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dim. 3 mars 2019 15:44

Compte myVOO bloqué suite à erreur de mot de passe

Bonjour,
suite à une erreur de mot de passe, j'ai bloqué mon compte.

Un message m'indique que mon compte n'est pas activé et qu'un courriel a été envoyé afin de remédier à ce problème mais cela fait 4 heures que j'attends ce courriel. Que puis-je faire ?

Merci de m'aider.

Réponses

Solution acceptée

3 Messages

il y a un an

Bonjour, ce matin cela fonctionnait alors que je n'ai rien fait. Je suppose qu'il y a du avoir un bug hier. Merci
cosmos1999

Expert

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3K Messages

il y a un an

Bonjour,

Vérifiez si le courriel n'aurait pas éventuellement atterri dans le dossier "Spam" ( courriers indésirables )

Si pas , les officiels Voo pourront vous aider à partir de demain, ils ne sont pas présents le dimanche.

N'oubliez pas de mettre votre numéro client dans vos paramètres de profil du forum
Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

3 Messages

il y a un an

Merci, j'ai bien vérifié dans mes spams, rien du tout et j'ai bien mis mon numéro client.
Je patienterai donc jusqu'à demain.

Merci, bonne fin de journée
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Bonjour Caro23,

je viens de faire une vérification et je vois que votre compte n'est pas bloqué actuellement. Avez-vous pu résoudre le souci ?

Merci d'avance pour votre réponse.
why so serious ?
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a un an

Avec plaisir :).

Passez une excellente journée.
why so serious ?

Promeneur

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4 Messages

il y a 8 mois

bonjour

ma fille ma bloquer mon compte  

que dois je faire

bien à vous

sylvie

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 7 mois

Bonjour @Sylviemathy,

 

Votre compte ne semble pas bloqué. Avez-vous un message d’erreur quand vous essayez de vous connecter ? Lequel ? :)

1 Message

il y a 7 mois

Bonjour,

 Suite à une erreur de mot de passe mon compte est temporairement bloqué.

Combien de temps sera t’il bloqué? Que puis-je faire?

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 6 mois

Bonjout @Thalie,

Le compte est-il débloqué ? :)

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