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questions sur mobile one pack
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fais un abonnement one pack avec option smartphone à 12euros j'aurais aimer savoir si il était possible de faire l'abonnement pour mon compagnon à 20euros qui comprend SMS et appels illimité et 10gb mais sans le smartphone? Et si non qu'avez vous dans le même ge
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
pack trio - data bonus et prix avec VOOsport World
Bonjour, j’ai actuellement un pack Duo wahoo. Une dame m’a appelé cette semaine pour me proposer un pack trio relax ( et donc ajouter mon abonnement gsm pour 15 euros/mois). Sur le contrat qui m’a été envoyé je vois qu’à ce prix je bénéficie de 2G de data . Pourtant lorsque je lis la description
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de Pack avant augmentation du 1er janvier 2024
Bonjour, J'ai le pack trio Wahoo (souscrit en 2016) et souhaite passer vers le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX.Pouvez-vous faire le nécessaire et modifier mon abonnement actuel avant la nouvelle tarification du 1er janvier svp?Merci d'avance et Joyeux Noël! Larissa Gillis
Question
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Mon abonnement VOO
Série the last us et pack trio
Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
smartphone voo avec abonnement mobile du pack One
Bonjour, je viens de passer au pack One. J'ai par ailleurs vu une offre d'achat smartphone 1€ + 6x24€ cette proposition elle inévitablement liée à l'achat d'un forfait?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?
Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co
Problème
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Mon abonnement VOO
Frais lors de la modification de mon pack ?
Bonjour, je souhaite migrer mon pack Quatro vers le pack duo. C'est possible ? Si c'est possible , dois je quand même payer les frais d'installation , 60€ ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack Quatro vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, la vitesse en download est limitée à 125 MBps et en upload à 7MBps. La vitesse annoncée pour le pack Quatro est 200 MBps. Pourriez-vous m'aider?
Question
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Ma connexion Internet
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pack trio tatoo bouquet panorama inclus carte numérique
Bonjour, j ai une question j ai un pack trio avec le bouquet panorama inclus mes je dispose de la carte numérique de voo sa serais pour savoir si je supprime la box évasion es que j aurais toujours le panorama inclus comme sur la box évasion avec ma carte numérique vu que j ai un pack trio ou o
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Est-ce possible de payer la télédistribution annuellement avec le Pack One
bonjour, je suis abonné au pack one c es 95 euro tous compris mes je voudrai payer la télédistribution a part mes en période annuel c es possible ou obligé de la payer mensuellement avec mon pack ou j ai la possibilité de payer part année merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Migration pack NET Toudoo à NET Wahoo
Bonjour, Je souhaiterai passer d'un pack internet Toudoo à Wahoo. Quelle est la procédure à suivre, avec qui dois-je prendre contact? Quels sont les délais d'activations? Y a-t-il des frais de migrations supplémentaires? Etc. Cordialement, Stephenie
Question
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Mon abonnement VOO
Pack One commandé mais toujours pas actif
Bonjour, j'ai été chez Voo afin de faire un abonnement gsm et avoir le Pack One à 75€/mois pendant 9 mois avec le Family fun "Inclus" et on m'a dit qu'il changerait le 1er Octobre pour laisser finir le mois mais j'ai toujours mon Pack Trio Wahoo en ce moment.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement pour un pack One
Bonjour, Je viens avec quelques questions que je vais tenter de distinguer, pour que cela soit le plus clair possible :) Actuellement, ma compagne a un abonnement Duo Wahoo (il est donc à son nom, pas au mien). Elle a son abonnement mobile chez Proximus (liée jusqu'en février), et pour ma part, ch
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Factures Pack trio pas reçue depuis août
Bonjour, Nous avons deux pack trio à des adresses différentes et nous avons migré au mois d'août nos anciens abonnement vers les nouveaux abonnements (Wahoo pour nos deux abonnements en ce qui nous concerne). Frais de migration de 50 euro par abonnement avec l'installation de la box evasion. Depui
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Changement de pack trio en duo
Bonjour, Je voudrai changer de pack trio(je n'utilise pas le fixe) en duo (net+télé). Car impossible de le faire par myvoo. Et surtout avoir l'internet giga max (de 125mbps à 500 mbps dans ma région). Faut-il changer le netgear cg3700b( de 2016) pour avoir le giga max? Merci de votre réponse.
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
TMC chez VOO dans le Pack de base ?
je souhaiterais savoir si la chaine TMC va etre inclue dans le pack de base chez VOO à partir du 08/05/18.
Question
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Mes chaînes TV
souscription pack trio max
bonjour une question. J'ai souscrit à un pack trio max avec internet 400 2 gsm. On vient faire l'installation jeudi 5/8 et en allant sur mon compte my voo je vois que l'abonnement c'est du quattro relax avec 125 donc rien à voir avec ma demande. Est ce normal ou pas?
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Pack trio à la folie -> duo Wahoo
Bonjour,j'aimerais passer mon abonnement Trio à la folie vers un pack duo Wahoo.On n'utilise plus vraiment le téléphone, si ce n'est pour recevoir des appels publicitaires.Est-il possible de faire la demande de changement via ce medium ?Merci,henriavelabarbe
Question
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Mon abonnement VOO