Souci sur la ligne fixe

Bonjour. Je ne sais plus ni passer ni recevoir d'appels téléphoniques. Quand je veux lancer un appel, un repondeur automatique me dit que le numéro n'est pas attribué et quand je veux me sonner, le repondeur me dit que le numéro n'existe pas.
Qu'en est-il ?
Bien à vous.