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ven. 10 nov. 2017 18:23

Conversation saccadée sur téléphone fixe

Bonsoir, depuis un certain temps, les conversations via téléphone fixe sont saccadées malgré un remplacement récent du modem (TRIO Passionnément)...Que puis-je faire pour pallier à ce problème?
Merci, bonne soirée.
Yoann.

Réponses

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour yoandp,

Nous allons trouver une solution, ne vous en faites pas :)

Un de mes collègues va revenir vers vous avec plus d'informations.

Bonne journée à vous !

Ancien Officiel VOO

7 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'ai régulièrement le même problème de communication hachée en réception.

Je contacte le service technique et malgré des mises à jour de mon modem/reboot du modem ça tient quelques jours/heures.

Quand j'ai encore le problème, je redémarre mon modem et ces résolu. Je ne trouve pas ça très normal...

Cordialement
Louana

Érudit

 • 

3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour ecorce,

Je comprends bien votre réaction.

Je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Un de mes collègues du service concerné va revenir vers vous pour vous aider :)

Merci pour votre patience ! :)

Ancien Officiel VOO