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Impossible de téléphoner avec mon mobile
Bonjour, le technicien est passé hier m'installer le modem et le décodeur : Internet : OK - Télé : OK - Téléphone fixe : OK - Mobile : impossible de téléphoner.
Pouvez-vous m'aider svp ? Merci
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Bonjour, le technicien est passé hier m'installer le modem et le décodeur : Internet : OK - Télé : OK - Téléphone fixe : OK - Mobile : impossible de téléphoner.
Pouvez-vous m'aider svp ? Merci
Marcs
Top Expert
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21.6K messages
il y a 10 mois
Bonjour,
Essayez d'être plus précis(e ?) par rapport au problème mobile.
Vous avez donc un quatro qui vient d'être activé ?
Votre numéro mobile vient de chez un autre opérateur ? Si oui, vous aviez perdu le signal de l'ancien opérateur avant de mettre la carte voomobile ?
Avez-vous essayé à divers endroits pour savoir si c'est un problème de positionnement (pas d'antenne orange à proximité) ou de carte.
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil du modem, les officiels pourront alors vérifier votre situation.
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Ginger
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il y a 10 mois
Bonjour, j'ai éteint et rallumé mon gsm ... ca fonctionne maintenant ... merci.
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