My voo ancien numéro de client

Bonjour, J'ai eu un double numéro de client (doublon) ce qui m'a créé pas mal de soucis (Double facturations et beaucoup de temps passé en communication avec vos services). Je pensais que tout était arrangé mais il subsiste malheureusement toujours un problème concernant My Voo. En effet mon adresse e-mail est toujours liée au numéro de client qui a été supprimé. Serait-il possible de lier mon adresse e-mail à mon numéro de client actuel? (J'ai déjà formulé une première demande il y a plus d'une semaine via e-mail mais pas de réponse!).

Merci de votre réponse.

Cordialement,

H.O.