mon interlocuteur ne m'entend pas

Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .
D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.
seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebrancher le câble tel au modem.Cela re fonctionne quelques appels puis le problème réapparait.
J'ai bien sur essayé avec un un tel sans fil ,puis un tel classique , changé les câbles... Le problème subsiste .

Une idée pour résoudre ce problème ?
bonne soirée