A

10  messages

samedi 12 octobre 2024 20:09

Data ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon 4g ne fonctionne plus depuis 1 sem sur mon iphone 14

Top Expert

 • 

44.6K  messages

il y a 1 mois

Hello @Ann 

Vérifiez les paramètres APN de votre téléphone.

pour l’iPhone 14 : 

icône des réglages , données cellulaires > réseau de données cellulaires 

nom du point d’accès doit être  « internet.voo.be » le reste ne rien mettre 

et également mettre internet.voo.be sur le partage de connexion en bas. 
ensuite revenir à la page précédente sur application SIM > carte SIM VOO > région 

doit être sur régional en Belgique et global à l’étranger. 

Redémarrer ensuite votre téléphone. 

(Modifié)

Officiel VOO

 • 

1.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Ann,

 

Si malgré cela, le souci persiste, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client à votre profil pour que l'on regarde cela avec vous !

 

10  messages

il y a 1 mois

Hello 🤗 tout fonctionne bien merci 

Officiel VOO

 • 

1.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour !

Ravie de l'apprendre, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :)

Belle journée.

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