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5.3K  messages

mardi 7 juin 2016

Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​


Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’espace personnel des abonnés VOO.

Pour cela, vous aurez besoin de votre code d’activation (+ adresse mail et numéro de client) ! Afin de répondre à vos besoins, nous avons décidé de l'indiquer à plusieurs endroits faciles d'accès:

  • dans le mail de bienvenue qui vous a été envoyé (vérifiez votre boîte de courriers indésirables). Merci à ceux qui nous ont soufflé cette brillante idée ?
  • sur votre contrat d’abonnement
  • et sur votre dernière facture Pack ou mobile

 

Pourquoi s'inscrire à myVOO ?

  • Pour gérer vos informations personnelles
  • Pour consulter vos consommations (internet, télévision, téléphonie fixe et mobile)
  • Pour consulter l’état de vos factures (à payer et payées)
  • Pour activer et configurer vos services
  • Et pour bien d’autres choses encore !

Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion :)
 

Plus d'infos sur VOOassistance

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Faites un saut dans "La vie de la Communauté" et présentez vous aux autres membres ?

 

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Promeneur

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1  message(s)

il y a 10 ans

Bonjour je suis nouvelle cliente chez voo et j aimerait accédé au voo home spot seulement le soucis est que je n ai pas de code d activation... j ai été voir dans mes mail pensant qu il y serait mais rien... comment faire ???

Savant

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5.3K  messages

il y a 10 ans

@Carmelo74 : Je viens de vous envoyer votre code d'activation :)

10  messages

il y a 10 ans

Merci Tiou mais le lien ne fonctionne pas snif

1  message(s)

il y a 10 ans

Bonsoirs, Je suis nouveau client Voo et je n'ai pas recu mon code d'activation pour Voomotion (Myvoo). Quelqu'un serait il m'aider? Merci

Érudit

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2.2K  messages

il y a 10 ans

@Julie harzee : Je vois que vous avez pu créer votre compte myVOO, avez-vous pu activer le service Wi-Free ? :)

@Anthony27 : Je viens de vous envoyer votre code d’activation par email à l’instant :)

PS : J’ai déplacé vos sujets respectifs ici, dans le sujet dédié aux codes d’activation.

Promeneur

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4  messages

il y a 9 ans

Bonjour,

Je suis nouveau client je ne connais pas mon code d'activation (pas encore reçu de facture et je n'ai pas reçu de mail de bienvenue)
Pouvez-vous me l'envoyer par mail

Merci

Promeneur

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4  messages

il y a 9 ans

C'est bon je viens de recevoir l'email de bienvenue, tout est en ordre

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour Belkacem Banouh,

Bonne nouvelle ! :) Bienvenue chez VOO !

Promeneur

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2  messages

il y a 9 ans

Bonjour,

Abonnée chez Voo depuis deux moi je n'ai pas reçu d'email de bienvenue et je n'ai pas mon numéro client, ni mon code d'activation. Serai-t-il possible de me les faire parvenir par e-mail? Sans eux je ne sais pas m'inscrire sur myVoo et donc je n'ai pas accès à mes factures. Merci d'avance!

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Bonjour Elo,

J'ai pu retrouver votre numéro de client grâce à votre adresse mail. Et voilà, votre code d'activation devrait vous parvenir d'ici peu :)

A bientôt !

Promeneur

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2  messages

il y a 9 ans

Merci beaucoup pour le code. Malheureusement quand je suis venue faire mon abonnement, l'ordinateur ne fonctionnait pas et j'ai eu une demande d'abonnement manuscrite. À ce jour c'est le seul document officiel que je possède de chez Voo et il ne contient pas mon numéro client. Je ne sais donc toujours pas m'inscrire sur myVoo. Serait-il possible de me le communiquer également par e-mail? Ou qu dois-je faire pour l'obtenir?

Savant

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5.3K  messages

il y a 9 ans

Je vous l'envoie par message privé sur Le Forum :) Avez-vous d'autres questions ?

1  message(s)

il y a 9 ans

Comme je suis nouvelle cliente depuis hier je n'28 pas encore de facture Et donc pas de code d'activation pour pouvoir m'inscrire sur voomotion

1  message(s)

il y a 9 ans

Bonjour,

n'ayant pas encore reçu de facture (client depuis aujourd'hui), serait il possible d'avoir mon code d'activation myvoo?

d'avance, je vous remercie

Top Expert

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48.8K  messages

il y a 9 ans

Hello
Poster votre numéro de client sur le forum directement n'est pas fort prudent, indiquez surtout votre numéro de client dans votre profil qui ne sera vu que par le personnel de voo..

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