Négociation d'abonnement et demande de résiliation

Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange.

A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement avait été résilié. Donc à partir d'une demande de contact vous me résiliez mon abonnement ? Vous êtes si pressés que ça de me voir partir de chez Voo ? :)

Plus sérieusement, serait-il possible de négocier mon abonnement par email ?

Merci d'avance,

Cordialement,

Mr CLEMENT