Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,

En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que nous avons commandé suite à notre changement de fournisseur.

Les cartes sim ont bien été envoyées et activées et visible dans l'espace client nouvellement créé.

Par contre ce jour, pas de technicien, aucun coup de fil pour reporter ou annuler ce rendez-vous.

La hotline est evidemment innaccessible ,Covid Oblige, Comment faire pour avoir quelqu'un concernant ce souci ?