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Code promo Avantage Filmday
Je me permets de vous contacter pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'utilisation de mon avantage Filmday pour le mois de septembre.
En effet, le code promo qui m'a été fourni pour le mois de septembre était identique à celui que j'avais déjà reçu pour le mois d'août. Par conséquent, lorsque je me suis présenté au cinéma en septembre, le système a refusé le code, indiquant qu'il n'était plus valable.
En raison de cette erreur technique de votre part, je n’ai pas pu visionner mon film. Cette situation m'a causé un préjudice financier et personnel regrettable : j'ai perdu mon temps et ma soirée, et j'ai dû payer des frais de parking ainsi que du pop-corn pour rien.
Je sollicite donc un geste commercial de votre part pour compenser ce désagrément. Mes disponibilités ne me permettant pas de retourner au cinéma avant le mois prochain, je demande à recevoir 2 tickets gratuits valables pour le mois d'octobre.
Merci.
Antoine L
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 5 heures
Bonjour @Mc8,
Navré de lire que vous avez eu un souci avec le code cinéma. Néanmoins, vous êtes ici sur un espace communautaire sans support client.
Si vous souhaitez voir ce qui peut être fait au niveau du code cinéma, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447).
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