portabilité de mon numéro de gsm de Orange à Voo Mobile

J'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm de chez Orange à Voo Mobile le 23 novembre.  On m'a dit que ça pouvait durer jusqu'à 72h (3 jours ouvrables).  Orange a désactivé mon ancienne carte sim le 24 novembre mais l'activation chez Voo Mobile n'a pas suivi.  J'ai patienté le délai requis et j'ai repris contact avec Voo assistance ce 27 novembre, le délai étant dépassé, et on me dit que c'est toujours en cours et que je dois continuer à patienter!  Je suis sans numéro de gsm depuis 3 jours: injoignable (privé et professionnel) et sans données mobiles...  Est-ce que c'est Orange qui bloque parce qu'on ne veut pas que j'aille chez Voo Mobile?  J'ai besoin d'une solution en urgence.  Merci