Apprenti
•
138 messages
Ma facture d'avril dans myvoo
Bonjour,
Lorsque je vais sur myvoo, je vois bien le montant que je dois payer pour avril, mais la facture n'apparaît pas, de sorte que je ne peux pas la télécharger.
Habituellement, ça fonctionne parfaitement bien.
Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe ? Merci, bonne journée
Internet Solo Relax (volume mensuel : Illimité - 125 Mbps download & 6,5 Mbps upload) Modem wi-fi Technicolor (juillet 2017)
Solution officielle
Antoine L
Officiel VOO
•
5.3K messages
il y a 14 heures
Bonjour @Laurence,
Il peut parfois y avoir un délai de quelques jours pour qu'une facture puisse être téléchargée. Parfois, le montant à payer est édité dans le système de facturation, mais le PDF n'est pas encore édité.
Si vous ne la recevez toujours pas d'ici au début de la semaine prochaine, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447).
(Modifié)
0
0