Promeneur
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10 messages
Facture pack one
Bonjour ,
J ai un pack one et quand je me suis abonnée a voo one le pack comprenait la tv , internet , le telephone +1numero de gsm inclus et si on desirait inclure d autre gsm on doit payer 1 forfait de 12 euro.
mais je n ai jamais eu ce numero de gsm inclus dans le pack , j ai 5 abonnement que je paie .
J ai essaye de joindre voo mais la dame me dit que iln est pas pour le moment possible de rassembler le mobile et le pack?
Je vous remercie de m aider
J ai un pack one et quand je me suis abonnée a voo one le pack comprenait la tv , internet , le telephone +1numero de gsm inclus et si on desirait inclure d autre gsm on doit payer 1 forfait de 12 euro.
mais je n ai jamais eu ce numero de gsm inclus dans le pack , j ai 5 abonnement que je paie .
J ai essaye de joindre voo mais la dame me dit que iln est pas pour le moment possible de rassembler le mobile et le pack?
Je vous remercie de m aider
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
La facturation pour les produits fixes (internet, téléphone fixe, télévision) et des produits mobiles (GSM) est séparée, mais les montants que vous payez devraient être corrects. N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse y accéder et vérifier vos factures :)
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naima
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
Je vous remercie de votre reponse .
J ai sonne au services clients et m ont expliqué , toutes les facturations sont correctes.
Merci
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
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