Promeneur
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26 messages
4GB data pack One
Bonjour,
Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.
En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.
Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bien à vous
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Oui malheureusement c’est une offre provisoire pour les nouveaux client, j’imagine que vous n’avez pas droit à ce supplément.
MOBILE : DEUX GIGAS (2GO) DE DATA OFFERTS PENDANT 12 MOIS
Offre valable pour tout nouvel abonnement à VOOmobile souscrit entre le 08 octobre et le 12 novembre 2019 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service mobile à sa formule d’abonnement. Offre non valable pour le client ayant résilié son abonnement à VOOmobile dans le mois précédant la souscription du nouvel abonnement ou tout tiers domicilié à la même adresse qu’un tel client.
source : condition en bas de la page de l’offre “one”
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arnouldp
Promeneur
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26 messages
il y a 4 ans
Merci pour cette réponse rapide.
Comme d’habitude pour les nouveaux. Je crois qu’il faudrait chaque année changer de provider pour bénéficier des avantages.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour @arnouldp,
@Marcs a donné la bonne réponse :) Cependant, on essaye de contenter tout le monde tout de même. Par exemple, en début d’année, vous avez pu profiter de 8 Go offerts pendant 3 mois :)
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arnouldp
Promeneur
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26 messages
il y a 4 ans
Merci pour la réponse officielle.
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tbz
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
Merci pour cette réponse rapide.
Comme d’habitude pour les nouveaux. Je crois qu’il faudrait chaque année changer de provider pour bénéficier des avantages.
Surtout quand on voit les offres chez les concurrents comme par exemple l’illimité en mobile chez Orange ou l’abonnement Netflix compris dans les offres équivalentes à VOO One.
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