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mardi 24 mars 2026

Nos deux mobiles ne fonctionnent pas avec le wifi

J’ai téléphoné et on m’a répondu que la situation s’améliorerait dans les 4 à 5 jours. Rien du tout

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Solution acceptée

Top Expert

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48.8K  messages

il y a 1 jour

Bonjour ? @Wanet 

Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici. 


La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problèmes. 

Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le  078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).

Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.

bonne journée.

Officiel VOO

 • 

5.2K  messages

il y a 10 heures

Bonjour @Wanet,

 

Si un souci persiste, pouvez-vous me dire si certains appareils peuvent se connecter en Wi-Fi en dehors des deux mobiles ? 

 

Si seuls deux mobiles ne peuvent pas se connecter en Wi-Fi, il faudrait plutôt voir côté configuration. Mais si aucun appareil ne peut se connecter, soit il y a un souci/problème de configuration avec le modem, soit c'est en lien avec une panne réseau.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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