Promeneur
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3 messages
impossible contacter n° français
Lorsque je veux contacter un n° français 0033 xxx xx xx xx, j'ai systématiquement un refus de me mettre en contacte avec mon correspondant avec le motif "Vous avez atteint votre volume maximum d'appels". Ce motif est tout à fait faux et de plus, mon abonnement est "illimité" ! Que signifie ce problème et comment le résoudre?
cosmos1999
Expert
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6.1K messages
il y a 4 heures
@Alain WARNIER ,
Bonjour,
Les appels depuis la Belgique vers un numéro de l'UE sont des appels internationaux payants.
Vérifiez dans votre espace "MyVoo" la valeur de votre option "Budget Maitrisé" , si cette option est sur 0€ vous ne pouvez pas appeler des numéros payants afin de vous évitez des frais éventuellement non désirés...
Ajustez là sur une valeur différente de 0€.
(Modifié)
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