Lazarus

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170 Messages

mer. 20 nov. 2019 18:46

Upgrade Trio à Quatro Relax

Bonsoir

Ayant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...).

 

Si je décidais de procéder au switch d’opérateur en souscrivant à Quatro:

  • en combien de jours serai-je Voo Mobile opérationnellement ?
  • dois-je faire quoi que ce soit pour signifier à mon ancien opérateur mon changement ?
  • les appels et sms sont-ils bien illimités tous réseaux confondus ? (et pas seulement entre contacts Voo)
  • bénéficierai-je automatiquement des (6x) 4€ de remise mensuelle ?

Plusieurs membres de ma famille (dont ma compagne) sont chez mon futur-ex opérateur, or comment faire pour l’abonner également chez Voo Mobile, sans quoi de son côté elle va payer + pour m’appeler si elle restait chez son ancien opérateur (qui n’est intéressant que pour destinataires du même opé) ?
EDIT: je lis 12€ pour une SIM suppplémentaire, est-ce le cas de figure pour ma compagne ?

Merci pour vos informations et conseils.

Bernard

Réponses

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 6 mois

lol si vous n’avez pas activé le mobile vous n’êtes pas en Quatro donc normal qu’on ne vous propose pas cette option:wink:

l’option que vous avez vue est une option pour rajouter des datas supplémentaires “DATABOOST”

par contre “DATABONUS”  ca se présentera comme ceci:

(ici pour moi c’est 10GB supplémentaires car je suis en Quatro MAX)

 

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Lazarus

Éclairé

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170 Messages

il y a 6 mois

Merci Xena, je vais attendre d’avoir activé ma SIM avant de continuer à faire le casse-pieds (ou pas, en théorie). Déso. :relaxed:

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 6 mois

y a vraiment pas de soucis:wink:

notez que sur cette option le “INCLUS” en vert est trompeur: il faut l’activer via le bouton rose!!

comme vous le voyez telle qu’elle est là sur mon screen, la mienne n’est PAS activée malgré qu’il soit marqué “INCLUS”

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a 6 mois

Hello,

En fait, hors contexte c’est vrai que le inclus est trompeur, mais pris dans l’ensemble de mVOO, il l’est moins je trouve. En effet, il se trouve à la place du prix d’une autre option payante. Par conséquent, puisqu’il est indiqué “inclus”, il faut le prendre comme : “Si tu m’actives, tu ne paierais pas plus car je suis inclus dans le prix de ton pack”.

Voilà, voilà. :slight_smile:

« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
Lazarus

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170 Messages

il y a 6 mois

Bon, j’espère que dimanche, quand j’activerai ma SIM, ça fonctionnera car entretemps j’avais demandé à pouvoir me logger sur MyVoo avec mon adresse hotmail et depuis adj’hui j’ai donc un mail avec un lien pour activer mon nouveau MyVoo mais ça ne fonctionne pas. (j’ai posté dans le topic Compte MyVoo Site Web/appli). 

Pourquoi est-ce que rien n’est simple ?… :rolling_eyes:

Lazarus

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170 Messages

il y a 6 mois

y a vraiment pas de soucis:wink:

notez que sur cette option le “INCLUS” en vert est trompeur: il faut l’activer via le bouton rose!!

comme vous le voyez telle qu’elle est là sur mon screen, la mienne n’est PAS activée malgré qu’il soit marqué “INCLUS”

Voilà je suis désormais Voo Mobile et je viens d’aller voir mon profil/abonnement, c’est déjà activé (et non pas en gris ni en rose, mais en noir, je n’ai rien eu à faire, mais c’est à activer sans doute lorsqu’on a 2 SIM sur le même pack ?).

Cas terminé pour moi.