Suppression compte myVOO car je ne retrouve plus mon mot de passe

Bonjour j'ai créé un compte my voo avec ladress de ma mère mais plus moyen de trouver le mot de passe et quand je veux le réinitialiser il mette erreur donc j'en avait créer un avec mon adresse mais jamais reçu l email de confirmation. J'aimerais tout simplement supprimer les comptes pour en créer une autre et cette fois ci tout noter sur un papier . Comment peut on faire ?