Impossible de créer mon compte myVOO

Depuis mon inscription au mois de décembre , impossible de créer mon compte voo, mon adresse mail est directement rejetée ? Pourquoi? Jusque là je reçois d 'ailleurs mes factures sur papier. Mais la j'aimerais avoir accés au voo homespot et impossible si je n'ai pas accès à mon compte voo.
Merci de m'aider