Promeneur
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Passage de contrat résidentiel à professionnel
Bonsoir, on vient de faire pareil mais pouvez vous m'expliquer pourquoi notre abonnement passe de 32 euros à 82 euros?
Promeneur
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Bonsoir, on vient de faire pareil mais pouvez vous m'expliquer pourquoi notre abonnement passe de 32 euros à 82 euros?
Cordiez
Promeneur
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il y a 3 heures
Bonjour, nous venons de passer en pro également mais comment expliquer que de 32 euros par mois on passe à 82 euros ?
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Cordiez
Promeneur
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il y a 3 heures
Bonjour, nous venons de passer en pro également mais comment expliquer que de 32 euros par mois on passe à 82 euros ?
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Caroline P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 3 heures
Bonjour @Cordiez,
Dans un premier temps, merci de ne pas multiplier les demandes (des commentaires sous des posts datant de plusieurs années + un post).
Ensuite, concernant votre facture, celle-ci était précédemment de 52 € par mois pour le contrat résidentiel (une partie de la dernière a déjà été corrigée suite au changement de pack, une correction finale aura lieu vers le 11/10 pour donner un total de 13,67 € (vous pouvez dès à présent le régler à l'aide des mêmes informations que notées sur votre dernière facture résidentielle en adaptant le montant dû).
La nouvelle facture pack pour le contrat professionnel est particulière car démarre le 09/09, le montant n'est donc pas celui que vous aurez le mois prochain. Sachez toutefois que ce type de contrat vous permet de récupérer le montant de la TVA. Après cette opération, la facture revient à 68 € par mois.
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