat VOO
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Paiement via Payconiq
Bonjour, Question pour les personnes qui utilise cette appli: 1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte au lieu de Payconiq
Question
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Mon appareil mobile
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betv
When I watch a film that I have put on My Selection and stop the film for 5/10 minutes to make myself a cup of coffee when I resume the film it starts from the beginning and not where I left off. Very annoying. I hope somebody has an answer. I am very pleased with the service of VOO
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution officielle
Facture introuvable
Bonjour, J'étais cliente VOO Business l'année passée et je ne retrouve pas la facture du mois de janvier 2025. Pourriez-vous me l'envoyer svp? Voici les données de mon entreprise : BEESOLU (eddit moderateur)
Question
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Ma facture