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Modification câblage façade

Bonjour, je dois réaliser l’isolation de ma façade à 1190 Forest et donc déconnecter les câbles provisoirement avant qu’ils ne soient repassés dans des fourreaux :moque je vais faire placer quelle est la procédure, contacts etc je ne suis pas client chez Voo merci olivier Hannaert architecte

Question

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Cable en façade se détache

Bonjour, Un câble en façade est détaché au Rue de Cortenbach **, 1130 Haren. Serait-il possible d'intervenir? Bien à vous, Rodolphe

Question

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câble VOO se détache en façade

Bonjour, la câble VOO se détache en façade de la maison Rue Dodonée 107 à 1180 Uccle.

Problème

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Solution acceptée

Probleme évasion : les touches en façade clignotent

Bonjour, Cela fais 2-3 jours que j'ai les touches tactile en façade de là box évasion qui clignote.. J'ai redémarre lévasion mais cela reviens tout le temps Une idée de ce que cela pourrait être ? Merci

Question

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Modifier câble façade (isolation extérieure)

Bonjour , J'ai déjà relancé un sujet similaire , mais on m'a recommandé de faire un nouveau post... Nous allons installer une isolation extérieure et un crépi sur notre maison , les câbles de Voo passent sur notre façade , il faudrait faire un nouveau raccordement plus optimiser pour que l'entrepris

Question

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@Simon B Dans son post initial il parle de la façade arrière de sa maison et pas de la façade côté rue … c’est peut être ça qu’ils n’ont rien vu ? 

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Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes

Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câbl

Question

Effectivement, si ils viennent et ne regardent pas la bonne façade … le câble est sur la façade arrière. Deux des jardins sont accessibles, pour le troisième, il faut ouvrir l’accès. Merci de réouvrir votre dossier ou d’en ouvrir un nouveau

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Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes

Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câbl

Question

Bonjour, Vous avez bien la box évasion? Les flèches sur la façade répondent-elles?

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il y a 8 ans

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Impossible de changer de chaînes avec la télécommande de la box .évasion !

Bonjour, je suis chez VOO, depuis le 01er juin. Depuis tout à l'heure, impossible de passer d'une chaîne à une autre. Que dois-je faire ? Merci, pour votre aide.

Problème

Ma connexion se coupe 1 à 2 fois par jour ???

Problème depuis l’intervention d’un technicien sur le boîtier de la façade ??

Question

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Solution officielle

Questions sur le raccordement en façade : bien réalisé ?

Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est fixé à la

Question

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Solution acceptée

nouveau crépis+isolant sur façade

Bonjour, Pouvons nous noyer les câbles VOO dans l'isolation de la façade. Quel est le service compétent, comment les contacter pour ceux qui ne sont pas client chez VOO ? Cordialement

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Tu a sur la façade avant du modem un bouton pour allumer/éteindre le wifi.

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il y a 10 ans

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Wifi désactivé sur mon modem Technicolor

Bonjour, le technicien VOO vien de m’installer tout le matériel pour la télé et l'internet... seul problème c'est que mon modem à le wifi déconnecté... comment faire pour activer le wifi du modem? Merci

Problème

Concernant les travaux sur le trottoir et la façade vous avez des informations ?

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il y a 4 ans

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QAM 16 is back. Encore...

Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commence à s

Problème

Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes

Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câbl

Question

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Intervention équipe technique pour voisins via notre façade avec dégâts apparents

Madame, Monsieur, Dernièrement, vos services sont intervenus sur la façade de mon domicile situé rue de Rotterdam à 4000 Liège afin d'y installer des câbles sans autorisation de ma part et de plus qui traversent la rue ce qui est strictement interdit. Depuis quelques jours, je n'ai pas le choix que

Question

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Bonjour,Idem depuis ce matin, ma box ne s'allume plus(rien en façade avant) , les leds à l'arrière sont allumées.

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Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique

Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?

Problème

Bonjour VGbox, Pouvez-vous me signaler si le modem est allumé et à 4 lumières fixes en façade ? Merci d'avance :)

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Internet et téléphone fixe ne fonctionnent plus

Bonjour, Depuis hier, je n ai plus de connection à internet (via le cable et par wifi) ni de téléphone fixe. Que dois je faire ? Merci

Problème

Dégats sur la façade du batiment suite à un raccordement

Bonjour, Hier nous avons eu un technicien VOO qui est venus nous installer pour la 1ère fois Internet et la TV. Lors de l'arrivée du technicien celui-ci nous annonce qu'il ne pourra pas effectuer notre installation car il avait trop de clients dans la journée et qu'il n'allait pas passer 2h a nous i

Problème

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Solution acceptée

Affichage façade: que signifient...

Bonjour Que signifient les 2 lampes à double-flèche (gauche/droite et haut/bas) en façade de la box ? Les connexions réseau ? Ou.. ??? Elles sont affichées en permanence quand la box est allumée.

Question

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Déplacement du câble d'internet

Bonjour, Le câble internet a été placé à droite du pignon ce qui n’est pas du tout esthétique. Nous allons isoler la façade et souhaitons faire déplacer ce câble du côté gauche de la façade sous l’installation électrique. Est-ce envisageable ? Y a-t-il des frais pour effectuer ce changement ? Merci

Question

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