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11  messages

samedi 28 mars 2020 07:29

Mon compte

Bonjour je me connecte à mon compte voo et je remarque que je suis sur le compte de mes parents. Hors je n'habite plus chez eux et j'ai ma propre adresse et je suis chez vous. Comment faire pour accéder à mon compte ? Merci Elisa

Savant

 • 

6.6K  messages

il y a 5 ans

Bonjour Elisa,

 

Je suis quasiment certain que vous aviez créé un compte myVOO pour vos parents en utilisant votre adresse email. Nous allons vérifier cela.

 

Pouvez-vous ajouter votre numéro de cliente, ainsi que celui de vos parents dans votre profil ?

 

Merci !

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