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S

dim. 2 juin 2019 08:27

Résiliation du téléphone de mon abonnement

Bonjour,

Ca fait plus d'un mois que j'essaie de résilier mon abonnement téléphone: on devait me rappeler le 2/5 mais ce n'est toujours pas fait .. Qu'en est-il?

Merci et bonne journée

Réponses

urbainarthur

Érudit

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355 Messages

il y a un an

Bonjour,

Vous rappeler un dimanche? Cela me semble étrange....

Êtes-vous sûr d’avoir bien remplie le formulaire ici.

N’oubliez pas d’encoder votre numéro client dans votre profil, afin que les officiels vous aide de manière plus rapide. Les officiels sont disponible dès lundi matin, ils prendront en charge votre dossier.

Bien à vous,
Arthur
U. Arthur/Simple client, comme VOO.
Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour SalvatriceV,

Je vois un contact à ce sujet le 21/03 mais vous étiez à l'étranger. Dans la note que l'agent a laissé, il était indiqué que vous nous recontacteriez à votre retour en Belgique. L'aviez-vous fait à ce moment-là ? Je ne vois aucune autre note dans votre dossier à ce sujet. :/

Par contre, je vois que vous avez eu un agent au téléphone aujourd'hui et qu'il a supprimé le téléphone. Cela semble donc en ordre :)

Ancien Officiel VOO

2 Messages

il y a un an

Oui je les avais rappelés après mon retour :( J'avais refais une demande via le formulaire mais il a dû passer dans les mailles du filet ;) Vous avez été super réactifs à ma demande d'hier! Je vous remercie également pour ce retour super rapide via le forum :) Je vous souhaite une excellente soirée !

2 Messages

il y a un an

Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
NOSTROMO

Citoyen d'honneur

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3.4K Messages

il y a un an

A peine rentré de vacances et ce que je trouve c'est une série de messages contenant des liens dangereux.

Ces messages ont fait l'objet d'un signalement
Draco dormiens nunquam titillandus
Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a un an

Bonjour,

Merci pour votre signalement. L'utilisateur a été banni pour infraction à La Charte.

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.