Promeneur
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11 messages
Inscription compte myvoo déjà existant
bonjour , le mois précédent je me suis abonné a voomobile comme nouveau client , je viens de recevoir la première facture avec le numéro de client et le code d'activation.
mais quand j'essaye de m'inscrire a myvoo il me met que ce compte est déjà existant . que puis-je faire ? merci
mais quand j'essaye de m'inscrire a myvoo il me met que ce compte est déjà existant . que puis-je faire ? merci
narzuul900
Solution acceptée
Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 8 ans
C'est sûrement pour cette raison que vous n'arrivez pas à créer un nouveau compte myVOO, votre numéro de client est lié à cet ancien compte.
Je vais donc supprimer l'ancien compte myVOO ainsi vous pourrez en recréer un nouveau ! :)
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 8 ans
Ne vous inquiétez pas, nous allons trouver une solution !
Je vois dans votre dossier que vous possédiez aussi un abonnement PACK chez VOO auparavant, aviez-vous à ce moment-là déjà créé un compte myVOO ?
Merci d'avance pour votre réponse :)
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narzuul900
Promeneur
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11 messages
il y a 8 ans
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 8 ans
Vous pouvez en créer un nouveau sans souci ! :)
Bonne journée
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narzuul900
Promeneur
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11 messages
il y a 8 ans
Bonne journée
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 8 ans
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
A bientôt :)
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vincenzo0099
Promeneur
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4 messages
il y a 7 ans
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