J ai perdu mon mail pour effectuer le paiement de mon nouvel abonnement Avec smartphone

Bonjour,

Vous n'avez pas la facture dans myvoo ?

Si elle n'y est pas (encore), un expert voo pourra sans doute vous renseigner (mais pas avant lundi).

Si ce n'est pas déjà fait, pensez à ajouter votre n° client dans votre profil.

Merci

J'ai perdu le mien pour effectué le paiement pour mon nouvel abonnement avec nouveau smartphone

Salux,

Afin de vous aider correctement, il serai bien que vous nous dites ce qu'il se passe exactement SVP

Désolé, mais là, j'avoue ne pas comprendre ...

@Pluche
Gerinald

J ai commandé un samsung avec abonnement,J ai reçu un lien sur mon adresse mail et j ai effectué une mauvaise manipulation au paiement et je n ai plus accès à la page . Merci

OK ... là c'est plus clair :)

Les officiels VOO sont en congé le week-end, je vous propose donc d'attendre demain pour les joindre :)

Vous pouvez aussi les joindre via les MP :)

Un super tuto est fait ici

@Pluche
Gerinald

Merci bonne soirée?

Bonjour, je rencontre presque le même problème : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensant le faire un peu plus tard mais maintenant, la page m'indique "pas de signature en attente".

Merci

Ah, j'oubliais, sur le site, il est indiqué qu'il est possible de payer cela en magasin mais dans la boutique, on m'avait dit que cela ne se faisait pas. Qui a raison ? Merci

Bonjour MistreFR,

Je constate qu'Adrien m'a devancé dans ce sujet :)