Tarif pack /non pack

Bonjour 

j’ai résilié mon pack en septembre 

Vous dites ne pas avoir adapté mon tarif de pack à non-pack (c’est à dire de 10 à 15€ x 3 nrs Gsm)

J’espère que ce ne sera pas rétroactif 

Si oui je ferai passer les 3 gsm sur le pack du papa de mes enfants chez Proximus 

Vous pouvez aussi faire un geste afin de me motiver à rester chez vous /Voo

Dans l’attente de votre réponse