Problème d’appels avec mon téléphone professionnel (sauf vers VOO)

Cela fait plus d’un mois que je ne parviens pas à émettre des appels depuis mon téléphone professionnel (sauf vers VOO).
J’ai contacté à plusieurs reprises le service technique. On m’a fait changer la carte SIM, mais il semble que les ingénieurs/techniciens ne soient toujours pas en mesure de résoudre ce problème.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment l’avez-vous résolu ?

Merci d’avance pour votre aide !