Activation de VOOsport World impossible via myVOO

bonjour a tous
cela fait plusieurs jours que j'essaie d'activer voo sporworld
via mon compte myvoo
je clique sur le bouton ajouter l'option qui l’envoie dans le panier
je clique sur activer les options mais le panier redevient vide et le bouton ajouter redevient vert
et rien ne ce passe cela fait 3 jours que j'essaye
pouvez vous me dire pourquoi ça ne marche pas

j'ai l'abonnements trio et le voocodeur
merci d"avance