Promeneur
•
4 messages
Problème réception Mails + Alias
Bonjour,
J'ai récemment retiré un des 2 Alias présent sur mon profile MyVoo. (celui qui était inutilisé)
Depuis lors, je ne reçois plus aucun mail sur mon autre Alias (qui lui est le seul que j'utilisais) : Message d'erreur Adresse mail inexistante sur le Serveur
Il m'est impossible de recreer l'Alias effacé (message d'erreur)
Par contre en recréant un Alias de toute piece, je reçois bien des mails sur celui çi
Qqn pourrait m'expliquer ce qui coince?
Merci
Olivier_M
J'ai récemment retiré un des 2 Alias présent sur mon profile MyVoo. (celui qui était inutilisé)
Depuis lors, je ne reçois plus aucun mail sur mon autre Alias (qui lui est le seul que j'utilisais) : Message d'erreur Adresse mail inexistante sur le Serveur
Il m'est impossible de recreer l'Alias effacé (message d'erreur)
Par contre en recréant un Alias de toute piece, je reçois bien des mails sur celui çi
Qqn pourrait m'expliquer ce qui coince?
Merci
Olivier_M
Solution acceptée
Olivier_M
Promeneur
•
4 messages
il y a 9 ans
Petit retour sur mon problème : Il n'existe plus
Un opérateur a fait le nécessaire pour le régler.
A titre d'info, il semblerait que sur les serveurs, le "_" soit pris en compte comme un "."
La désactivation de l'Alias "_" torpille donc l'autre.
Merci à tous pour vous etre penché sur mon problème
Olivier_M
0
0
Olivier_M
Promeneur
•
4 messages
il y a 9 ans
Merci pour votre réponse.
Je vais tenter ma chance avec le Helpdesk (et en croisant très fort les doigts)
Olivier_M
0
0
Tiou
Savant
•
5.3K messages
il y a 9 ans
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec le Service Client. La situation est-elle solutionnée ?
J'ai demandé à ce qu'un technicien vous appelle pour vous aider :)
0
0
Olivier_M
Promeneur
•
4 messages
il y a 9 ans
Non, pour le moment je n'ai pas encore eu l'occasion de contacter le Service Client directement . (et la situation est identique à celle décrite précédemment)
Enfin si, il y a 2 semaines j'avais utilisé le formulaire en ligne.... mais comme mon adresse mail ne fonctionne pas...je n'ai pas eu de réponse (stupide de ma part de ne pas y avoir pensé sur le moment même).
Je pensais le contacter Lundi
Mais en tt cas merci de votre intervention Tiou.
J'attends son appel avec une lueur d'espoir qui brille dans les yeux :-)
Olivier_M
0
0