Promeneur

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lun. 15 janv. 2018 09:44

Transfert d'appels entrants se désactive après quelques semaines

Bonjour,

je souhaiterai rediriger les appels entrants en permanence vers mon GSM. Maintentant, je constate que quand j'active la déviation des appels (en utilisant le code *21*) que tout fonctionne bien, sauf que après un certains temps (quelques semaines voir 1 ou 2 mois) le transfert d'appel se désactive automatiquement.

Y-t-il une solution pour que le transfert d'appel ne se désactive plus de soi-même?

Merci,

Alain

Réponses

Solution acceptée

Louana

Érudit

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il y a 2 ans

Pour vous tenir informé : votre demande est en cours de traitement :)

Nous revenons vers vous rapidement.
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 2 ans

Bonjour AlainB,

Nous allons regarder ce qu'il se passe et tout faire pour trouver une solution :)

Avez-vous bien activé le transfert d'appel correctement ?

Merci d'avance !

Promeneur

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3 Messages

il y a 2 ans

Bonjour Louana,

pour le moment le transfert est activé correctement.

Veuillez noter aussi que dans le passé j'ai également testé en activant le transfert d'appel et puis de physiquement enlever le téléphone (question d'etre sûr que personne chipote avec): même résultat: après quelques semaines, le transfert est désactivé.

Merci!

AlainB
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 2 ans

Je me renseigne de mon côté sur le sujet et je reviens vers vous avec plus d'informations ! :)

Promeneur

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3 Messages

il y a 2 ans

Super - merci!

Une idée quand ce sera réglé définitivement?
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 2 ans

Avec plaisir ! :)

Je ne peux vous donner un délai précis, par contre :(