Ajouter un deuxième numéro client

Je viens de commander une installation d’un duo net super relax pour ma marraine en maison de repos. 

J’ai effectué cette commande avec mes coordonnées : nom prénom adresse email et téléphone. 

J’ai déjà un abonnement duo à mon adresse personnelle 

J’aimerais pouvoir ajouter le nouveau numéro de client de ma marraine sur mon application myvoo ou pouvoir me connecter avec son numéro client mais cela m’est refusé car l’adresse mail est identique pour les 2 numéros client. 

Comment faire ? 

Merci