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Apprenti

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84 Messages

mar. 19 nov. 2019 19:46

Demande d'éclaircissement sur les prix/promotions

Salut à tous,

 

Alors voila, sans vouloir rentrer dans les détails, nous avons changé d’abonnement (TRIO WAHOO > DUO TATOO (NET+TV)) le jour précédent l’application des nouveaux tarifs.

 

J’ai 3 questions, deux concernant mon contrat et la dernière concernant la promotion actuelle.

 

  • Concernant le contrat, pouvez-vous m’expliquer pourquoi après avoir parlé d’un avantage concernant une VOO.évasion suppl., y soit mentionné une promotion concernant un VOOcorder ? La promotion s’appliquera bien sur l’évasion (et pas sur rien) je suppose ?
  • Comment se fait-il que la VOO.évasion supplémentaire me soit facturée à 10.45€/mois hors promotion alors que dans tous les autres packs (y compris les anciens), la location d’une évasion supplémentaire est indiquée à 8.95€/mois ? On avait pourtant demandé si la location était toujours bien à 8.95€ avec une réponse positive.

 

  • La promotion actuelle concernant le DUO MAX (NET+TV) indique dans ses conditions que 6x10€ sont possibles pour les clients actuels à condition d’ajouter “un service fixe complémentaire à sa formule d’abonnement”. Quelqu’un peut-il m’indiquer ce que veut dire “service fixe complémentaire” svp ? Et du coup m’expliquer quelles conditions devrions-nous remplir afin de répondre à ce critère ?

 

Merci !

Réponses

Apprenti

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84 Messages

il y a 7 mois

Dommage que les PDF (et donc les prix indiqués) prennent autant de temps à être modifiés afin d’être à jour !
Ca doit être un travail extraordinairement long et compliqué de modifier ces fichiers… Ah ben non en fait... :rolling_eyes:

roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 7 mois

?..

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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