Urgent - Transfert non sollicité de mes servcies vers Proximus !!!

Bonjour,

un représentant indélicat de chez Proximus qui est venu me présenter ses service s'est ensuite permis, sans mon consentement (ni signature), d'activer le transfert de mes services Voo vers Proximus !

Depuis lors je reçois des messages m'informant de l'installation imminente du matériel de Proximus et de l'interruption de mon contrat VOO.

Je les ai contacté pour leur signifier que je m'opposais à ce tansfert.

Comment pouvez-vous m'aider à interrompre ce processus; je n'ai rien de mandé ni signé.

Merci pour votre aide.