Promeneur
•
7 messages
Demande de suppression de la ligne fixe / Passage au pack Duo
Bonjour l'équipe VOO,
Je souhaite modifier mon abonnement actuel (Pack Trio avec TV, Internet illimité et téléphone fixe).Je n'utilise plus du tout mon téléphone fixe et je désire donc le supprimer définitivement de mon abonnement afin de passer sur le pack Duo équivalent (Internet Illimité + TV avec Box Évasion).Vous pouvez retrouver mon numéro de client dans mon profil.Pourriez-vous me confirmer la prise en compte de cette modification ainsi que la date exacte à laquelle mon nouveau tarif sera appliqué ?Un grand merci d'avance pour votre aide et votre suivi.Bonne journée.
roylion15
Top Expert
•
48.9K messages
il y a 5 heures
Bonjour @nwauthoz
Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou réponse officielle ici.
La communauté ne peut pas vous aider pour une demande de modification d’abonnement ou la suppression d’un service.
N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée.
0
0