Promeneur

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3  messages

vendredi 4 août 2017

Désactiver VOO internet security via myVOO ?

Bonjour,

Comment puis-je désactiver l'option VOO internet Security depuis mon compte Myvoo ?

Pourriez-vous le faire pour moi?

Merci d'avance.

Thibaud
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Solution acceptée

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

Bonjour Thibaud,

Il n'est effectivement pas possible de supprimer une option via myVOO mais je viens de m'en occuper à l'instant :)
Cela sera effectif le 1er septembre !

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Super.

Merci beaucoup pour votre réactivité.

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Bonjour, J'ai voo internet sécurity, est-il possible de la désactiver, car je n'en ai plus l'utilité? Merci

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

@chrichri : Bonjour, je viens de faire le nécessaire. VOO Internet Security sera désactivé le 1er septembre :)

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Merci pour le suivi.

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Une autre question, si vous savez mer répondre, quand puis-je changer d'opérateur sans devoir payer d'opérateur? Merci

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

@chrichri : Quand vous le souhaitez. Vous désirez nous quitter ? :(
Si je peux faire quoi que ce soit pour vous, n'hésitez pas ! :)

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Je vous demandais cela car sur ma facture il y est indiqué :
Votre contrat est à durée indéterminée Votre plan de remboursement prend fin le 30/04/2018. Avant cette date, la résiliation
de vos services entrainera la facturation des frais liés au remboursement de votre matériel, donc je pensais qu'il y avait des frais. Et j'envisage de changer d'opérateur, ce n'est pas que je suis mécontent, mais via mon employeur, j'ai desremises en plus chez proximus. Maintenant si vous pouvez quelque chose pour moi:) je suis preneur

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

Je vous confirme que vous n'êtes pas lié par un plan de remboursement ou une période d'engagement :)

J'ai transféré à qui de droit, un de nos collaborateurs va revenir vers vous et verra ce qu'il est possible de faire !

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Merci, j'attends de vos nouvelles.

Apprenti

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57  messages

il y a 8 ans

Je n'ai pas encore eu le plaisir d'entendre un de vos collaborateur:? Une petite suggestion, j'ai trois TV dont une qui est raccordée sur la simple tv distribution, peut-être '' m'offrir'' le voocorder à moindre prix, la réduction que j'aurais chez Proximus avec mon employeur se situe entre 7 et 8 €

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