Promeneur
•
2 messages
Code d activation myVOO pas valable
Bonjour, je n'arrive pas à créer un compte en utilisant le code d'activation présent sur le contrat qui m'a été envoyé par mail.
" Votre code d'activation est incorrect. Veuillez réessayer avec un code valide "
Cependant les champs ont bien été remplis : mail, numéro client, mot de passe et le code d'activation de 9 caractères.
Que puis-je faire? Serait il possible de me renvoyer par mail un code d'activation valide ?
Merci bonne journée
" Votre code d'activation est incorrect. Veuillez réessayer avec un code valide "
Cependant les champs ont bien été remplis : mail, numéro client, mot de passe et le code d'activation de 9 caractères.
Que puis-je faire? Serait il possible de me renvoyer par mail un code d'activation valide ?
Merci bonne journée
Francois
Savant
•
1.1K messages
il y a 7 ans
Le code d'activation myVOO est valable pour deux mois environ, il est fort possible que le code que vous avez introduit ne soit plus valable. Pouvez-vous essayer avec le code d'activation qui se trouve sur votre dernière facture ?
Merci d'avance.
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 7 ans
Est-ce que ma suggestion a fonctionné ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas :).
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Nohemie_Defosse
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Je viens de réessayer avec mon nouveau code sur ma derniere facture... Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas...
Que faire ?
Merci de votre réponse.
Bien à vous
Defossé Nohemie
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Marie_S
Savant
•
3.5K messages
il y a 7 ans
Je viens de vous envoyer un email qui vous donnera votre code d'activation. Vérifiez dans vos courriers indésirables. :)
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