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G

Promeneur

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2 Messages

mer. 8 mai 2019 10:41

Appel impossible d'un téléphone fixe vers Orange

Bonjour,
Problème depuis ce matin, ma redirection de mon téléphone fixe vers un GSM (orange) ne fonctionne plus. Lorsque j'appel mon fixe, la ligne sonne occupée après une sonnerie.
Est-ce un problème connu ? Puis-je faire quelque chose ?

Merci de vos réponses
GC

Réponses

Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour GC96,

En effet, nous rencontrons actuellement un souci pour les appels de la téléphonie fixe vers le réseau Orange. C'est en cours d'analyse et de résolution. :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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2 Messages

il y a un an

Merci de votre réponse.

Possible de me signaler lorsque cela sera rétabli ? C'est un numéro fixe de société et c'est embêtant car il n'y a même pas de message pour signaler le problème pour les clients. Cela sonne juste occupé.

Bien à vous
GC
Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

GC96 : c'est toujours en cours de résolution pour l'instant. Je ne peux pas vous donner de délai précis car pour le moment, nous attendons un retour du côté d'Orange :/

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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16 Messages

il y a un an

Bonjour à tous !

Je constate qu'à l'heure actuelle, la communication vers le réseau Orange n'est toujours pas rétablie,
ça devient handicapant...

Espérons qu'une petite réduction sur facture sera appliquée, ça ferait plaisir de vois que VOO se soucie bien de ses clients ^^

Enfin, plus sérieusement, jespère que ça ne durera pas de trop.

Bon samedi à tous ! :)
Trio TATOO - PC Msi x370 Gaming pro carbon / AMD Ryzen 7 / 8Go & 2xGalaxy s10+ & PS4 Pro & ps4500Go & Smart TV Samsung
Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

romp124 : de notre côté, nous faisons notre maximum pour résoudre la situation. Mais comme je l'ai indiqué plus haut, tout ne dépend pas de nous. Nous attendons un retour d'Orange :)

Ancien Officiel VOO

1 Message

il y a un an

Bonsoir,

Je rencontre le même problème, je n'arrive pas à joindre les gsm avec un abonnement orange. Il n'y a pas de sonnerie et puis ça coupe.
J'espère que ce sera bientôt arrangé.
Bonne soirée.
Marie_S

Érudit

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3.5K Messages

il y a un an

Bonjour ndozot,

Nous sommes toujours en discussion avec Orange et c'est toujours en cours de résolution. :)

Ancien Officiel VOO