résiliation et attente confirmation

J’ai dû résilier mon contrat. J’ai  demandé au nouvel opérateur avec easy switch. Je ne vois plus rien dans mes abonnements mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation ni la demande de retour de matériel … Est-ce que quelqu'un peut regarder où en est mon dossier ? Merci d'avance. Aussi, le solde sur mon compte m'indique un montant équivalent à la moitié d'un mois (je suppose correct car la résiliation a été effectuée le 16/03/26) mais la facture officielle m'indique le montant total d'un mois entier?