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5  messages

jeudi 13 mars 2025 20:18

Changement de carte

Bonsoir, je viens de changer ma carte sim (Méga vers voo), mon gsm s'allume, les codes sont acceptés, mais je n'ai pas de réseau, et donc je ne sais pas téléphoner. Les barres réseau sont surplombées d'une x
J'ai internet en wifi.
J'ai éteins et rallumer mon gsm plusieurs fois, mais sans résultat !!!!!

Mon GSM est un outil de travail !!!!!!!
Merci de votre aide

Officiel VOO

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87  messages

il y a 19 jours

Bonjour @Thonet , je viens de vérifier, et il semblerait que la portabilité de votre numéro ne se fasse pas correctement. En effet, Mega nous la refuse car le numéro de client que vous avez renseigné ne serait pas correct.

 

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte SIM que vous aviez chez Mega ?

5  messages

il y a 19 jours

Merci, j'ai pris contact avec VOO qui règle le problème. Bon WE

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