Apprenti
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138 messages
Voo tv+ bloqué
Bonsoir. Je me suis trompé plusieurs fois de mot de passe (avec mes foutus doigts) et mon compte voo tv+ est bloqué. J'ai retrouvé le bon password avec mon autre smartphone grâce à la reconnaissance d'empreinte, mais même avec ça c'est toujours bloqué. J'ai lu qu'il faut attendre au moins 24h??? Pas étonnant que beaucoup partent sur l'iptv illégal ! Pouvez-vous débloquer mon compte ? Merci d'avance.
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roylion15
Top Expert
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48.1K messages
il y a 2 ans
Hello @Nounours1972
En effet il faut probablement attendre 24 heures. N’oubliez pas que c’est une sécurité vu que l’authentification sur vootv+ est aussi la même que votre compte client myVOO …
(Modifié)
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Nounours1972
Apprenti
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138 messages
il y a 2 ans
Il n'y a pas moyen de débloquer ça plus rapidement ??
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Nounours1972
Apprenti
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138 messages
il y a 2 ans
De plus, j'arrive à me connecter à mon compte my voo...pourquoi bloquer un et pas l'autre alors ? 24h de blocage pour le VOO tv+, c'est trop long et irritant, surtout que j'utilise l'appli tout les soirs...
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roylion15
Top Expert
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48.1K messages
il y a 2 ans
Hello
@Nounours1972
Bah à cette heure ci, chez voo, il n’y a plus personne, et le service hd par téléphone c’est jusque 21h30 , il faudra attendre demain dans la matinée au plus tôt …
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Nounours1972,
Le souci est-il toujours présent ou avez-vous pu vous connecter à VOO TV+ aujourd'hui ?
Je vous confirme que votre compte myVOO n'est pas bloqué de notre côté, VOO TV+ devrait alors aussi être fonctionnelle.
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Nounours1972
Apprenti
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138 messages
il y a 2 ans
Bonjour à Tous. Oui, tout est revenu à la normale. Désolé si j'étais aussi impatient, surtout que c'était de ma faute. Lol.
Merci pour votre aide 😊
Bonne journée à toute la Team
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 2 ans
Pas de souci :) Le principal est que ce soit en ordre.
Une bonne journée également :)
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